- ชีวประวัติ
- การศึกษา
- งานสังคมสงเคราะห์
- ความตาย
- การมีส่วนร่วมในการบริหาร
- กฎหมายของสถานการณ์
- แก้ปัญหาความขัดแย้ง
- อ้างอิง
Mary Parker Follettเรียกว่า“ แม่ของการจัดการสมัยใหม่” เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกในการสร้างระบบการจัดการแบบมีส่วนร่วมและครอบคลุม ในการพัฒนาทฤษฎีของเขาเขาทำลายความคิดที่โดดเด่นในขณะนั้นซึ่งแสดงโดยการแบ่งงาน (Taylorism) และการสร้างเครือข่ายงานที่ฟอร์ดใช้
นี่คือเหตุผลที่แบบจำลองของเขาถูกกำหนดให้มีความเห็นอกเห็นใจมากขึ้นและมีกลไกน้อยลง ในวิทยานิพนธ์ของเขา Follett แนะนำว่าองค์กรต่างๆควรทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบควรสามารถแก้ไขความแตกต่างที่มีอยู่ได้ไม่ใช่โดยการครอบงำ แต่เป็นงานทั่วไป
นอกจากนี้เขายังยกระดับการพัฒนาแบบองค์รวมของคนงานและปฏิสัมพันธ์ระหว่างพวกเขาเป็นแกนพื้นฐานสำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพ แนวคิดเหล่านี้เป็นนวัตกรรมใหม่โดยสิ้นเชิงในช่วงเวลาที่บริโภคนิยมและการสร้าง“ รัฐสวัสดิการ” แบบทุนนิยมใหม่
ในช่วงชีวิตของเขาเขาเขียนหนังสือหลายเล่มที่ครอบคลุมพื้นที่ต่างๆของสังคมการเมืองและการปกครอง ในบรรดาผลงานการบริหารแบบไดนามิกประธานสภาผู้แทนราษฎรและประสบการณ์สร้างสรรค์
ชีวประวัติ
Follett เกิดในปีพ. ศ. 2411 ในครอบครัวทั่วไปในรัฐแมสซาชูเซตส์ในสหรัฐอเมริกา ตอนอายุ 12 ปีเขาเข้าเรียนร่วมการศึกษาของ Thayer Academy ใน South Baintree ซึ่งเขาได้พบกับศาสตราจารย์ Anna Byton Thompson
ครูคนนี้ทำให้เขาเข้าใจการประยุกต์ใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ในการศึกษาจึงทำให้แม่นยำและตรวจสอบได้มากขึ้น
การศึกษา
ด้วยทรัพยากรที่พ่อและปู่ของเขาสืบทอดมาทำให้ Follett สามารถเข้าสู่ภาคผนวกของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดได้ ถึงกระนั้นเธอก็ต้องทนทุกข์ทรมานจากนโยบายเลือกปฏิบัติของสถาบันเนื่องจากสถาบันปฏิเสธที่จะยอมรับผู้หญิงเป็นนักเรียนอย่างเป็นทางการ
อย่างไรก็ตามเรื่องนี้เขาได้รับการศึกษาจากครูเช่นจอร์จซานตายานาและวิลเลียมเจมส์; หลังสอนเขาเกี่ยวกับจิตวิทยาที่ใช้กับชีวิตประจำวันและเหนือสิ่งอื่นใดในธุรกิจและอุตสาหกรรม
ด้วยคุณสมบัติที่สูงส่งของเขาในปี พ.ศ. 2441 เขาจึงสำเร็จการศึกษาระดับเกียรตินิยมและย้ายไปปารีสซึ่งเขาเริ่มปริญญาเอก เมื่อเขากลับมาที่สหรัฐอเมริกาเขาอุทิศตนให้กับงานสังคมสงเคราะห์
งานสังคมสงเคราะห์
ที่มหาวิทยาลัยเช่นฮาร์วาร์ดและเคมบริดจ์เขาได้สัมผัสกับสาขามนุษยนิยมต่างๆเช่นปรัชญาประวัติศาสตร์และรัฐศาสตร์ จากการศึกษาต่างๆของเขาทำให้เขามีแนวทางในสาขาวิชาต่างๆเช่นจิตวิทยาสังคมและการบริหาร
เขาช่วยสร้างสำนักงานแรงงานเยาวชนในบอสตันโดยได้รับความรู้ด้านอุตสาหกรรมและการจัดการ ด้วยความช่วยเหลือของเธอในการบริหารและการจัดการเธอจึงได้รับการร้องขอให้เป็นที่ปรึกษาและวิทยากรที่ Boston Preservation Alliance
ในระหว่างการพูดคุย Follett กล่าวว่า บริษัท ควรเป็นพื้นที่สำหรับการทำงานร่วมกันและส่วนรวม นอกจากนี้ควรใช้วิธีการผสมผสานในช่วงเวลาที่ขัดแย้งกันซึ่งเกิดขึ้นภายในสถานที่ทำงาน
ความตาย
ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2468 ถึง พ.ศ. 2468 Follett ทำงานเป็นนักทฤษฎีด้านการบริหารและการเมืองอันเป็นผลมาจากความล้มเหลวของตลาดหุ้นนิวยอร์กเมื่อเร็ว ๆ นี้ เขาเสียชีวิตในบอสตันเมื่อวันที่ 18 ธันวาคม พ.ศ. 2476 ขณะอายุ 63 ปีหลังจากป่วยด้วยโรคมะเร็ง
การมีส่วนร่วมในการบริหาร
