- ผลลัพธ์ตาราง
- องค์ประกอบ
- สนใจผู้คน
- สนใจในผลลัพธ์
- รูปแบบความเป็นผู้นำตามตารางการบริหารจัดการ
- การจัดการที่ยากจน - ผลลัพธ์ต่ำ / ต่ำในคน
- การจัดการงาน - ผลลัพธ์สูง / ต่ำในคน
- การจัดการครึ่งทาง - ค่าเฉลี่ยในผลลัพธ์ / ค่าเฉลี่ยในคน
- การจัดการสโมสร - มีคนสูง / ผลลัพธ์ต่ำ
- การจัดการทีม - ผลลัพธ์สูง / คนสูง
- รูปแบบความเป็นผู้นำอื่น ๆ
- การจัดการบิดา
- การจัดการตามโอกาส
- กำไรใน บริษัท
- ระบุรูปแบบการจัดการ
- ระบุพื้นที่ในการปรับปรุงและพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ
- วางตารางในบริบท
- อ้างอิง
เบลคและ Moutonตารางการบริหารจัดการหรือการบริหารจัดการตาข่ายเป็นรูปแบบการเป็นผู้นำที่ระบุระดับที่เป็นผู้จัดการหรือผู้นำมุ่งเน้นไปที่งานหรือคนที่มีห้าชุดที่แตกต่างกันของทั้งสองด้านจึงสร้างรูปแบบการเป็นผู้นำห้า .
การคาดการณ์ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์นักทฤษฎีการจัดการ Robert Blake และ Jane Mouton สรุปในปี 2507 ว่าพฤติกรรมของผู้นำมาจากสองเกณฑ์คือการวางแนวหรือความสนใจในตัวบุคคลและการปฐมนิเทศหรือความสนใจในงาน หรือผลลัพธ์
ที่มา: Tumbarrancho จาก Wikimedia Commons
หรือที่เรียกว่าตารางการจัดการหรือตารางความเป็นผู้นำตารางการจัดการจะรวมเกณฑ์อิสระทั้งสองนี้เข้าด้วยกันทำให้ได้ตาราง 9 × 9 ที่มีจุดหรือองศาที่แตกต่างกัน 81 จุด จาก 1 ถึง 9 สำหรับการวางแนวงานและจาก 1 ถึง 9 สำหรับการวางแนวบุคคล
ด้วยแบบสอบถามเกี่ยวกับความเป็นผู้นำและรูปแบบการจัดการที่มอบให้กับผู้จัดการแต่ละคนจะสามารถประเมินและกำหนดตำแหน่งของพวกเขาภายในตารางการจัดการของเบลคและมูตัน ดังนั้นการให้คะแนนของคุณจะอยู่ในหนึ่งในห้ารูปแบบความเป็นผู้นำหรือการจัดการที่กำหนดไว้
ตัวอย่างเช่นถ้าผู้จัดการได้รับการจัดอันดับ 3 เป็นแนวงานและ 7 เป็นแนวคนตำแหน่งของเขาบนเส้นตารางจะอยู่ที่จุด (3.7) ดังนั้นลักษณะผู้นำของคุณจะเป็นแบบ "ประชาธิปไตย"
ตารางการจัดการ Blake และ Mouton ช่วยในการคิดเกี่ยวกับรูปแบบความเป็นผู้นำของผู้จัดการและผลกระทบที่มีต่อประสิทธิผลและแรงจูงใจของทีมงาน
ผลลัพธ์ตาราง
ในการสรุปความสนใจในผลลัพธ์เทียบกับ ความสนใจในผู้คนเส้นตารางจะเน้นว่าการให้ความสำคัญกับพื้นที่หนึ่งมากเกินไปโดยที่อีกฝ่ายนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่ดี นอกจากนี้ยังกีดกันการมีความมุ่งมั่นเพียงครึ่งเดียว
แบบจำลองเสนอว่าเมื่อมีความสนใจในผู้คนและผลลัพธ์อยู่ในระดับสูงการมีส่วนร่วมของพนักงานและประสิทธิผลก็น่าจะดี
ในขณะที่กริดไม่ได้ระบุถึงความยุ่งเหยิงของรูปแบบความเป็นผู้นำที่ดีที่สุดอย่างสมบูรณ์ แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับการคิดถึงผลงานและการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำโดยทั่วไป
องค์ประกอบ
Robert Blake และ Jane Mouton เสนอการแสดงรูปแบบความเป็นผู้นำแบบกราฟิกผ่านตารางการบริหารจัดการ
