- จิตวิทยาสังคมและพฤติกรรมทางสังคม
- พฤติกรรมทางสังคมตามลักษณะบุคลิกภาพ
- คนที่เปิดกว้างทางสังคมเป็นอย่างไร?
- ความประหม่า
- ผู้คนโดยรวมและต่อเนื่อง
- ภาษา: เครื่องมือสำคัญ
- สรุปผลการวิจัย
พฤติกรรมทางสังคมถูกกำหนดให้เป็นกระทำการใด ๆ กำกับต่อสังคมและมีการศึกษาส่วนใหญ่มาจากมุมมองของจิตวิทยาชีววิทยาหรือสังคมวิทยา มีคำศัพท์ที่มาจาก Ethology หรือ Biology สะดวกในการชี้แจง
มีสัตว์เพียงไม่กี่ชนิดที่มีสังคมเท่าเทียมกับมนุษย์ เราต้องการให้คนอื่นรู้จักตัวเองรักษาสุขภาพจิตให้สมดุลและแม้กระทั่งเอาตัวรอด เราเป็นสิ่งมีชีวิตที่อยู่ร่วมกันอย่างสมบูรณ์
มีรูปแบบพฤติกรรมของสัตว์ที่เข้ากับสังคมอย่างแท้จริงในขณะที่ผึ้งสร้างเว็บแห่งความสัมพันธ์การสื่อสารและลำดับชั้นกับสมาชิกอื่น ๆ ในสายพันธุ์ของพวกมันหนูจะรู้สึกหดหู่ใจอย่างแท้จริงหากพวกมันอยู่คนเดียวในกรง (จะไม่เป็นเช่นนั้นหากมีอีก กับใครเพื่อโต้ตอบ)
พฤติกรรมทางสังคมเกิดขึ้นภายในสิ่งมีชีวิตชนิดเดียวกันนั่นคือเป็นเรื่องเกี่ยวกับพฤติกรรมหรือความสัมพันธ์ที่ไม่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น ในทางกลับกันพฤติกรรมอื่น ๆ เช่นการปล้นสะดมหรือการเป็นปรสิตเกี่ยวข้องกับสมาชิกของสิ่งมีชีวิตอื่น (ความสัมพันธ์ระหว่างกัน) ดังนั้นจึงไม่ถือว่าเป็นสังคม
ตั้งแต่สมัยโบราณและจากมือของนักปรัชญาที่มีอิทธิพลในแนวความคิดตะวันตกเช่นอริสโตเติลความเกี่ยวข้องของพฤติกรรมทางสังคมและสังคมต่อชีวิตของผู้คนได้ถูกดึงออกไปแล้ว
สำหรับพหูสูตมนุษย์เป็นสัตว์สังคมที่มีพื้นที่ส่วนตัวแยกไม่ออกจากสังคมเนื่องจากอยู่ในสังคมที่ผู้คนถูกสร้างขึ้นทางศีลธรรมเป็นพลเมืองและเกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม
ปัจจุบันจิตวิทยาสมัยใหม่ดื่มจากมุมมองเช่นความรู้ความเข้าใจหรือการศึกษาบุคลิกภาพเพื่อจัดการกับพฤติกรรมในสังคม เลนส์เหล่านี้จะเป็นสิ่งที่เราจะพูดถึงต่อไป
เราไม่สามารถลืมสิ่งสำคัญของพฤติกรรมทางสังคมของมนุษย์: ภาษา สิ่งนี้ถูกวาดขึ้นเพื่อเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำให้เป็นไปได้ นอกจากนี้เรายังจะพูดถึงการสื่อสารและภาษาที่ไม่ใช่คำพูดในภายหลัง
จิตวิทยาสังคมและพฤติกรรมทางสังคม
จิตวิทยาสังคมมีหน้าที่ในการเจาะลึกพฤติกรรมทางสังคม มันเริ่มต้นจากพื้นฐานที่กระบวนการทางจิตวิทยา (ความรู้ความเข้าใจ) เป็นรากฐานของมนุษย์ในเรื่องการรับรู้และพฤติกรรมรอบ ๆ สังคมและพวกเขามีความแน่วแน่ในการรู้ว่ามันทำงานอย่างไร ในทำนองเดียวกันจิตวิทยาสังคมถือว่าเราได้รับอิทธิพลจากสังคมอยู่ตลอดเวลา (แม้ว่าเราจะอยู่คนเดียวก็ตาม)
ในทำนองเดียวกันจิตวิทยาสังคมยังศึกษากฎหมายและ "สัญญาเชิงพฤติกรรม" ซึ่งควบคุมการอยู่ร่วมกันและการกำหนดบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมไว้ภายใน
