ระบบปฏิบัติการที่ขาดหายไปหมายความว่าระบบปฏิบัติการได้รับอุบัติเหตุดังนั้นในทางเทคนิคคุณจึงใช้ระบบปฏิบัติการไม่ได้ (สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่ว่าคุณจะใช้ Windows เวอร์ชันใด)
สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณย้ายไฟล์จากโฟลเดอร์ที่ได้รับการป้องกันโดยระบบปฏิบัติการไม่ว่าจะในขณะที่ Windows กำลังอัปเดตและติดตั้งและคอมพิวเตอร์ปิดโดยไม่คาดคิดหรือเมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่าที่กำหนดไว้ใน BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
นี่เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ทันทีที่เห็นข้อความ "Missing Operating System" บนหน้าจอคอมพิวเตอร์พวกเขารู้ว่าระบบปฏิบัติการอาจหมดแล้ว ดังนั้นหากไม่มีข้อมูลอันมีค่าของคุณ
อะไรคือสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับเรา? คำตอบไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะให้เพราะแม้แต่ Microsoft ก็ยังไม่สามารถหาเหตุผลที่สร้างมันขึ้นมาได้ สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้อาจเกิดจากความไม่ลงรอยกันระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่กำลังติดตั้ง
นอกจากนี้ยังสามารถสร้างขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้งการอัปเดต Microsoft Windows (ระหว่าง 75% ถึง 90% ตามผู้ใช้) การเปลี่ยนแปลงการเข้าถึงฮาร์ดดิสก์ที่ BIOS ตั้งอยู่ (การปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าเริ่มต้นของเมนบอร์ด) อาจส่งผลกระทบเช่นกัน
สุดท้ายข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันภายในไดเร็กทอรีรากของ Windows สามารถแก้ไขได้หรือไม่? ได้คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญบนเว็บไซต์ทางการของ Microsoft และคุณสามารถดูคำแนะนำต่อไปนี้ซึ่งคุณต้องปฏิบัติตามจดหมาย (เราจะไม่รับผิดชอบต่อการนำไปใช้ในทางที่ผิด)
ต้องแก้ยังไง?
หากสิ่งที่คุณทำเป็นเพียงการเปลี่ยนแปลงในเส้นทางที่กำหนดตำแหน่งฮาร์ดไดรฟ์และบางทีคุณอาจกำหนดค่าระบบเพื่อให้คอมพิวเตอร์บูตจากไดรฟ์ซีดีรอม / ดีวีดีหรือฮาร์ดไดรฟ์อื่น (ซึ่งไม่ใช่ที่ ระบบปฏิบัติการ) คุณสามารถดูขั้นตอนต่อไปนี้ซึ่งเราจะอธิบายวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS
ก่อนดำเนินการต่อคุณควรทราบว่า BIOS เป็นหน่วยที่รับผิดชอบในการเริ่มต้นและตรวจสอบว่าส่วนประกอบทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ (ฮาร์ดแวร์) ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง ชื่อ BIOS ย่อมาจาก Basic Input Output System
ในการตรวจสอบคุณจะต้องเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
ทันทีที่คุณเปิดเครื่องคุณจะเห็นว่าหน้าจอปรากฏขึ้นโดยระบุยี่ห้อของเมนบอร์ดที่คุณมี (ในนี้จะระบุด้วยคีย์ที่คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่า BIOS ได้)
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่เมนูการกำหนดค่าได้เนื่องจากคุณไม่มีเวลาจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอีกครั้ง
จากนั้นทันทีที่คุณเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่ให้กด "F2" บนแป้นพิมพ์เพื่อเข้าสู่ BIOS
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าไม่ใช่ทุก BIOS ที่สามารถเข้าถึงได้ด้วยปุ่ม "F2" บางปุ่มเข้าถึงได้ด้วยคีย์เช่น“ Del” หรือ“ Del”
เมื่ออยู่ในเมนูการตั้งค่า BIOS ให้มองหาสิ่งต่อไปนี้: "ออก" ในการมาที่นี่คุณต้องไปที่เมนูโดยใช้ปุ่มขึ้น - ขวา - ขวา - ขวา - ขวา
