- ลักษณะเฉพาะ
- การจัดการที่รับผิดชอบ
- มีความยืดหยุ่น
- ขั้นตอนในการพัฒนาการวางแผนยุทธวิธี
- ความสำคัญ
- ตัวอย่าง
- ตัวอย่างแรก
- ตัวอย่างที่สอง
- ตัวอย่างที่สาม
- อ้างอิง
การวางแผนยุทธวิธีกำหนดขั้นตอนเฉพาะที่จำเป็นในการดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ของ บริษัท เป็นส่วนเสริมของการวางแผนเชิงกลยุทธ์และมีการสร้างแผนยุทธวิธีสำหรับทุกระดับของ บริษัท กลยุทธ์คือการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจง แต่ไม่ละเอียดมากที่ดำเนินการเพื่อใช้กลยุทธ์
การดำเนินการเหล่านี้อธิบายถึงสิ่งที่ บริษัท ต้องทำลำดับความสำคัญของขั้นตอนที่จำเป็นในการดำเนินงานเหล่านั้นและเครื่องมือและบุคลากรที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของ บริษัท แผนยุทธวิธีมักเป็นระยะสั้น
ขอบเขตของแผนยุทธวิธีสั้นกว่าขอบฟ้าของแผนกลยุทธ์ ตัวอย่างเช่นหากแผนกลยุทธ์ดำเนินการเป็นเวลาห้าปีแผนยุทธวิธีอาจจัดทำขึ้นเป็นระยะเวลาหนึ่งถึงสามปีทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสม่ำเสมอของการเปลี่ยนแปลงและประเภทของตลาดที่ บริษัท ให้บริการ
แผนยุทธวิธีควรมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์หลักของ บริษัท มิฉะนั้นกิจกรรมของพนักงานจะกระจัดกระจายเกินไปและจะยากสำหรับพวกเขาที่จะเข้าใจว่ากิจกรรมของพวกเขาเกี่ยวข้องกับเป้าหมายอย่างไรในท้ายที่สุด
ลักษณะเฉพาะ
ในการวางแผนทางยุทธวิธีจำเป็นต้องเข้าใจและถอดรหัสวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ จากนั้นระบุแนวทางปฏิบัติที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น
คำถามหลักคือการถามคำถามต่อไปนี้: "วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์จะบรรลุได้อย่างไรภายในเงื่อนไขอำนาจและทรัพยากรที่เสนอ" สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมั่นใจว่าผลลัพธ์ที่เกิดจากกลยุทธ์นำไปสู่ผลประโยชน์เชิงกลยุทธ์ที่ต้องการ
มันเกี่ยวข้องกับการดำเนินการในแต่ละวันและผลลัพธ์ที่จะทำให้ บริษัท บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในแผนกลยุทธ์ กลยุทธ์คืออะไรและทำไม ชั้นเชิงเป็นอย่างไร
แผนยุทธวิธีบางครั้งเรียกว่าแผนปฏิบัติการระยะสั้นเนื่องจากแบ่งวัตถุประสงค์และกลยุทธ์ที่ใหญ่กว่าออกเป็นงานต่างๆลงไปสู่การปฏิบัติ
สิ่งสำคัญในการจัดทำแผนยุทธวิธีที่มีการดำเนินการอย่างดีคือคุณมีการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจงซึ่งกำหนดให้กับพนักงานที่เฉพาะเจาะจงโดยมีกำหนดเวลาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
กระบวนการพัฒนาการวางแผนทางยุทธวิธีใช้เวลานาน หากแผนมีความครอบคลุมอาจทำให้การดำเนินงานของ บริษัท ชะลอตัวลง สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การลดลงของผลกำไร
การจัดการที่รับผิดชอบ