หัวข้ออื่น ๆ ที่เหมาะกับการศึกษาจิตวิทยาสังคมและที่เราจะพูดถึงในบทความนี้ ได้แก่ :
─บุคลิกภาพเน้นการแสดงออกและการมีส่วนร่วม
─ความอาย
─การรวมกลุ่มและจิตวิทยาของมวลชน
─การสื่อสารและภาษา
พฤติกรรมทางสังคมตามลักษณะบุคลิกภาพ
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าหนึ่งในตัวแทนของการศึกษาลักษณะส่วนบุคคลและคุณลักษณะคือนักจิตวิทยา Eynseck ผู้สร้างระบบหลายมิตินั่นคือหมวดหมู่ต่อไปนี้ที่ประกอบขึ้นเป็นความต่อเนื่องสองขั้ว
แม้ว่าความตั้งใจของผู้เขียนคนนี้ไม่ได้ต้องการอธิบายพฤติกรรมทางสังคม แต่ก็ช่วยเสริมสร้างวิสัยทัศน์ของเราเกี่ยวกับปรากฏการณ์นี้
Eynseck จำแนกลักษณะบุคลิกภาพที่สำคัญที่สุดและกำหนดเป็นสามประเภทที่แตกต่างกันซึ่งยังคงถูกนำมาพิจารณาในปัจจุบันในการทดสอบและสินค้าคงเหลือจำนวนมาก เหล่านี้คือ:
─ Psychoticism:เป็นระดับของแรงกระตุ้นที่บุคคลแสดงออกต่อผู้อื่นหรือต่อสถานการณ์เฉพาะเช่นเดียวกับแนวโน้มที่จะเสี่ยง แม้ว่าเราจะสามารถเชื่อมโยงมิตินี้กับคุณลักษณะเชิงลบได้ แต่ Eynseck ก็ประกาศใช้ว่าคนที่มีคะแนนสูงใน Psychoticism นั้นมีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุดเนื่องจากถูกครอบงำโดยความคิดที่แตกต่างและการละเมิดแบบแผนทางสังคม
─ โรคประสาท : บ่งบอกว่าบุคคลมีความมั่นคงทางอารมณ์เพียงใด ยิ่งคะแนนในมิตินี้สูงเท่าใดบุคคลนั้นก็จะยิ่งไม่เสถียร (โรคประสาท) มากขึ้นเท่านั้น
─ Extraversion : นี่คือลักษณะที่แสดงความสนใจมากที่สุดเมื่ออธิบายพฤติกรรมทางสังคม ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่ามันเป็นความต่อเนื่องในตอนท้ายของการขยายตัวในอีกด้านหนึ่งและในอีกด้านหนึ่ง
มิตินี้กำหนดพฤติกรรมต่อสังคมอย่างหมดจดไม่ว่าคุณจะเปิดเผยหรือคุณเหงา ในขณะที่คนต่างชาติเปิดกว้างต่อสังคมเป็นคนช่างพูดมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นและชอบที่จะอยู่ใกล้ ๆ ผู้คนคนเก็บตัวก็แสดงออกว่าเป็นคนที่สงวนตัวและมีแนวโน้มที่จะแสวงหาความเหงา
สิ่งสำคัญคือต้องแยกความแตกต่างระหว่างคนขี้อายและคนเก็บตัว คนเก็บตัวไม่ชอบที่จะอยู่ท่ามกลางผู้คนมากมาย เราสามารถพูดได้ว่าเขาเก่งขึ้นคนเดียวซึ่งไม่ได้หมายความว่าเขาไม่มีทักษะทางสังคม อย่างไรก็ตามคนขี้อายคือคนที่พบว่ายากที่จะล้อมรอบตัวเองกับผู้คนและมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาแม้ว่าเขาจะต้องการทำเช่นนั้นก็ตาม
คาร์ลจุงสาวกของฟรอยด์ให้คำจำกัดความของการมีส่วนร่วมว่าเป็นทัศนคติที่มุ่งเน้นไปที่ "เนื้อหาทางจิตภายใน" ของเรามากกว่าโลกภายนอก
คนที่เปิดกว้างทางสังคมเป็นอย่างไร?
