ทักษะทางสังคมขั้นพื้นฐาน 4 ประเภท (เด็กและผู้ใหญ่) - GEOGRAFÍA - 2026

การพัฒนาทักษะทางสังคมขั้นพื้นฐานและที่สำคัญที่สุดในเด็กและผู้ใหญ่เป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งของการมีชีวิตที่สมบูรณ์ หน้าที่ที่สำคัญที่สุดบางประการ ได้แก่ การสร้างความสัมพันธ์การรักษาความภาคภูมิใจในตนเองการลดความเครียดหรือการได้รับรางวัล

คุณสามารถมีสติปัญญาประเภทใดก็ได้ในระดับสูงแม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าจะสัมพันธ์กับผู้คนอย่างไร แต่คุณก็จะมีอุปสรรคซึ่งบางครั้งก็ผ่านไม่ได้

1. ในฐานะนักเรียนคุณจะต้องมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมชั้นและครู
2. ในฐานะสมาชิกในครอบครัวคุณควรเข้ากับคนใกล้ชิดของคุณ
3. ในฐานะพนักงานคุณควรรู้วิธีสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานหัวหน้าและลูกค้าเป็นจุดที่ดี
4. ในฐานะผู้ประกอบการคุณจะต้องมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานและลูกค้า

ในระยะสั้นการมีความสามารถในการเข้าสังคมเป็นหนึ่งในทักษะที่จะช่วยคุณได้มากที่สุดตลอดชีวิต ไม่ใช่แค่ส่วนตัว แต่เป็นมืออาชีพ

เป็นการส่วนตัวเพราะด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถเข้าใจผู้อื่นได้ดีขึ้นคุณจะทำให้ตัวเองเข้าใจคุณจะเคารพและคุณจะทำให้ตัวเองได้รับความเคารพ คุณจะไม่ทำในสิ่งที่คุณไม่อยากทำคุณจะสร้างความสัมพันธ์แก้ไขความขัดแย้งเรียนรู้ที่จะสื่อสารสิ่งที่คุณชอบและไม่ชอบและคุณจะรู้สึกดีขึ้นในสถานการณ์ทางสังคม

อย่างมืออาชีพเพราะคุณจะได้เรียนรู้การติดต่อเจรจาชักชวนเป็นผู้นำกลุ่มหรือสื่อสารงานของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและคุณจะบรรลุเป้าหมายอย่างมืออาชีพมากขึ้น

ลักษณะสำคัญบางประการของทักษะทางสังคม ได้แก่

• สิ่งเหล่านี้เป็นลักษณะเฉพาะของพฤติกรรมของคุณไม่ใช่ของบุคคลของคุณ
• เป็นกฎของพฤติกรรมไม่ใช่รูปแบบที่เข้มงวด
• สิ่งเหล่านี้เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการทำงานทางจิตวิทยาที่ดี
• พวกเขาเรียนรู้พฤติกรรมที่แสดงออกในสถานการณ์ทางสังคมคุณสามารถเรียนรู้ได้!
• แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงที่คุณจะมีทักษะทางสังคมที่พัฒนามากขึ้นโดยขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมที่คุณอาศัยอยู่และประสบการณ์ส่วนตัวของคุณ แต่ก็สามารถเรียนรู้ได้ด้วยการฝึกฝน

ประเภทของทักษะทางสังคมขั้นพื้นฐานและวิธีการฝึกฝน

1 ฟัง

การฟังช่วยสร้างและรักษาความสัมพันธ์ส่วนตัว

ในการฟังอย่างถูกต้องจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแสดงให้คนที่พูดกับคุณเห็นว่าคุณเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูด ในการทำเช่นนี้ให้หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะเขาและคุณสามารถสนับสนุนสิ่งที่เขาพูดได้โดยการพยักหน้าหรือตอบว่า "ใช่แน่นอนหรือฉันเข้าใจ"

เทคนิคการฟังที่ดีมากคือการเปลี่ยนวลี:

• การปรับเปลี่ยนใหม่: เมื่ออีกฝ่ายพูดจบคุณจะสรุปส่วนหนึ่งของสิ่งที่พวกเขาพูดและสิ่งที่คุณต้องการให้การสนทนามุ่งเน้นไปที่
• การสรุปใหม่โดยสรุป: เมื่ออีกฝ่ายพูดจบคุณจะสรุปสิ่งที่พวกเขาพูด ด้วยวิธีนี้คุณสามารถยืนยันได้ว่าคุณเข้าใจถูกต้องหรือไม่และสื่อสารกับคู่สนทนาว่าคุณรับฟังอยู่
• การปฏิรูปในเสียงสะท้อน: เป็นเพียงเรื่องของการพูดซ้ำคำสุดท้ายที่คู่สนทนาพูด ด้วยวิธีนี้คุณทำให้เขาเข้าใจว่าคุณได้รับฟังและกระตุ้นให้เขาอธิบายต่อไปว่าเขากำลังพูดถึงอะไร

สิ่งนี้เรียกว่าการฟังอย่างกระตือรือร้น มีส่วนร่วมในการสนทนาโดยส่งต่อให้คู่สนทนาที่เราเข้าใจ

รูปแบบอื่น ๆ ของการฟังที่ใช้งานอยู่ ได้แก่ :

• ชี้แจง: เป็นเพียงการถามเกี่ยวกับบางแง่มุมของการสนทนาเพื่อให้อีกฝ่ายรับรู้ว่าคุณกำลังฟังอยู่
• คำติชม: หมายถึงการแสดงความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเนื้อหาของข้อความของบุคคลอื่น
• ฟังด้วยความสนใจและเอาใจใส่: ให้ความสนใจอย่างแท้จริงในสิ่งที่เขากำลังพูดและเรียนรู้ที่จะเอาตัวเองไปแทนที่อีกฝ่าย ถามตัวเองว่า: รู้สึกอย่างไร? คุณมีเจตนาอะไรในการสื่อสารกับฉัน
• การฟังแบบเปิด: หมายถึงการไม่เลือกสิ่งที่คุณต้องการฟังและหลีกเลี่ยงการเชื่อว่าคนอื่นไม่มีอะไรสำคัญที่จะพูด หากต้องการฟังอย่างเปิดเผยให้สวมบทบาทของอีกฝ่ายและใส่ใจในรายละเอียดของข้อมูลที่พวกเขาให้

2 ถาม

เพื่อกระตุ้นการสนทนาให้เริ่มต้นด้วยคำถามเปิดทั่วไปและตอบคำถามแบบปิดต่อไป

ด้วยคำถามนอกเหนือจากการได้รับข้อมูลแล้วคุณยังสามารถแจ้งให้อีกฝ่ายทราบว่าคุณสนใจและกำลังรับฟังอยู่ คำถามเปิดคือสิ่งที่ทำให้คุณกังวลเกี่ยวกับเรื่องทั้งหมดนี้และทำไม? คนที่ปิดไปแล้วคุณอายุเท่าไหร่?

3-Talk

พูดในทางบวกหลีกเลี่ยงการพูดเชิงลบเพราะพวกเขาจะเชื่อมโยงคุณกับมัน

• หาจุดที่เห็นด้วยกับอีกฝ่ายแสดงความเห็นและพยายามแก้ไขปัญหา
• ยอมรับข้อผิดพลาดของตัวเอง
• ใช้ภาษาที่เรียบง่าย แต่ไม่หยาบคายใช้ประโยคปัจจุบันและประโยคสั้น ๆ
• ใช้คำพูดตรงๆ (ฉันคิดว่าฉันต้องการฉันรู้สึก)
• หลีกเลี่ยงคำที่เกี่ยวข้องกับปัญหา (ปัญหาข้อสงสัยความกังวล) สงสัย (ฉันคิดว่าดูเหมือนฉัน) ทันที (คุณไม่ถูกไม่เคยคุณผิด) หรือขอความไว้วางใจ (เชื่อฉัน)

4 อหังการ

ความกล้าแสดงออกคือความสามารถในการเคารพผู้อื่นและทำให้ตนเองได้รับความเคารพจากผู้อื่น แหล่งข้อมูลบางส่วนในการพัฒนาความกล้าแสดงออกมีดังนี้