เมื่ออยู่ในเมนูย่อยคุณจะพบตัวเลือกมากมาย แต่คุณจะเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า:“ Load Setup Defaults” (ในภาษาสเปนคือ“ Load the default settings”) จากนั้นกด ENTER เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
คุณต้องการอีกขั้นตอนหนึ่ง ไปที่ตัวเลือก“ ออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลง” (ในภาษาสเปน: «ออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำ») แล้วกด ENTER จากนั้นกล่องยืนยันจะปรากฏขึ้นโดยคุณจะเลือก“ ใช่” (ในภาษาสเปน“ Sí”) และกด ENTER
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้วให้ถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดที่คุณวางไว้ในคอมพิวเตอร์ (เพนดริฟ, อะแดปเตอร์ชนิด USB, ซีดี / ดีวีดี)
พร้อม! ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณต้องรีสตาร์ทและหากเป็นปัญหาที่เกิดจากการจัดการฮาร์ดไดรฟ์ใดที่เริ่มต้นก่อนใน BIOS ด้วยการกำหนดค่าเริ่มต้นคุณควรแก้ไขได้
สาเหตุอื่น ๆ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าปัญหาไม่ได้เป็นเพราะมีการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ใดจะบูตก่อน ณ จุดนี้เราสามารถบอกคุณได้ว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการหมดแล้ว
คุณได้สูญเสียข้อมูลที่คุณมีอยู่ในคอมพิวเตอร์และสิ่งที่คุณทิ้งไว้คือการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่ตั้งแต่ต้น
ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือมองหา Windows Live-CD ที่คุณเลือก เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณใส่ซีดี / ดีวีดีจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้สามารถอ่านได้
หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบซีดี / ดีวีดีคุณต้องเลือกบูต อย่างไร? รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทันทีที่คุณเห็นว่าหน้าจอแสดงภาพใด ๆ ให้กดปุ่ม F12 จากนั้นเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการให้คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน
Live-CD จะเริ่มทำงาน จากนั้นเลือกภาษาที่จะติดตั้ง Windows และคลิก "Next"
จากนั้นกล่องโต้ตอบต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น คลิก "ติดตั้งทันที"
ในขั้นตอนต่อไปคุณจะมีสองทางเลือกหนึ่งคือการอัปเดตระบบ (แต่เนื่องจากเราไม่มีระบบคุณจึงต้องเลือกตัวเลือกที่สอง) และอีกตัวเลือกหนึ่งคือ "กำหนดเอง" คลิกที่อันนั้น
ตอนนี้คุณจะเห็นหน่วยที่คอมพิวเตอร์ของคุณมี เลือกรายการใดรายการหนึ่งจากนั้นคลิก "ถัดไป"
อย่างที่คุณเห็นการติดตั้ง Windows ของคุณได้เริ่มขึ้นแล้ว (คุณต้องอดทนรอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น)
ที่สุด! คุณได้ติดตั้ง Windows อีกครั้งแล้ว ตอนนี้คุณต้องปรับแต่งตามความต้องการของคุณ
อ้างอิง
- ทีม Antoni F. Microsoft (2016). ข้อผิดพลาด: ไม่มีระบบปฏิบัติการ เมื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ดึงมาจาก: answers.microsoft.com
- Akheel Ahmed ทีม Microsoft (2016) หลังจากอัปเดต Windows 10 แจ้งว่า«ขาดระบบปฏิบัติการ ดึงมาจาก: answers.microsoft.com.
- Ronny Vernon ทีม Microsoft (2015) ไม่มีระบบปฏิบัติการ ดูได้ที่: answers.microsoft.com
- Nikko Garcia ทีมเทคนิคของ Microsoft (2017) NMessage "ไม่พบระบบปฏิบัติการ" ดึงมาจาก: answers.microsoft.com.
- Oracle (2010) คู่มือการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows กู้คืนจาก docs.oracle.com
- Microsoft Team (2018) ข้อมูลจำเพาะและข้อกำหนดของระบบสำหรับ Windows ปรึกษาจาก microsoft.com