ความสำคัญของการวิจัยตลาด - ดูดาส - 2025

การวิจัยตลาดเป็นกระบวนการที่ใช้ในการพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอโดยธุรกิจนั้นสามารถทำงานได้หรือไม่ วัตถุประสงค์คือเพื่อช่วยให้ บริษัท ทราบล่วงหน้าว่าสิ่งที่ตั้งใจจะนำเสนอจะได้รับการยอมรับที่ดีในหมู่ลูกค้าเป้าหมายเพื่อหลีกเลี่ยงความสูญเสียและเพื่อให้สามารถหาทางเลือกที่ดีที่สุดได้

ความสำคัญของการวิจัยตลาดสามารถเห็นได้ในทุกภาคส่วนที่คุณจะพยายามขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ เมื่อดำเนินการกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า บริษัท จะค้นพบสิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุดและรับคำติชมโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขานำเสนอ

ที่มา: pexels.com

ในบริบทนี้ตลาดเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับข้อเสนอร่วมกับ บริษัท ที่เสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับภาคส่วนนั้น ๆ ในระหว่างการสอบสวนจะมีการศึกษาแง่มุมต่างๆเช่นการแข่งขันความสนใจของผู้บริโภคมูลค่าที่ บริษัท อื่นเสนอและโอกาสในการสร้างความแตกต่าง

กระบวนการวิจัยตลาดอาจเกี่ยวข้องกับงานทุกประเภทโดยขึ้นอยู่กับภาคส่วนที่ดำเนินการอยู่เป็นหลัก อย่างไรก็ตามแม้ว่าจะสามารถทำได้แตกต่างกันมากในแต่ละกรณี แต่ก็เป็นส่วนพื้นฐานในการสร้างธุรกิจใหม่หรือปรับปรุงธุรกิจที่มีอยู่

การวิจัยตลาดมีไว้เพื่ออะไร?

เพื่อให้เข้าใจถึงความสำคัญของการวิจัยตลาดจำเป็นต้องเข้าใจว่าวัตถุประสงค์หลักคืออะไรและสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อ บริษัท ที่ดำเนินการดังกล่าว ในส่วนนี้เราจะเห็นว่ากระบวนการนี้มีไว้เพื่ออะไร

1- เข้าใจการแข่งขัน

ในภาคส่วนใด ๆ ที่ บริษัท สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการได้มักจะมีคนอื่น ๆ ที่ทุ่มเทให้กับสิ่งที่คล้ายกันมากอยู่แล้ว การวิจัยตลาดมีวัตถุประสงค์หลักในการทำความเข้าใจการแข่งขันและค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนเพื่อนำเสนอสิ่งใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า

ตัวอย่างเช่นผู้ที่กำลังพิจารณาเปิดร้านอาหารในละแวกของตนจะต้องตรวจสอบปัจจัยหลายประการก่อนหน้านี้ ได้แก่ จำนวนคู่แข่งที่พวกเขาจะมีในพื้นที่อาหารประเภทใดที่พวกเขาเสนอซึ่งเป็นที่ต้องการมากที่สุดและสิ่งที่พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมได้ ที่แตกต่างจากสิ่งที่มีอยู่แล้ว

2- ดูว่ามีความต้องการบริการหรือผลิตภัณฑ์หรือไม่

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการประสบความสำเร็จกับธุรกิจคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้ายินดีจ่าย ในความเป็นจริงสตาร์ทอัพจำนวนมากล้มเหลวเนื่องจากสิ่งที่พวกเขาพยายามขายไม่น่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา

เหตุผลหลักในความสำคัญของการวิจัยตลาดคือความจำเป็นในการศึกษาว่าลูกค้าในกลุ่มใดกำลังซื้อสินค้าและสิ่งที่พวกเขายินดีที่จะลงทุนด้วยเงิน ด้วยวิธีนี้ผู้ประกอบการสามารถหลีกเลี่ยงการลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใครต้องการและมุ่งเน้นไปที่ผู้อื่นที่มีความต้องการสูง

3- ค้นหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ

ในหลายกรณีการวิจัยตลาดไม่ได้ใช้เฉพาะในช่วงการตรวจสอบความถูกต้องของแนวคิดทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เพื่อค้นหาสิ่งที่จะขายได้อีกด้วย

ด้วยการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ผู้ประกอบการสามารถค้นพบความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งเขาไม่ทราบมาก่อนจึงสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่ครอบคลุมพวกเขาได้