• การแสวงหาข้อตกลง: เป็นทักษะที่เกี่ยวข้องกับการเจรจาต่อรอง เป็นเรื่องเกี่ยวกับการบรรลุข้อตกลง win-win หลีกเลี่ยงตำแหน่งที่รุนแรงซึ่งมีเพียงคนที่ชนะหรือแพ้
• คัดค้านอย่างแน่วแน่: หากมีคนยืนกรานให้คุณทำสิ่งที่คุณไม่ต้องการ (ซึ่งมักเกิดขึ้นเช่นกับพนักงานขาย) คุณสามารถพูดว่า "ไม่" ได้โดยตรงโดยไม่ต้องรู้สึกผิดแก้ตัวหรืออธิบาย
• ประวัติเสีย: เป็นเรื่องเกี่ยวกับการใช้วลี "ไม่" หรือ no + ซ้ำ ๆ หลังจากได้รับคำขอจากบุคคลอื่นหรือเมื่อพวกเขาพยายามที่จะหลอกลวงคุณ พยายามทำอย่างใจเย็นและหลีกเลี่ยงการใช้คำพูดเดิม ๆ ตัวอย่างเช่น:

ผู้ขาย: คุณสนใจสินค้าหรือไม่?

ลูกค้า: ไม่ฉันมีคนที่คล้ายกัน

ผู้ขาย: ใช่ แต่อันนี้ดีกว่าเพราะมี X ในตัว

ลูกค้า: ไม่ฉันซื้อไปแล้ว

ผู้ขาย: ใช่ แต่มี X รวมอยู่ด้วยและจะอยู่ได้นานขึ้น

ลูกค้า: ไม่สิ่งที่เหมาะกับฉันก็ดีสำหรับฉัน

ผู้ขาย: ok ขอบคุณมาก

• เผชิญหน้ากับคำวิจารณ์: มันขึ้นอยู่กับการเผชิญหน้ากับคำวิจารณ์ในทางสร้างสรรค์ คุณสามารถทำได้โดยขอรายละเอียดเกี่ยวกับบทวิจารณ์ (อย่างไรอะไรใคร) และข้อมูล ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถรู้ได้ดีว่าอีกฝ่ายต้องการสื่อถึงอะไร เป็นการสะดวกที่คุณจะเห็นด้วยกับคำวิจารณ์บางส่วนว่าเป็นเรื่องจริงหรืออาจเป็นได้ให้เคารพอีกฝ่ายและขอบคุณ ในทางกลับกันคำวิจารณ์ที่เกิดขึ้นโดยบุคคลที่มีเกณฑ์ไม่เหมือนกับคำวิจารณ์ของบุคคลที่ไม่มีข้อมูลเพียงพอ
• ร้องขอการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมกับบุคคลอื่น: ในกรณีนี้อาจมีปัญหาเกิดขึ้นเช่น; ก) กล่าวหาว่าอีกฝ่ายมีปัญหาซึ่งจะทำให้ความขัดแย้งแย่ลงข) กล่าวหาว่าอีกฝ่ายแสดงพฤติกรรมที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอค) เชื่อว่าเขากำลังประพฤติตัวในทางที่เป็นอันตรายและง) แสดง แต่ผลด้านลบ

ในการดำเนินการอย่างถูกต้องคุณต้อง: สมมติปัญหาอธิบายพฤติกรรมที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงระบุผลที่ตามมาของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมแสดงความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับปัญหาและยุติโดยขอให้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างกระชับและชัดเจน

ตัวอย่างเช่น:

"อนาฉันขอให้คุณไม่สูบบุหรี่ในบ้านมันทำให้ฉันรู้สึกแย่ฉันจะสบายใจกว่านี้ถ้าคุณสามารถสูบบุหรี่ข้างนอกได้"

• การเปิดเผยตนเอง: ทำให้ผู้อื่นรู้สึกเปิดใจต่อคุณและเริ่มมีความมั่นใจ มันขึ้นอยู่กับการบอกอีกฝ่ายว่าคุณชอบอะไรเกี่ยวกับพวกเขา:“ ฉันชอบชุดที่คุณแต่งกาย”,“ ขอแสดงความยินดีที่สอบผ่าน” รักษาท่าทางที่น่าพอใจและยืนยันสิ่งที่สอดคล้องและเป็นจริง
• ธนาคารหมอก: ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งโดยตรงเมื่อมีคนพูดก้าวร้าวกับคุณหรือแสดงความคิดเห็นโจมตี มันขึ้นอยู่กับการพูดตอบสนองที่ไม่คาดคิดเพื่อควบคุมพฤติกรรมก้าวร้าว