ผู้บริหารระดับสูงเป็นผู้รับผิดชอบแผนกลยุทธ์เนื่องจากมีภาพรวมขององค์กรที่ดีขึ้น ผู้จัดการระดับกลางมีความเข้าใจในการปฏิบัติงานประจำวันดีขึ้นและโดยปกติจะเป็นผู้ที่รับผิดชอบในการวางแผนยุทธวิธี
การวางแผนทางยุทธวิธีได้รับการพัฒนาโดยผู้ที่ต้องรับมือกับงานประจำวัน แผนยุทธวิธีได้รับการพัฒนาเพื่อให้รู้ว่าต้องทำอะไรเมื่อไรควรทำและสิ่งนี้จะช่วยจัดการกับ "วิธีการ" ของแผนปฏิบัติการ
มีความยืดหยุ่น
เป้าหมายของการวางแผนทางยุทธวิธีคือการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแผนกลยุทธ์ แต่สภาพแวดล้อมทางธุรกิจและตลาดสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อเป็นเช่นนี้ถึงเวลาแล้วที่จะต้องประเมินอีกครั้งว่ากลยุทธ์นั้นมีผลอย่างไรกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และหากต้องเปลี่ยนยุทธวิธี
การวางแผนเชิงกลยุทธ์มองไปที่อนาคตและการวางแผนทางยุทธวิธีหมายถึงปัจจุบัน เนื่องจากเรารู้เกี่ยวกับวันนี้มากกว่าอนาคตแผนยุทธวิธีจึงมีรายละเอียดมากกว่าแผนกลยุทธ์
ดังนั้นองค์ประกอบที่จำเป็นของกระบวนการวางแผนยุทธวิธีที่กำลังดำเนินอยู่คือความยืดหยุ่นในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง ต้องรวมเข้ากับแผนยุทธวิธีเพื่อให้เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน
ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ผลิตผลิตภัณฑ์จะต้องรวมความยืดหยุ่นไว้ในแผนการจัดการกับการเสียและการบำรุงรักษาเครื่องจักรที่อาจเกิดขึ้นได้ ไม่สามารถสันนิษฐานได้ว่าเครื่องจักรสามารถทำงานด้วยความเร็วเต็มที่ตลอดเวลา
ขั้นตอนในการพัฒนาการวางแผนยุทธวิธี
มีการระบุขั้นตอนทั่วไปหกขั้นตอนสำหรับการพัฒนาแผนยุทธวิธี
1- กำหนดธุรกิจ
2- วิเคราะห์ตลาด
3- ขอโครงการเข้าร่วมในตลาดเป้าหมายและพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด
4- พัฒนารูปแบบองค์กรและการจัดการ
5- ประเมินผลกระทบทางการเงินและภารกิจของธุรกิจ
6- รวบรวมทั้งหมดเข้าด้วยกันในแผนยุทธวิธีขั้นสุดท้าย
แผนยุทธวิธีขั้นสุดท้ายสามารถใช้เพื่อมุ่งเน้นการทำงานวัดความก้าวหน้าและแสวงหาเงินทุน
ความสำคัญ
แผนยุทธวิธีมีความสำคัญต่อ บริษัท ต่างๆเนื่องจากขั้นตอนที่พัฒนาในแผนช่วยให้ฝ่ายบริหารค้นพบความไร้ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน
หลังจากเปิดเผยข้อบกพร่องในการปฏิบัติงานแล้วฝ่ายบริหารสามารถตัดสินใจที่จำเป็นเพื่อทำการแก้ไขได้
เป้าหมายที่ชัดเจนและกลยุทธ์ที่รอบคอบจะไม่ก่อให้เกิดสิ่งใดหากคุณไม่ดำเนินการเพื่อนำไปปฏิบัติ วัตถุประสงค์และกลยุทธ์ให้วิสัยทัศน์ แต่การกระทำทำให้ บริษัท วางแผนได้จริง
นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ บริษัท ต่างๆได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมของพนักงาน แผนยุทธวิธีเชิงปฏิบัติควรมีข้อมูลจากผู้ที่เกี่ยวข้องในการดำเนินงานประจำวันของ บริษัท
การวางแผนยุทธวิธีที่มีประสิทธิภาพสามารถเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ สามารถช่วยรักษาความปลอดภัยทางการเงินจัดลำดับความสำคัญของความพยายามและประเมินโอกาส