ตัวอย่างเช่นนักจิตวิทยาอาจทำการวิจัยตลาดเพื่อพยายามหาผู้ป่วยรายใหม่ แต่เขาตระหนักดีว่าคู่แข่งส่วนใหญ่มีปัญหากับการตลาดในคลินิกของตน ด้วยเหตุนี้เขาจึงตัดสินใจเสนอบริการโฆษณาสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจึงเปลี่ยนแนวทางการดำเนินธุรกิจของเขา

4- ปรับปรุงข้อเสนอของ บริษัท

ความสำคัญของการวิจัยทางการตลาดไม่ได้สิ้นสุดลงในขณะที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการแรกถูกสร้างขึ้น ในทางตรงกันข้าม บริษัท ที่ดีดำเนินกระบวนการนี้เป็นระยะโดยมีจุดประสงค์เพื่อศึกษาว่าลูกค้าตอบสนองต่อข้อเสนอของตนอย่างไรและปรับปรุงตามข้อมูลที่ได้รับจากพวกเขา

ตัวอย่างเช่นคน ๆ หนึ่งสามารถสร้างหลักสูตรเสมือนจริงและวางขายโดยเชื่อว่ามีอยู่แล้ว อย่างไรก็ตามเมื่อทำการวิจัยตลาดเขาตระหนักดีว่าผู้ซื้อของเขามีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เขาแสดงให้พวกเขาเห็นและคู่แข่งของเขาพูดถึงบางหัวข้อที่เขาไม่ได้กล่าวถึง

ด้วยวิธีนี้หลังจากทำการวิจัยแล้วผู้สร้างหลักสูตรจึงตัดสินใจที่จะอัปเดตหลักสูตรเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อด้วยวิธีที่ดีที่สุด เมื่อเวลาผ่านไปกลยุทธ์นี้ทำให้คุณสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ จำนวนมากและทำให้พวกเขาพอใจกับการตัดสินใจซื้อ

เหตุใดการวิจัยตลาดจึงมีความสำคัญ 5 เหตุผล

เราได้เห็นแล้วว่าการวิจัยตลาดสามารถใช้เพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันได้มากมาย อย่างไรก็ตามหลายคนไม่ชัดเจนเกี่ยวกับประโยชน์ของการทำงานนี้ ต่อไปเราจะมาดูกันว่าเหตุใดการศึกษาตลาดและการแข่งขันจึงสำคัญมากไม่ว่าธุรกิจจะอยู่ในช่วงใด

1- ช่วยให้ บริษัท เติบโต

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่กำหนดว่า บริษัท จะประสบความสำเร็จหรือไม่ดังนั้นการที่ บริษัท จะเติบโตได้นั้นก็คือสามารถตอบสนองความต้องการของตลาดได้หรือไม่ เมื่อ บริษัท ตรงตามความต้องการของลูกค้า บริษัท จะมีปัญหาในการขายน้อยลงมากจึงสามารถทำกำไรและขยายกิจการได้มากเท่าที่ต้องการ

การวิจัยตลาดเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สุดในการค้นหาความต้องการใหม่ ๆ และค้นพบวิธีที่ดีที่สุดในการตอบสนองความต้องการ ดังนั้นผู้ประกอบการที่ต้องการประสบความสำเร็จกับธุรกิจของเขาจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนนี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

2- หลีกเลี่ยงการสูญเสียทางเศรษฐกิจ

ในขณะเดียวกับที่การวิจัยตลาดช่วยปรับปรุงผลกำไรของ บริษัท นอกจากนี้ยังสามารถหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงินเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการ สิ่งนี้มีความสำคัญต่อผู้ประกอบการมากกว่าการหาลูกค้าใหม่หรือผู้ซื้อ

เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนการวิจัยที่เหมาะสม บริษัท จะค้นพบว่ามีผู้สนใจข้อเสนอเพียงพอหรือไม่หรือในทางกลับกันความคิดของ บริษัท จะไม่มีผู้ซื้อหากดำเนินการ

ด้วยวิธีนี้ผู้ประกอบการสามารถหลีกเลี่ยงการลงทุนในสิ่งที่จะไม่ประสบความสำเร็จและจะทำให้เขาขาดทุนซึ่งอาจทำให้ บริษัท ของเขาสิ้นสุดลงได้

3- ช่วยให้สามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในตลาดได้

ดังที่เราได้เห็นไปแล้วการวิจัยไม่ใช่กระบวนการที่ต้องดำเนินการเฉพาะในระหว่างการสร้าง บริษัท แต่ควรดำเนินการต่อไปแม้ว่าจะมีการจัดตั้งแล้วก็ตาม เหตุผลหลักในการทำเช่นนี้คือตลาดเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาดังนั้นสิ่งที่ใช้ได้ผลในวันนี้อาจหยุดทำงานในวันพรุ่งนี้