หรือสิ่งที่เหมือนกันคนพาหิรวัฒน์เป็นอย่างไรตาม Eynseck และ Jung มันทำงานอย่างไร? ดังที่จุงกล่าวว่าคนต่างถิ่นมุ่งเน้นไปที่ "โลกภายนอก" มากกว่าดังนั้นจึงแสวงหาปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมากกว่าคนเก็บตัว ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะดำเนินพฤติกรรมหลายอย่างที่ "ดึงดูด" ผู้คน
ตัวอย่างเช่นไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นว่าผู้คนที่เข้าสังคมหรือเปิดกว้างมากขึ้นมักจะตกแต่งสถานที่ทำงานหรือสำนักงานมากขึ้นเปิดประตูสำนักงานไว้หรือแต่งกายให้โดดเด่นมากขึ้น
นอกจากนี้เรายังสามารถหันไปหาตัวอย่างอื่น ๆ ในชีวิตประจำวันได้เช่นถ้าเราคิดว่าตัวเองเป็นพวกนอกคอกแทบจะไม่เมื่อวันหยุดสุดสัปดาห์มาถึงเราจะอยู่บ้านเพื่อดูหนังหรืออ่านหนังสือพฤติกรรมเหล่านี้เป็นเรื่องปกติของคนเก็บตัวมากกว่า
ในทางกลับกันยังมีงานที่เกี่ยวข้องกับคนพาหิรวัฒน์หรือคนเก็บตัว งานในห้องปฏิบัติการหรือการวิจัยจะต้องใช้โปรไฟล์ที่เก็บตัวมากขึ้นในขณะที่ตำแหน่งอื่น ๆ เช่นผู้ประสานงานโครงการหรือหัวหน้างานการประชาสัมพันธ์หรือภาคการท่องเที่ยวจะเอื้อต่อการที่บุคคลที่ไม่ได้รับความสนใจในองค์ประกอบของตนและการพัฒนาความสามารถของตน
แม้ว่าเราแต่ละคนจะอยู่ใกล้ขั้วหนึ่งมากกว่าอีกขั้วหนึ่ง แต่ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามนุษย์มีความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ดังนั้นจึงมีบางครั้งที่เราประพฤติในทางที่เปิดกว้างหรือสงวนไว้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
ดังนั้นแทนที่จะพูดถึงคนเก็บตัวและคนแปลกหน้าต่อตัวการพูดว่า "คนเก็บตัวส่วนใหญ่" หรือ "คนต่างถิ่นส่วนใหญ่" จะถูกต้องมากกว่า
ความประหม่า
พฤติกรรมทางสังคมอื่น ๆ (แม้ว่าเราจะเรียกมันว่า«พฤติกรรมต่อต้านสังคม») คือความประหม่าซึ่งหมายถึงความรู้สึกไม่มั่นคงหรือแม้กระทั่งความอับอายที่บุคคลรู้สึกเมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ทางสังคมใหม่ ๆ โดยทั่วไป (แม้ว่าความเขินอายสามารถเกิดขึ้นได้ในบริบทที่ไม่ พวกเขายังใหม่สำหรับเรา)
นอกจากนี้ยังสามารถเป็นสภาพจิตใจที่รบกวนความสัมพันธ์ทางสังคมและในบางกรณีอาจเป็นอันตรายหรือเป็นพยาธิสภาพได้เนื่องจากจะป้องกันไม่ให้บุคคลนั้นมีความสุขกับชีวิตทางสังคมอย่างเต็มที่ซึ่งอย่างที่เราทราบกันดีว่าเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาสุขภาพจิตที่สมดุล .