ตอนแรกอาจดูเหมือนงานเยอะ อย่างไรก็ตามแผนยุทธวิธีที่เตรียมไว้อย่างดีสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้ในระยะยาว
ตัวอย่าง
ตัวอย่างแรก
สมมติว่า บริษัท ขายประกันในเมืองใหญ่ แผนกลยุทธ์สำหรับ บริษัท ประกันภัยควรให้รายละเอียดแต่ละองค์ประกอบที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์และวิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้ในแผนกลยุทธ์ของ บริษัท
หากมีการพิจารณาแล้วว่าวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเข้าถึงผู้บริโภคเป้าหมายคือการโฆษณาทางโทรทัศน์แผนกลยุทธ์ควรให้รายละเอียดของแคมเปญทางโทรทัศน์อย่างรอบคอบ
ในบรรดาขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อพัฒนาแผนนี้ ได้แก่ การตัดสินใจว่าอะไรคือข้อความที่เหมาะสมที่สุดการจัดระเบียบการพัฒนาเชิงพาณิชย์การตัดสินใจเลือกช่องทางและเวลาที่จะส่งต่อเชิงพาณิชย์และติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ตอบสนองต่อแคมเปญ
ฝ่ายขายของ บริษัท อาจรับผิดชอบในการจัดการข้อซักถามของลูกค้าจากการโฆษณาทางโทรทัศน์ ดังนั้นจึงต้องมีการพัฒนาแผนยุทธวิธีสำหรับพื้นที่ขายร่วมกับฝ่ายการตลาด
แผนการขายเชิงกลยุทธ์ควรระบุว่าจะจัดการกับจำนวนการโทรอย่างไรต้องใช้พนักงานกี่คนและจะติดตามยอดขายอย่างไร
พื้นที่การตลาดควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญทางทีวีแก่ฝ่ายขายเพื่อให้ฝ่ายหลังสามารถดำเนินการตามแผนยุทธวิธีของตนเองได้
ตัวอย่างที่สอง
Adorian Corporation แนะนำให้พัฒนาแผนยุทธวิธีโดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสามถึงห้าประการ "เพิ่มยอดขาย 20% ในสิบสองเดือน" เป็นตัวอย่างของเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและวัดผลได้
กลยุทธ์หนึ่งที่สามารถช่วยได้คือการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการขายที่แนะนำ กลยุทธ์เฉพาะสำหรับกลยุทธ์นี้คือการกำหนดให้พนักงานขายทุกคนแนะนำผลิตภัณฑ์ Y ให้กับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ X
ตัวอย่างที่สาม
การวางแผนยุทธวิธีของ บริษัท ABC เพื่อลดต้นทุนการผลิตลงสิบเปอร์เซ็นต์ใน 12 เดือน:
อ้างอิง
- โรสจอห์นสัน (2018). การวางแผนยุทธวิธีและการปฏิบัติการ ธุรกิจขนาดเล็ก - Chron.com นำมาจาก: smallbusiness.chron.com.
- Lisa Nielsen (2018). ตัวอย่างการวางแผนยุทธวิธีในธุรกิจ ธุรกิจขนาดเล็ก - Chron.com นำมาจาก: smallbusiness.chron.com.
- ศูนย์ข้อมูลสุขภาพชนบท (2018). การวางแผนธุรกิจ (ยุทธวิธี) นำมาจาก: Ruralhealthinfo.org.
- ManagerLink (2018) การวางแผนเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธี: การทำความเข้าใจความแตกต่าง นำมาจาก: managerlink.monster.com.
- นีลโคเคมุลเลอร์ (2018) ความหมายของการวางแผนยุทธวิธีในธุรกิจ. ธุรกิจขนาดเล็ก - Chron.com นำมาจาก: smallbusiness.chron.com.