ตัวอย่างเช่นด้วยการถือกำเนิดของอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีดิจิทัลพื้นที่ทางธุรกิจจำนวนมากจึงล้าสมัยในเวลาอันสั้น บริษัท ที่สามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และปรับตัวให้เข้ากับพวกเขาได้อยู่รอดและทำกำไรได้อย่างต่อเนื่องในขณะที่ บริษัท ที่ไม่ต้องปิดตัวหรือประสบความสูญเสียครั้งใหญ่

ในขณะเดียวกันการวิจัยตลาดยังช่วยให้ผู้ประกอบการรายใหม่มองเห็นโอกาสก่อนที่ผู้อื่นจะค้นพบ

ด้วยการวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นและความต้องการใหม่ ๆ ของผู้บริโภคทำให้สามารถสร้างธุรกิจใหม่ ๆ ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากเพียงเพราะพวกเขาไม่มีการแข่งขันและนำเสนอสิ่งที่มีคุณค่ามากให้กับลูกค้า

4- ช่วยสร้างแผนธุรกิจที่ดี

งานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการเปิดธุรกิจใหม่คือการกำหนดให้ชัดเจนว่ากำลังจะทำอะไรและจะทำอย่างไร สำหรับสิ่งนี้หนึ่งในเครื่องมือที่ใช้มากที่สุดคือแผนธุรกิจเอกสารที่ให้รายละเอียดกิจกรรมทั้งหมดของ บริษัท ตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการ

การวิจัยตลาดจะมีประโยชน์อย่างมากเมื่อทำแผนธุรกิจที่ดี เนื่องจากกระบวนการนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถค้นพบวิธีการที่คู่แข่งใช้เทคนิคที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในช่องของเขาและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการมากที่สุด

5- ให้ข้อมูลวัตถุประสงค์เกี่ยวกับธุรกิจ

เหตุผลสุดท้ายสำหรับความสำคัญของการวิจัยตลาดคือการช่วยให้ผู้ประกอบการทราบโดยตรงว่าผลลัพธ์ของพวกเขาดีหรือไม่ บริษัท อาจทำกำไรได้ แต่ถ้าคู่แข่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปพวกเขามักจะแย่งลูกค้าไป

ด้วยเหตุนี้การวิจัยตลาดจึงช่วยให้ บริษัท ต่างๆค้นพบว่าพวกเขาต้องให้ความสำคัญในด้านใดในแต่ละช่วงเวลาและขั้นตอนใดที่พวกเขาควรดำเนินการเพื่อยกระดับธุรกิจของตนไปอีกขั้น

ธีมที่น่าสนใจ

ความสำคัญของการวิจัยเพื่อสังคมและมนุษยชาติ.

ประเภทของการสืบสวน

วิธีการทางวิทยาศาสตร์

การสอบสวนเชิงสำรวจ.

การสอบสวนเบื้องต้น.

งานวิจัยภาคสนาม.

การวิจัยประยุกต์.

การวิจัยที่บริสุทธิ์

การวิจัยเชิงอธิบาย

การวิจัยเชิงพรรณนา

อ้างอิง

1. "การวิจัยตลาด" ใน: ผู้ประกอบการ. สืบค้นเมื่อ: 02 กุมภาพันธ์ 2020 จาก Entrepreneur :repreneur.com.
2. "การวิจัยตลาด" ใน: Investopedia. สืบค้นเมื่อ: 02 กุมภาพันธ์ 2020 จาก Investopedia: Investopedia.com.
3. "ความสำคัญของการวิจัยตลาดอธิบายหรือทำไมคุณควรวิจัยตลาด" ใน: คู่มือการจัดการของฉัน สืบค้นเมื่อ: 02 กุมภาพันธ์ 2020 จาก My Management Guide: mymanagementguide.com.
4. "5 เหตุผลที่การวิจัยตลาดมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ" ใน: ปานกลาง สืบค้นเมื่อ: 02 กุมภาพันธ์ 2020 จาก Medium: medium.com.
5. "เหตุใดการวิจัยตลาดจึงสำคัญสำหรับแนวคิดทางธุรกิจใหม่ ๆ " ที่: Business & IP Center. สืบค้นเมื่อ: 02 กุมภาพันธ์ 2020 จาก Business & IP Center: bl.uk.