WALTER DILL SCOTT: ชีวประวัติและผลงาน - จิตวิทยา - 2025

Walter Dill Scottเป็นนักจิตวิทยาชาวอเมริกันผู้บุกเบิกการประยุกต์ใช้จิตวิทยาในสาขาอุตสาหกรรม เป็นการปฏิวัติวิธีการสรรหาและการโฆษณาในช่วงต้นทศวรรษ 1900 เขาศึกษาในเยอรมนีควบคู่ไปกับ Wilhelm Wundt ที่มหาวิทยาลัย Leipzig ซึ่งเป็นหนึ่งในบุคคลผู้ก่อตั้งจิตวิทยาสมัยใหม่

สก็อตเป็นหัวหน้าภาควิชาจิตวิทยาที่ Northwestern University ในอิลลินอยส์และสอนหลักสูตรจิตวิทยาประยุกต์และการโฆษณาที่ School of Commerce เขาเขียนหนังสือ The Psychology of Advertising, Theory and Practice ในปี 1903

Walter D. Scott ปฏิวัติกระบวนการคัดเลือกที่เป็นมาตรฐาน

เขาสนใจอย่างกว้างขวางในการประยุกต์ใช้จิตวิทยาทางวิทยาศาสตร์ในการปฏิบัติทางอุตสาหกรรมและปัญหาที่พบบ่อยในธุรกิจ

เขาพัฒนาแบบทดสอบมาตรฐานเพื่อวัดทักษะที่ลูกค้าของเขาต้องการสำหรับพนักงานของพวกเขาโดยเปลี่ยนวิธีการคัดเลือกในอุตสาหกรรมต่างๆตลอดไป

ชีวประวัติ

Walter Dill Scott เกิดเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม พ.ศ. 2412 ในรัฐอิลลินอยส์ในภูมิภาคมิดเวสต์ของสหรัฐอเมริกา เขามาจากครอบครัวชาวนาซึ่งเขาและพี่ชายสี่คนต้องสนับสนุนในการทำงาน เขาเรียนในโรงเรียนในเมืองชนบทและได้รับทุนการศึกษาระดับมหาวิทยาลัย

เขาเรียนที่มหาวิทยาลัยนอร์ทเวสเทิร์นรัฐอิลลินอยส์และจัดการค่าใช้จ่ายให้เสร็จสิ้นโดยการสอนเพื่อนร่วมชั้น

ความสนใจของเขาอยู่ในเทววิทยาซึ่งเขาจบการศึกษาเกี่ยวกับพระผู้เป็นเจ้าสามพระองค์ เขาวางแผนที่จะเป็นประธานในมหาวิทยาลัยในประเทศจีน แต่เมื่อเป็นไปไม่ได้เขาจึงเลือกไปที่เมืองไลพ์ซิกในเยอรมนี

อิทธิพลของ Wilhelm Wundt

เขาศึกษาและทำงานร่วมกับ Wilhem Wundt ซึ่งเป็นหนึ่งในนักวิชาการด้านจิตวิทยาสมัยใหม่คนแรก ๆ Wundt เป็นคนที่วางจิตวิทยาลงบนเส้นทางของวิทยาศาสตร์โดยแยกมันออกจากปรัชญา นี่เป็นอิทธิพลอย่างมากต่อสก็อตต์ในผลงานในอนาคตของเขา

หลังจากกลับจากการอยู่กับ Wundt สก็อตต์ได้รับเลือกเป็นศาสตราจารย์และเป็นหัวหน้าภาควิชาจิตวิทยาที่ Northwestern University ต่อเนื่อง

ในทำนองเดียวกันเขาได้ทดลองสอนจิตวิทยาประยุกต์และจิตวิทยาการโฆษณา เขาเขียนหนังสือสองเล่มในหัวข้อหลังซึ่งยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นในเวลานั้น

นวัตกรรมวิธีการคัดเลือก

จุดเปลี่ยนที่สำคัญในอาชีพของเขาคือเมื่อเขาเปลี่ยนจากการอธิบายองค์ประกอบทางจิตวิทยาในเชิงทฤษฎีที่พบในการโฆษณาเพื่อนำพวกเขาไปสู่ระดับที่ใช้งานได้จริงเพื่อสร้างยอดขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยเหตุนี้เขาจึงได้รับการฝึกอบรมอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการคัดเลือกเพื่อให้ได้บุคลากรที่จำเป็นสำหรับงานบางอย่าง

ในช่วงสงครามโลกครั้งที่ 1 สก็อตต์และเพื่อนร่วมงานทางวิชาการหลายคนตัดสินใจรับใช้ชาติ เขาขออนุญาตให้ใช้ความรู้ในการคัดเลือกเพื่อคัดเลือกเจ้าหน้าที่ทางวิทยาศาสตร์ การทดสอบครั้งแรกประสบความสำเร็จและใช้วิธีนี้ในการคัดเลือกสมาชิกของกองทัพมากขึ้น

เขาได้รับรางวัล Army Distinguished Service Medal ในปีพ. ศ. 2462 และสำหรับผลงานที่แปลกใหม่ของเขาเขาได้รับเลือกให้เป็นนายกสมาคมจิตวิทยาอเมริกันในปีเดียวกันนั้น ในปี 1920 เขาได้ก่อตั้ง บริษัท จัดหางานอุตสาหกรรมของตัวเองซึ่งประสบความสำเร็จในทันที

ในฐานะประธานของ Northwestern University

เขาได้รับแต่งตั้งให้เป็นประธานของ Northwestern University ในปีพ. ศ. 2464 และในช่วงที่เขาดำรงตำแหน่งทางการเงินของเขาดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