ตัวอย่าง:

ฮวน: เสื้อผ้าที่คุณใส่น่าเกลียดมาก

คุณ: มันน่าเกลียด แต่ฉันก็รักนะ (ยิ้ม)

มอเตอร์และองค์ประกอบทางปัญญาของความเป็นกันเอง

เนื่องจากทักษะทางสังคมเป็นพฤติกรรมที่ผู้คนแสดงออกในสถานการณ์ที่มีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมจึงเป็นการตอบสนองที่เฉพาะเจาะจงต่อสถานการณ์เหล่านี้ดังนั้นคุณจะต้องเรียนรู้พฤติกรรมที่ยืดหยุ่นต่อแต่ละสถานการณ์

ในพฤติกรรมทางสังคมองค์ประกอบของมอเตอร์ (การเคลื่อนไหวและการพูด) และองค์ประกอบทางความคิด (ความคิด) โดดเด่น

ส่วนประกอบมอเตอร์

เกี่ยวกับส่วนประกอบของมอเตอร์นั้นมีความสำคัญกับสิ่งที่พูด (วาจา) และวิธีการพูด (ภาษาศาสตร์และภาษาที่ไม่ใช่คำพูด)

ลักษณะบางประการของการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดและภาษาศาสตร์ที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่

• ดู: ตรงแนวนอนและผ่อนคลาย ด้วยวิธีนี้คุณสามารถระบุได้ว่าคุณให้บริการบุคคลอื่นและสนใจ อย่าให้มันตายตัวเกินไปเพราะอาจตีความได้ว่าเป็นการข่มขู่
• การแสดงออกทางสีหน้า: แสดงถึงสภาวะทางอารมณ์และบ่งบอกทัศนคติต่อสิ่งที่พูดหรือได้ยินและต่ออีกฝ่าย คุณต้องแสดงสีหน้าสม่ำเสมอกับสิ่งที่คุณพูด
• ยิ้ม: จริงใจและสอดคล้องกับสถานการณ์ บ่งบอกถึงทัศนคติที่ใกล้ชิดและเป็นมิตร การยิ้มที่ไม่สอดคล้องกันหรือไม่เป็นธรรมชาติส่งผลตรงกันข้าม
• ท่าทาง: ตรงและผ่อนคลาย ไม่หนักแน่นเกินไปหรือผ่อนคลายมากเกินไป สื่อสารทัศนคติและอารมณ์
• ท่าทางและการเคลื่อนไหวของใบหน้า: ชี้แจงหรือสนับสนุนสิ่งที่พูดบ่งบอกทัศนคติและอารมณ์ หลีกเลี่ยงท่าทางซ้ำ ๆ และแสดงท่าทางที่สอดคล้องกับอารมณ์ของคุณ
• ระยะทาง: ยิ่งความสัมพันธ์ใกล้ชิดมากเท่าไหร่ระยะทางส่วนตัวก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น
• ลักษณะส่วนบุคคล: ถ่ายทอดลักษณะที่ได้รับการดูแลทั้งทางร่างกายและจิตใจ
• ภาษา: พูดชัดเจนและคล่องแคล่ว น้ำเสียงแสดงทัศนคติและอารมณ์ หลีกเลี่ยงความจำเจและคิดถึงสิ่งที่คุณกำลังจะพูดเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด

องค์ประกอบทางความคิดหรือความคิด

นี่คือความคิดเชิงลบที่พบบ่อยที่สุดในสถานการณ์ทางสังคมและคุณต้องแก้ไข:

