FREDERICK TAYLOR: ชีวประวัติทฤษฎีและผลงาน - คำศัพท์วัฒนธรรม - 2026

Frederick Taylor (1856-1915) เป็นวิศวกรและนักประดิษฐ์ชาวอเมริกันถือเป็นบิดาแห่งการจัดการทางวิทยาศาสตร์และมีส่วนร่วมในการพัฒนาอุตสาหกรรมในช่วงต้นศตวรรษที่ 20

ผลงานที่สำคัญที่สุดของเขา The Principles of Scientific Management ได้รับการตีพิมพ์ในปี 2454 และแม้จะมีการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาความคิดหลายอย่างของเขายังคงใช้ได้หรือเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาผลงานใหม่ ๆ

ชีวประวัติ

Frederick Winslow Taylor เกิดเมื่อวันที่ 20 มีนาคม พ.ศ. 2399 ในเพนซิลเวเนียในเมืองเจอร์แมนทาวน์ ครอบครัวของเขามีฐานะทางเศรษฐกิจที่ดีซึ่งเป็นผลดีต่อการศึกษาของเขาเนื่องจากเขาสามารถเข้าเรียนในมหาวิทยาลัยได้

ปัญหาทางสายตา

เทย์เลอร์เริ่มเรียนกฎหมายที่ Phillips Exeter Academy ซึ่งตั้งอยู่ในมลรัฐนิวแฮมป์เชียร์ ต่อมาเขาสอบเข้า Harvard; อย่างไรก็ตามเขาต้องละทิ้งการฝึกอันเป็นผลมาจากความเจ็บป่วยที่รุนแรงซึ่งส่งผลต่อสายตาของเขา

ว่ากันว่าเขาเริ่มป่วยจากสภาพการมองเห็นนี้เมื่อยังเป็นวัยรุ่น ในช่วงชีวิตของเขาเขายังนำเสนอร่างกายที่มีองค์ประกอบที่อ่อนแอ สิ่งนี้ส่งผลให้เขาไม่สามารถเข้าร่วมในกิจกรรมกีฬาที่เพื่อนร่วมงานเป็นส่วนหนึ่งได้

จากลักษณะนี้ที่ทำให้เขาไม่สามารถใช้งานได้เทย์เลอร์จึงเริ่มไตร่ตรองถึงตัวเลือกที่มีอยู่เพื่อปรับปรุงการตอบสนองทางกายภาพของนักกีฬาผ่านการปรับปรุงเครื่องมือและเครื่องมือที่พวกเขาใช้

แนวความคิดแรกเหล่านี้ก่อให้เกิดพื้นฐานซึ่งต่อมาเขาได้รักษาวิธีคิดทั้งหมดของเขาโดยเชื่อมโยงกับที่ตั้งของกลยุทธ์ซึ่งเป็นไปได้ที่จะเพิ่มการผลิตด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ชีวิตกรรมกร

ในปีพ. ศ. 2418 Frederick Taylor มีวิสัยทัศน์ที่ฟื้นตัวแล้ว ตอนนั้นเขาเข้าทำงานใน บริษัท เหล็กอุตสาหกรรมที่ตั้งอยู่ในฟิลาเดลเฟียซึ่งเขาทำงานเป็นกรรมกร

สามปีต่อมาในปี พ.ศ. 2421 เขาทำงานที่ บริษัท มิดเวลสตีลในยูทาห์สหรัฐอเมริกา เขาลุกขึ้นภายใน บริษัท อย่างรวดเร็วโดยทำงานเป็นช่างเครื่องหัวหน้ากลุ่มหัวหน้าคนงานหัวหน้าคนงานและผู้อำนวยการสำนักงานแผนงานจนกระทั่งเขากลายเป็นหัวหน้าวิศวกร

การศึกษาเวลา

ในปีพ. ศ. 2424 เมื่อเฟรดเดอริคเทย์เลอร์อายุ 25 ปีเขาเริ่มนำแนวคิดเรื่องการศึกษาเวลาไปใช้กับ บริษัท มิดเวลสตีล

เฟรดเดอริคมีความโดดเด่นตั้งแต่อายุยังน้อยด้วยการเป็นคนช่างสังเกตและละเอียดถี่ถ้วน ใน บริษัท เหล็กเขาสังเกตเห็นด้วยความใส่ใจและให้รายละเอียดว่าคนที่รับผิดชอบในการตัดวัสดุโลหะนั้นทำงานอย่างไร