นอกจากนี้สก็อตต์ได้เปิดโรงเรียนวารสารศาสตร์และการพูด เขาเพิ่มความคล่องตัวในการบริหารมหาวิทยาลัยเปลี่ยนโรงเรียนเก่าของเขาให้กลายเป็นโรงเรียนเอกชนที่มีชื่อเสียงและพึ่งพาตนเองได้

เขาอาศัยอยู่ในอิลลินอยส์กับภรรยาของเขาไปตลอดชีวิตซึ่งเขายังคงทำงานที่มหาวิทยาลัยและกลายเป็นบรรณาธิการตำราของเขา Walter Dill Scott เสียชีวิตเมื่อวันที่ 23 กันยายน พ.ศ. 2498 ด้วยอาการเลือดออกในสมองเมื่ออายุได้ 86 ปี

การมีส่วนร่วม

Walter D.Scott ได้ปฏิวัติวิธีการใช้จิตวิทยาประยุกต์ในสาขาอุตสาหกรรมการโฆษณาเมื่อนี่เป็นเพียงแนวปฏิบัติใหม่

ด้วยความรู้ด้านจิตวิทยาที่เป็นมาตรฐานซึ่งได้รับอิทธิพลจาก Wundt - เขาได้พัฒนาระบบการคัดเลือกบุคลากรที่มีประสิทธิภาพและเปลี่ยนแปลงกระบวนการสรรหาบุคลากรในสถาบันตลอดไป

จิตวิทยาประยุกต์ในการโฆษณา

ในช่วงแรกของเขาในการโฆษณาผ่านจิตวิทยาสก็อตต์มุ่งเน้นไปที่การใช้ความรู้ในเรื่องนี้กับธุรกิจโดยไม่ได้อธิบายในทางทฤษฎีตามธรรมเนียมของนักวิชาการในยุคนั้น

ซึ่งแตกต่างจากนักวิชาการคนอื่น ๆ ที่ศึกษาองค์ประกอบภาพของการโฆษณา (สีการยึดถือรูปแบบตัวอักษร) สก็อตต์ได้ดำเนินการเพิ่มเติมและคำนึงถึงแง่มุมทางจิตวิทยาเช่นความเชื่อและแรงบันดาลใจของผู้ชมที่เขาหวังว่าจะเข้าถึง

นอกจากนี้เขายังตั้งสมมติฐานว่าการโน้มน้าวใจของลูกค้านั้นไร้เหตุผลเนื่องจากวัดจากความต้องการและไม่ต้องการ

ผลงานที่สำคัญอีกประการหนึ่งของเขาคือในด้านการโฆษณาเนื่องจากเขาใช้สถิติและข้อมูลที่ยากเพื่อค้นหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการผ่านการสำรวจ

ตัวอย่างเช่นรูปทรงสี่เหลี่ยมพบว่ามีประสิทธิภาพมากกว่ารูปทรงสี่เหลี่ยมในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า

นวัตกรรมในด้านการคัดเลือกบุคลากร

ได้รับประสบการณ์มากมายในการทดสอบมาตรฐานสำหรับอุตสาหกรรมโฆษณาสก็อตต์ได้ใช้ความรู้ของเขาในการคัดเลือกเจ้าหน้าที่อเมริกันในสงครามโลกครั้งที่ 1 ความสำเร็จคือวิธีการของเขาถูกนำไปใช้สำหรับการเลือกกองพลและกองพลทั้งหมดที่มีภารกิจเฉพาะ

การคัดเลือกที่ได้มาตรฐานอย่างที่เรารู้กันในปัจจุบันถือกำเนิดขึ้น ด้วยวิธีการเชิงปริมาณมันเป็นไปได้ที่จะเลือกเจ้าหน้าที่และองค์กรที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงานต่างๆทำให้กลยุทธ์และการต่อสู้มีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นคือความสำเร็จที่สก็อตต์จะนำความรู้กลับมาทำธุรกิจ

เขาก่อตั้ง บริษัท ของตัวเองโดยมีสำนักงานในชิคาโกและฟิลาเดลเฟีย ในปีแรกมีบริการมากกว่า 40 อุตสาหกรรมและธุรกิจต่างๆ

การทดสอบมาตรฐานของพวกเขาช่วยปรับปรุงการบริหารจัดการของ บริษัท และด้วยเหตุนี้จึงเป็นการปรับปรุงเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ปัจจุบันผลงานการปฏิวัติของ Walter Dill Scott ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาอุตสาหกรรมการโฆษณาและโดยนักทฤษฎีจิตวิทยาเชิงปริมาณ

อ้างอิง

1. Ad Age (2003) Scott, Walter Dill (1869-1955) AdAge Encyclopedia of Advertising. กู้คืนจาก adage.com
2. Kneessi, D. (2004) Bioscopes: Walter Dill Scott จิตวิทยา กู้คืนจาก Faculty.frostburg.edu
3. Lynch, E. (1968) Walter Dill Scott: นักจิตวิทยาอุตสาหกรรมผู้บุกเบิก การทบทวนประวัติธุรกิจ (42; 02) หน้า 149-170. สืบค้นจาก hbr.org
4. หอจดหมายเหตุมหาวิทยาลัยนอร์ทเวสเทิร์น (sf) Walter Dill Scott ประธานาธิบดีแห่งตะวันตกเฉียงเหนือ กู้คืนจาก library.northwester.edu
5. การศึกษา (sf) จิตวิทยาอุตสาหกรรม - องค์กร: ประวัติศาสตร์การเคลื่อนไหวและ Walter Dill Scott หลักสูตรจิตวิทยา กู้คืนจาก study.com