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในย่อหน้าก่อนหน้านี้เป็นเรื่องปกติมากที่จะสับสนกับความประหม่าเมื่ออดีตเป็นเพียงลักษณะบุคลิกภาพที่ไม่ก่อให้เกิดปัญหาหรือมีอิทธิพลต่อการทำงานทางสังคมของบุคคลในขณะที่ความเขินอายสามารถลด การพัฒนาสิ่งนี้
ความอายนั้นไปไกลกว่านั้นมากและสามารถเชื่อมโยงกับโรคและเงื่อนไขต่างๆ ตัวอย่างเช่นโรควิตกกังวล: โดยเฉพาะอย่างยิ่งความวิตกกังวลทางสังคมซึ่งอาจนำไปสู่การโจมตีเสียขวัญที่แท้จริง
อย่างไรก็ตามความเขินอายก็มีด้านบวกเช่นกัน โดยปกติแล้วคนขี้อายมักจะมีลักษณะหรือคุณลักษณะบางอย่างที่ทำให้พวกเขาภักดีต่อคนรู้จักเป็นพิเศษอาจเป็นเพราะไม่สามารถสร้างสัมพันธ์กับผู้คนใหม่ ๆ หรือสร้างเพื่อนได้มากขึ้น
พวกเขายังโดดเด่นในเรื่องความสงบสุขุมและไม่ก้าวร้าว เราคงไม่รู้จักคนขี้อายที่แสดงพฤติกรรมรุนแรงหรือแสดงอารมณ์โกรธ
ผู้คนโดยรวมและต่อเนื่อง
อีกปรากฏการณ์หนึ่งที่ศึกษาโดยจิตวิทยาสังคมเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมมวลชนหรือเมื่อเรารวมตัวกันกองกำลังได้รับการปรับให้เหมาะสมหรือไม่? มีการทำงานร่วมกันในเชิงบวกหรือไม่หรือตรงกันข้าม?
การศึกษาจิตวิทยาของมวลชนเกิดขึ้นจากประเพณีไซโคนาลิติกเป็นหลัก สิ่งที่พยายามจะอธิบายถึงอิทธิพลของการกระทำของคนกลุ่มใหญ่ที่มีต่อบุคคลที่แยกตัวออกมา กล่าวคือเกี่ยวกับอัตลักษณ์ของสิ่งนี้และการกระทำเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อการเคลื่อนไหวทางการเมืองหรือวัฒนธรรมอย่างไร
หากเราหันไปหานักสังคมวิทยา LeBon เราจะพบคำจำกัดความที่ชัดเจนมากเกี่ยวกับพฤติกรรมของมวลชน: การรวมกลุ่มของมนุษย์ที่มีลักษณะของการสูญเสียการควบคุมอย่างมีเหตุผลการเสนอแนะที่มากขึ้นการแพร่กระจายทางอารมณ์การเลียนแบบความรู้สึกของการมีอำนาจทุกอย่างและการไม่เปิดเผยตัวตนสำหรับแต่ละบุคคล
ดังที่เราเห็นในพฤติกรรมมวลชนมีปรากฏการณ์ทางพฤติกรรมความรู้ความเข้าใจและอารมณ์หลายอย่างที่สามารถระบุได้อย่างรวดเร็วตัวอย่างเช่นมีการแพร่กระจายของความรับผิดชอบและแม้กระทั่งในการเข้าสังคม (ต่อหน้าใครบางคนหรือกลุ่ม คนคนมักจะลดผลผลิตหรือประสิทธิภาพลง) นอกจากนี้ยังมีการสร้างเอกลักษณ์ของกลุ่มที่แข็งแกร่งมาก
มาดูกันว่าองค์ประกอบใดที่ "เอนทิตี" มีลักษณะที่นักสังคมวิทยาและนักจิตวิทยาเรียกว่า "มวล":
─กลุ่มที่มารวมกันโดยมีความต้องการร่วมกันหรือเป้าหมายร่วมกัน
─ผู้นำที่กุมบังเหียน
─ความรู้สึกของตัวตนและความเป็นเจ้าของ
─การทำงานร่วมกันจำนวนรวมและความเป็นเนื้อเดียวกันของสมาชิก
─ส่วนประกอบมีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้ง่าย