ตารางแสดงพฤติกรรมของผู้นำสองมิติ ความสนใจในผู้คนแสดงบนแกน Y โดยให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้คน แกน X แสดงความสนใจในผลลัพธ์ซึ่งช่วยให้ตารางงานรัดกุม
แต่ละมิติมีช่วงตั้งแต่ต่ำ (1) ถึงสูง (9) จึงสร้างตำแหน่งที่แตกต่างกัน 81 ตำแหน่งซึ่งสไตล์ของผู้นำสามารถตกได้
ตำแหน่งของผู้จัดการสามารถอยู่ที่ใดก็ได้ในตารางขึ้นอยู่กับความสำคัญสัมพัทธ์ที่พวกเขายึดติดกับผู้คนและผลลัพธ์
การปฏิบัติต่อการวางแนวทางผลลัพธ์และการวางแนวบุคคลเป็นสองมิติที่เป็นอิสระเป็นขั้นตอนสำคัญในการศึกษาภาวะผู้นำ
ผ่านชุดคำถามเกี่ยวกับความเป็นผู้นำและรูปแบบการบริหารตำแหน่งกริดการจัดการของเบลคและมูตันได้รับมอบหมายในแง่ของ:
สนใจผู้คน
นี่คือระดับ (จากสูง = 9 ถึงต่ำ = 1) ซึ่งผู้นำจะพิจารณาถึงความต้องการความสนใจและพื้นที่ของการพัฒนาส่วนบุคคลของสมาชิกในทีมเมื่อตัดสินใจเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานให้สำเร็จ
สนใจในผลลัพธ์
นี่คือระดับ (จากสูง = 9 ถึงต่ำ = 1) ซึ่งผู้นำเน้นวัตถุประสงค์ที่เป็นรูปธรรมประสิทธิภาพขององค์กรและผลผลิตสูงเมื่อตัดสินใจเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการปฏิบัติงาน
รูปแบบความเป็นผู้นำตามตารางการบริหารจัดการ
Blake และ Mouton กำหนดรูปแบบความเป็นผู้นำ 5 แบบตามองค์ประกอบดังที่แสดงในแผนภาพด้านล่าง
การจัดการที่ยากจน - ผลลัพธ์ต่ำ / ต่ำในคน
ในส่วนนี้คือผู้จัดการที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและมีความสนใจในผลลัพธ์ระหว่าง 1 ถึง 5 และมีความสนใจในผู้คนระหว่าง 1 ถึง 5
ผู้จัดการส่วนใหญ่ที่มีการจัดการไม่ดีหรือผู้ที่ "เฉยเมย" นั้นไม่มีประสิทธิภาพเลย
ด้วยความสนใจเพียงเล็กน้อยในการสร้างระบบเพื่อให้งานสำเร็จและด้วยความสนใจเพียงเล็กน้อยในการสร้างสภาพแวดล้อมของทีมที่น่าพึงพอใจหรือสร้างแรงจูงใจผลลัพธ์ของคุณจะทำให้เกิดความระส่ำระสายไม่พอใจและความไม่ลงรอยกันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
การจัดการงาน - ผลลัพธ์สูง / ต่ำในคน
ในส่วนนี้คือผู้จัดการที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและมีความสนใจในผลลัพธ์ระหว่าง 5 ถึง 9 และมีความสนใจในผู้คนระหว่าง 1 ถึง 5
หรือที่เรียกว่าผู้จัดการแบบเผด็จการหรือ "ปฏิบัติตามอำนาจ" คนในหมวดหมู่นี้เชื่อว่าสมาชิกในทีมของตนเป็นเพียงวิธีการยุติ ความต้องการของทีมรองจากประสิทธิภาพการทำงานเสมอ
ผู้จัดการประเภทนี้มีความเป็นเผด็จการมีกฎระเบียบนโยบายและขั้นตอนการทำงานที่เข้มงวดและอาจมองว่าการลงโทษเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นสมาชิกในทีม
แนวทางนี้สามารถสร้างผลลัพธ์ที่น่าประทับใจในตอนแรก แต่กำลังใจและแรงจูงใจของทีมที่ต่ำจะส่งผลต่อประสิทธิภาพของผู้คนในที่สุด ผู้นำแบบนี้จะมีปัญหาในการรักษานักแสดงชั้นนำ
คุณอาจยึดตามมุมมองของทฤษฎี X ของแรงจูงใจ ทฤษฎีนี้ถือว่าพนักงานไม่ได้รับการกระตุ้นโดยธรรมชาติและไม่ชอบทำงาน
ผู้จัดการที่เชื่อว่าคนมีแรงบันดาลใจจากภายในและมีความสุขในการทำงานกล่าวว่าเป็นไปตาม Theory Y.