ในระหว่างการศึกษาของเขา Follett มุ่งเน้นไปที่การดำรงอยู่ของหลักการของการบูรณาการ หลักการเหล่านี้กำหนดโดยความเป็นจริงทางร่างกายสังคมและจิตใจของแต่ละบุคคล
นั่นคือเพื่อให้เกิดการรวมกลุ่มแรงงานจำเป็นต้องทราบความเป็นจริงของคนงานแต่ละคน ด้วยวิธีนี้ผู้ดูแลระบบควรตั้งเป้าหมายที่จะรวมผู้คนและประสานงานกิจกรรมร่วมกัน จากสิ่งนี้ Follett กำหนดหลักการพื้นฐานสี่ประการ:
1- ประสานงานในระดับต่างๆขององค์กรผ่านการติดต่อโดยตรง ผู้รับผิดชอบควรติดต่อกับสมาชิกทุกคนในองค์กรโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของพวกเขา สามารถใช้ได้ทั้งในองค์กรแนวนอนและแนวตั้ง
2- รวมสมาชิกทั้งหมดขององค์กรในกระบวนการวางแผน ในกระบวนการนี้สมาชิกทุกคนจะต้องคำนึงถึงและต้องมีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มต้น
3- การประสานงานนี้จะต้องดำเนินการผ่านความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันโดยคำนึงถึงระดับขององค์กร นั่นคืออันดับสูงสุดมีอิทธิพลต่ำสุดและในทางกลับกัน
4- การประสานงานดังกล่าวต้องเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง
กฎหมายของสถานการณ์
หลักการพื้นฐานอีกประการหนึ่งคือสิ่งที่ Follett เรียกว่ากฎแห่งสถานการณ์ กฎหมายนี้ตรงข้ามกับหลักการทางกลไกของเทย์เลอร์: ระบุว่าการตัดสินใจที่จะทำเมื่อเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกขององค์กรถือเป็นไปตามเงื่อนไขที่มีอยู่ภายในองค์กรเดียวกัน
นั่นคือในการแก้ไขความขัดแย้งจำเป็นต้องทราบองค์ประกอบแต่ละส่วนขององค์กร ตัวอย่างเช่นผู้เข้าร่วมที่เกี่ยวข้องเวลาวิธีการที่มีอยู่และอื่น ๆ
ผลของกฎหมายนี้จะเป็นการรวมองค์กรและการทำงาน ตามกฎหมายนี้แนวคิดของการเป็นผู้นำจะต้องมุ่งเน้นไปที่แต่ละบุคคลที่บรรลุผลงานที่มากขึ้นและการทำงานร่วมกันของกลุ่มที่มากขึ้น
การมีส่วนร่วมอีกประการหนึ่งของแนวคิดเรื่องความเป็นผู้นำคือผู้นำต้องทุ่มเทเพื่อค้นหาความสามารถและขีดความสามารถของสมาชิกแต่ละคน งานจะต้องทำเพื่อพัฒนาทั้งความสามารถและความสามารถ
แก้ปัญหาความขัดแย้ง
หนึ่งในแถลงการณ์ที่สร้างโดย Follett มุ่งเน้นไปที่วิธีการแก้ไขความขัดแย้งภายในองค์กร ในสาขานี้เสนอกลยุทธ์พื้นฐานสี่ประการ:
1- การส่งฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งโดยสมัครใจ
2- ชัยชนะของด้านหนึ่งเหนืออีกด้านหนึ่ง
3- การมาถึงของข้อตกลงระหว่างทั้งสองฝ่าย
4- การบูรณาการวัตถุประสงค์และผลประโยชน์ของทั้งสองกลุ่ม
ในบรรดากลยุทธ์ทั้งสี่นี้ Follett ยกที่สี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการแก้ไขความขัดแย้ง ด้วยเหตุนี้จึงพบวิธีแก้ปัญหาร่วมกันระหว่างทั้งสองฝ่ายโดยไม่จำเป็นต้องหันไปใช้การครอบงำของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้นในแง่ที่ดีที่สุด Follett ให้เหตุผลว่าจำเป็นต้องแทนที่แนวคิดที่ใช้จนถึงปัจจุบันเกี่ยวกับอำนาจและอำนาจ
ภายใต้สมมติฐานนี้เขาเสนอว่า "อำนาจที่มี" ได้รับการพัฒนาเพื่อแทนที่ "อำนาจเหนือ" และ "การบีบบังคับ" เพื่อแทนที่ "การบีบบังคับ"
อ้างอิง
- Águeda Planas (2014). ประวัติผู้หญิงในสาขาจิตวิทยา Mary Parker Follett สืบค้นที่: dspace.uib.es
- เฮรีเซอร์โซ Mary Parker Follett สืบค้นที่: reddinconsultants.com
- หลุยส์โซโต (2544). นิตยสารการบัญชีและการบริหารฉบับที่ 200. สืบค้นจาก: ejournal.unam.mx
- ไม่มีการร้องเรียนอีกต่อไป (2017) Mary Parker Follett แม่ของการจัดการสมัยใหม่ สืบค้นที่: nomaspalidas.coms
- เกสทิโอโปลิส (2544). Mary Parker Follett คุณมีส่วนร่วมในการบริหาร สืบค้นที่: Gestiopolis.com