• ความรับผิดชอบสูงเกินไป: "ฉันต้องดูแลคนอื่น" หรือ "ฉันต้องอยู่ที่นั่นเพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี" คุณสามารถเปลี่ยนความคิดนั้นเป็น "ฉันดูแลมันได้เพราะฉันชอบแม้ว่าจะไม่ใช่เพราะฉันมีอย่างอื่นให้ทำเสมอไป" หรือ "ฉันช่วยได้แม้ว่าจะไม่จำเป็นที่ฉันจะต้องอยู่ที่นั่นเสมอไป"
• Personalization: คุณคิดว่าคนอื่นพูดหรืออ้างถึงคุณ คุณสามารถเปลี่ยนความคิดนั้นเป็น "พวกเขาไม่ได้มองมาที่ฉันมีสิ่งอื่นที่พวกเขาอาจทำอยู่"
• Negativism: มองสิ่งต่างๆในแง่ลบเสมอ "ไม่มีใครชอบฉัน" คุณสามารถเปลี่ยนเป็น "บางคนชอบฉัน แต่คนอื่นไม่ชอบ"
• ความผิด: ตัวอย่างเช่น "เป็นความผิดของฉันที่เกิดขึ้น" คุณสามารถเปลี่ยนเป็น "ส่วนหนึ่งเป็นความผิดของฉันแม้ว่าฉันจะได้เรียนรู้จากมันก็ตาม"
• การใช้เหตุผลทางอารมณ์: เชื่อว่าอารมณ์ของคุณขึ้นอยู่กับผู้อื่น "ฉันรู้สึกเศร้าเพราะคนเหล่านี้ไม่ชอบฉัน" คุณสามารถเปลี่ยนเป็น "ฉันรู้สึกเศร้าเพราะฉันบอกตัวเองในแง่ลบ"
• สรุป: ตัวอย่างเช่น "ฉันมักจะพูดไม่ดีในที่สาธารณะ" คุณสามารถเปลี่ยนเป็น "ในโอกาสนั้นฉันจะทำได้ดีกว่านี้"

ทำไมคนบางคนถึงมีทักษะทางสังคม แต่บางคนไม่มี?

มีคำอธิบายหลายประการ:

• บุคคลนั้นไม่มีกระบวนการขัดเกลาทางสังคมที่เพียงพอหรือไม่มีประสบการณ์ดังนั้นพวกเขาจึงไม่มีพฤติกรรมที่เหมาะสม
• บุคคลไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเพราะพวกเขาไม่ได้วิเคราะห์หรือตีความสถานการณ์ได้ดี
• เนื่องจากบุคคลนั้นมีประสบการณ์เชิงลบมาก่อนซึ่งสร้างความวิตกกังวลและหยุดการเข้าสังคมเพื่อหลีกเลี่ยงจากที่นั่น
• การประเมินตนเองเชิงลบ
• การไม่ตระหนักถึงสิทธิของคุณในฐานะบุคคล: สิทธิในการแสดงความคิดเห็นส่วนตัวปฏิเสธไม่ทำบางสิ่ง
• ขาดการติดต่อทางสังคม
• พฤติกรรมทางสังคมที่ไร้ทักษะก็มีรางวัลเช่นกัน ตัวอย่างเช่นคนที่ใช้ความรุนแรงอาจนำสิ่งต่างๆไปจากคนอื่นหรือกำจัดความกดดันจากคนอื่น

คุณสามารถพัฒนาทักษะทางสังคมได้หรือไม่?

แน่นอนว่าสามารถปรับปรุงได้โดยเฉพาะผ่านการเรียนรู้และประสบการณ์:

1. สังเกตคนที่แสดงพฤติกรรมทางสังคมอย่างถูกต้อง
2. เพื่อฝึก.
3. ถูกต้อง.
4. ที่สมบูรณ์แบบ.

สรุปผลการวิจัย

1. การใช้ทักษะทางสังคมช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ส่วนตัวภาวะซึมเศร้าความวิตกกังวลความเครียดโรคพิษสุราเรื้อรังปรับปรุงคุณภาพชีวิต …
2. คุณสามารถฝึกฝนพวกเขาและยิ่งคุณฝึกฝนมากเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งพัฒนาพวกเขามากขึ้นเท่านั้น
3. สิ่งที่สำคัญที่สุด ได้แก่ การฟังการถามการพูดและการกล้าแสดงออก

และคุณได้เริ่มฝึกทักษะทางสังคมแล้วหรือคุณกำลังสอนพวกเขาให้กับลูก ๆ ของคุณ? ฉันสนใจในความคิดเห็นของคุณ ขอบคุณ!