การจัดการครึ่งทาง - ค่าเฉลี่ยในผลลัพธ์ / ค่าเฉลี่ยในคน
มีผู้จัดการที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและมีความสนใจในผลลัพธ์ที่ 5 และมีความสนใจในบุคคลที่ 5
ผู้จัดการกึ่งกลางหรือ "สภาพที่เป็นอยู่" พยายามสร้างความสมดุลระหว่างผลลัพธ์กับผู้คน อย่างไรก็ตามกลยุทธ์นี้ไม่ได้ผลเท่าที่ควร
ด้วยความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องไม่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้มีประสิทธิภาพสูงหรือตอบสนองความต้องการของผู้คนได้อย่างเต็มที่ ผลที่สุดคือทีมของคุณมีแนวโน้มที่จะให้ผลงานในระดับปานกลางเท่านั้น
การจัดการสโมสร - มีคนสูง / ผลลัพธ์ต่ำ
ในส่วนนี้เป็นผู้จัดการที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและมีความสนใจในผลลัพธ์ระหว่าง 1 ถึง 5 และมีความสนใจในผู้คนระหว่าง 5 ถึง 9
รูปแบบการจัดการสโมสรหรือ "รองรับ" นั้นเกี่ยวข้องกับความต้องการและความรู้สึกของสมาชิกในทีมของคุณมากกว่า สมมติว่าตราบใดที่พวกเขามีความสุขและปลอดภัยพวกเขาจะทำงานหนัก
สิ่งที่มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นคือสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนุกสนานและผ่อนคลายมาก อย่างไรก็ตามผลผลิตได้รับผลกระทบจากการขาดทิศทางและการควบคุม
การจัดการทีม - ผลลัพธ์สูง / คนสูง
ในส่วนนี้คือผู้จัดการที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและมีความสนใจในผลลัพธ์ระหว่าง 5 ถึง 9 และมีความสนใจในผู้คนระหว่าง 5 ถึง 9
ตามแบบจำลองของ Blake and Mouton การบริหารทีมเป็นรูปแบบการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เป็นการแสดงให้เห็นผู้นำที่คุณหลงใหลในงานของคุณและทำดีที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อคนที่คุณทำงานด้วย
ผู้จัดการทีมหรือ "สุขภาพดี" มีความมุ่งมั่นในพันธกิจและเป้าหมายของ บริษัท พวกเขาสร้างแรงจูงใจให้เจ้าหน้าที่รายงานและทำงานอย่างหนักเพื่อให้ผู้คนมุ่งมั่นที่จะสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม
นอกจากนี้พวกเขายังเป็นบุคคลที่สร้างแรงบันดาลใจซึ่งดูแลทีมงานของพวกเขา บางคนที่นำโดยผู้จัดการทีมรู้สึกได้รับความเคารพและมีอำนาจและมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมาย
เมื่อคนมีความมุ่งมั่นและสนใจในความสำเร็จขององค์กรความต้องการและความต้องการผลลัพธ์ก็ตรงกัน
สิ่งนี้สร้างสภาพแวดล้อมบนพื้นฐานของความไว้วางใจและความเคารพซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจแรงจูงใจและผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม
ผู้จัดการทีมอาจใช้แนวทางทฤษฎี Y ในการสร้างแรงจูงใจดังที่กล่าวมาแล้ว
รูปแบบความเป็นผู้นำอื่น ๆ
เบลคและเพื่อนร่วมงานของเขาได้เพิ่มรูปแบบความเป็นผู้นำอีกสองแบบหลังจากการเสียชีวิตของมูตันในปี 2530 ไม่มีใครปรากฏบนตารางด้วยเหตุผลที่อธิบายไว้ด้านล่าง
การจัดการบิดา
ผู้จัดการฝ่ายบิดาจะกระโดดไปมาระหว่างรูปแบบการจัดการสโมสรและงาน ผู้นำประเภทนี้สามารถให้การสนับสนุนและให้กำลังใจ แต่จะปกป้องจุดยืนของตนเองด้วย ผู้จัดการฝ่ายบิดาไม่ชอบใครก็ตามที่ตั้งคำถามกับความคิดของพวกเขา
การจัดการตามโอกาส