หลังจากอ่านลักษณะที่ระบุไว้เหล่านี้เราแน่ใจว่าจะนึกถึงกลุ่มนิกายหรือประเด็นที่รุนแรงกว่านั้น แต่ความจริงก็คือปรากฏการณ์เหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ในเกือบทุกกลุ่มหรือการเชื่อมโยงของผู้คนโดยไม่ได้ตระหนักถึงมัน
องค์ประกอบเชิงลบหรือทางพยาธิวิทยาต่อตัวเองไม่ได้: ตัวอย่างเช่นจำเป็นต้องมีผู้นำในกลุ่มที่เคารพตนเองเกือบทุกกลุ่มและเมื่อกลุ่มเติบโตขึ้นความรู้สึกของตัวตนและความเป็นเจ้าของก็จะดูแข็งแกร่งขึ้นเรื่อย ๆ
ภาษา: เครื่องมือสำคัญ
เราทราบดีว่าพื้นฐานของพฤติกรรมทางสังคมที่จะเกิดขึ้นนั้นไม่มากก็น้อยด้วยภาษาซึ่งเราสามารถส่งข้อความหรือเจตนาที่ซับซ้อนได้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าหนึ่งในนักทฤษฎีที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการกำหนดหลักการของภาษาดังนั้นพฤติกรรมทางสังคมคือ Watzlawick และกลุ่มของเขา
เขากำหนดหลักการหรือสัจพจน์ 5 ประการที่สนับสนุนการสื่อสารของมนุษย์และมีดังต่อไปนี้:
─ เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่สื่อสาร : แม้แต่ความเงียบก็พูดได้ ในความเป็นจริงเราต้องคิดถึงช่วงเวลาแห่งความเงียบที่ไม่สบายใจและความรู้สึกที่ส่งผ่านมาถึงเราและแน่นอนว่าเราทุกคนมีชีวิตอยู่
─ การสื่อสารมีลักษณะเนื้อหาและลักษณะเชิงสัมพันธ์ : ด้านเนื้อหาหมายถึงสิ่งที่ข้อความว่างเปล่า (ไม่มีองค์ประกอบของฉันทลักษณ์ของเสียงเป็นต้น) ต้องการบอกเรา องค์ประกอบเชิงสัมพันธ์หมายถึง "การจัดวาง" ของพฤติกรรมเช่นคำสั่งซึ่งสามารถแสดงถึงลำดับชั้นตามแนวตั้ง (จากบุคคลที่เหนือกว่าไปยังบุคคลที่ด้อยกว่าในลำดับชั้น)
─ ลักษณะของความสัมพันธ์ขึ้นอยู่กับการไล่ระดับสีที่ผู้เข้าร่วมทำของลำดับการสื่อสารระหว่างพวกเขาสิ่งนี้ดูเหมือนซับซ้อนมากเป็นเพียงวิธีการจัดโครงสร้างของโฟลว์การสื่อสารและวิธีที่ผู้สื่อสารป้อนกลับ
─ การสื่อสารของมนุษย์เกี่ยวข้องกับสองรูปแบบ : ดิจิทัลและอนาล็อก: ดิจิทัลเป็นสิ่งที่ไม่ได้พูด นั่นคือการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดและสิ่งที่คล้ายคลึงกันคือสิ่งที่พูดอย่างถูกต้อง
─ การแลกเปลี่ยนการสื่อสารมีสองประเภทคือสมมาตรและเสริม - : ในกรณีแรกเช่นหากคู่ของเราตำหนิเราเกี่ยวกับพฤติกรรมบางอย่างเราจะตำหนิพวกเขาอย่างหนักเป็นสองเท่า ในกรณีที่สองถ้าพ่อหรือแม่ของเรามีพฤติกรรมเผด็จการและเราปฏิบัติตามอย่างเชื่อฟังเราจะเสริมพฤติกรรมของเราในลักษณะซึ่งกันและกัน
สรุปผลการวิจัย
ดังที่เราได้เห็นแล้วพฤติกรรมทางสังคมเป็นการผสมผสานที่ค่อนข้างซับซ้อนของความสัมพันธ์แบบป้อนกลับเนื่องจากพฤติกรรมของบุคคลหนึ่งส่งผลต่อพฤติกรรมของอีกคนหนึ่งซึ่งก่อให้เกิดผลกระทบแบบผีเสื้อ
แน่นอนว่าการทำความเข้าใจพฤติกรรมทางสังคมอย่างครบถ้วนนั้นเป็นงานที่ไม่มีที่สิ้นสุดในทางปฏิบัติส่วนหนึ่งเป็นเพราะในสังคมเราไม่สามารถคาดเดาได้มากกว่าทีละคน