ลักษณะนี้อาจปรากฏที่ใดก็ได้ภายในตาราง ผู้จัดการฝ่ายโอกาสให้ความสำคัญกับความต้องการของตนเองเป็นอันดับแรกโดยใช้รูปแบบกริดที่เหมาะกับพวกเขา พวกเขาจะจัดการคนอื่นเพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการ
กำไรใน บริษัท
ตารางการจัดการหรือความเป็นผู้นำใช้เพื่อช่วยผู้จัดการวิเคราะห์รูปแบบความเป็นผู้นำของตนเองผ่านเทคนิคที่เรียกว่าการฝึกอบรมแบบกริด
ทำได้โดยการจัดการแบบสอบถามที่ช่วยให้ผู้จัดการระบุว่าพวกเขากำลังทำอะไรโดยคำนึงถึงความสนใจในผลลัพธ์และในตัวบุคคล โดยพื้นฐานแล้วการฝึกอบรมมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้นำไปสู่สภาวะ 9, 9 ในอุดมคติ
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจรูปแบบการบริหารหรือความเป็นผู้นำของผู้จัดการ ดังนั้นจึงสามารถระบุวิธีการบรรลุตำแหน่งผู้จัดการทีมที่ต้องการได้
ระบุรูปแบบการจัดการ
รายการประกอบด้วยห้าหรือหกสถานการณ์ล่าสุดที่ผู้จัดการเป็นผู้นำ สำหรับแต่ละสถานการณ์จะวางบนตะแกรงตามที่เชื่อว่าพอดี
ควรใช้แบบสอบถามภาวะผู้นำแบบประเมินตนเองเพื่อช่วยในการตรวจหาลักษณะ
ระบุพื้นที่ในการปรับปรุงและพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ
ควรปฏิบัติตามแนวทางปัจจุบัน คุณตัดสินใจที่จะจัดการแบบ "ครึ่งๆกลางๆ" เพราะง่ายกว่าการบรรลุเป้าหมายมากกว่า คุณต้องคิดว่าสไตล์นั้นเหมาะกับสถานการณ์ที่คุณพบเจอหรือไม่
หากคุณรู้สึกว่ามุ่งเน้นผลลัพธ์มากเกินไปคุณสามารถพยายามให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ปรับปรุงวิธีสื่อสารกับพวกเขาหรือฝึกทักษะการสอนพิเศษ
หากคุณมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับผู้คนมากเกินไปอาจหมายความว่าคุณต้องมีความชัดเจนในการกำหนดตารางเวลาและตรวจสอบความคืบหน้าของโครงการหรือปรับปรุงการตัดสินใจ
ควรมีการติดตามผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องและสังเกตสถานการณ์ที่ทำให้เกิดนิสัยเก่า ๆ
วางตารางในบริบท
รูปแบบการบริหารทีมมักเป็นแนวทางที่มีประสิทธิผลสูงสุด อย่างไรก็ตามมีสถานการณ์ที่ต้องให้ความสนใจในด้านหนึ่งมากกว่าอีกด้านหนึ่ง
ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท อยู่ระหว่างการควบรวมกิจการหรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอื่น ๆ อาจเป็นที่ยอมรับได้ที่จะให้ความสำคัญกับผู้คนมากกว่าผลลัพธ์ชี้แนะและสร้างความมั่นใจให้กับพวกเขาในช่วงเวลาที่ยากลำบาก
ในทำนองเดียวกันเมื่อเผชิญกับเหตุฉุกเฉินความยากลำบากทางเศรษฐกิจหรือความเสี่ยงทางกายภาพความสนใจของผู้คนสามารถถูกจัดสรรไว้อย่างน้อยก็ในระยะสั้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีและมีประสิทธิภาพ
อ้างอิง
- Mindtools (2019). ตารางการจัดการของ Blake Mouton นำมาจาก: mindtools.com.
- Tutor2u (2019). Blake Mouton Managerial Grid นำมาจาก: tutor2u.net.
- ปราจีจูนจา (2019). ตารางการจัดการของเบลคและมูตัน คู่มือการศึกษาการจัดการ. นำมาจาก: managementstudyguide.com.
- ศัพท์ทางธุรกิจ (2019). ตารางการจัดการของเบลคและมูตัน นำมาจาก: businessjargons.com.
- Wikipedia สารานุกรมเสรี (2019) แบบจำลองกริดการจัดการ นำมาจาก: en.wikipedia.org.
- Patty Mulder (2019). Managerial Grid โดย Blake and Mouton นำมาจาก: toolshero.com.