เขาให้ความสำคัญอย่างมากกับการให้ความสำคัญกับวิธีที่พวกเขาดำเนินการในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการนั้น อันเป็นผลมาจากการสังเกตนี้เขาจึงเกิดความคิดที่จะแบ่งงานออกเป็นขั้นตอนง่ายๆเพื่อที่จะวิเคราะห์ได้ดีขึ้น

นอกจากนี้เทย์เลอร์เป็นสิ่งสำคัญที่ขั้นตอนเหล่านี้มีเวลาดำเนินการที่เฉพาะเจาะจงและเข้มงวดและคนงานปฏิบัติตามเวลาเหล่านั้น

ในปีพ. ศ. 2426 เทย์เลอร์ได้รับตำแหน่งวิศวกรเครื่องกลจากสถาบันเทคโนโลยีสตีเวนส์ซึ่งได้รับการฝึกอบรมจากการเรียนในเวลากลางคืนเนื่องจากในเวลานั้นเขาทำงานใน บริษัท เหล็กอยู่แล้ว

ในปีนั้นเองที่เขากลายเป็นหัวหน้าวิศวกรของ บริษัท Midvale Steel Company และในเวลานี้เขาได้ออกแบบและสร้างร้านขายเครื่องจักรใหม่เพื่อเพิ่มผลผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ

องค์กรทางวิทยาศาสตร์ในการทำงาน

ในไม่ช้าความคิดของเฟรดเดอริคเทย์เลอร์จากการสังเกตอย่างใกล้ชิดก็นำไปสู่การกำเนิดแนวความคิดใหม่ในการทำงานและต่อมาเป็นที่รู้จักกันในนามองค์กรทางวิทยาศาสตร์ในการทำงาน

ในการค้นหาครั้งนี้เทย์เลอร์ได้ออกจากงานในมิดเวลและเข้าร่วมงานกับ บริษัท การลงทุนด้านการผลิตซึ่งเขาทำงานเป็นเวลา 3 ปีและเขาได้พัฒนาแนวทางด้านวิศวกรรมที่มุ่งเน้นไปที่การให้คำปรึกษาด้านการจัดการมากขึ้น

วิสัยทัศน์ใหม่นี้เปิดประตูงานมากมายและเทย์เลอร์เป็นส่วนหนึ่งของกิจการทางธุรกิจต่างๆ บริษัท สุดท้ายที่เขาทำงานคือ Bethlehem Steel Corporation ซึ่งเขายังคงพัฒนากระบวนการใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในกรณีนี้เกี่ยวข้องกับการจัดการเหล็กหล่อและการขุดพรวนดิน

การเกษียณอายุและการรับทราบ

เมื่อเขาอายุ 45 ปีเทย์เลอร์ตัดสินใจลาออกจากที่ทำงาน แต่ยังคงมีการพูดคุยและการประชุมในวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยต่างๆด้วยความตั้งใจที่จะส่งเสริมหลักการจัดการแรงงานทางวิทยาศาสตร์

เทย์เลอร์และภรรยารับเลี้ยงบุตรบุญธรรมสามคนและในช่วงทศวรรษ 2447 ถึง 2457 พวกเขาทั้งหมดอาศัยอยู่ในฟิลาเดลเฟีย

เทย์เลอร์ได้รับรางวัลมากมายตลอดชีวิตของเขา ในปีพ. ศ. 2449 สมาคมวิศวกรเครื่องกลแห่งสหรัฐอเมริกา (ASME) ได้ตั้งชื่อให้เขาเป็นประธานาธิบดี ในปีเดียวกันนั้นเขาได้รับการแต่งตั้งจากแพทย์ honoris causa ในสาขาวิทยาศาสตร์โดยมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย

การมีส่วนร่วมที่เป็นสัญลักษณ์มากที่สุดครั้งหนึ่งของเขาเกิดขึ้นในปี 2455 เมื่อเขาถูกเสนอต่อหน้าคณะกรรมการพิเศษของสภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกาด้วยความตั้งใจที่จะเปิดเผยลักษณะเฉพาะของระบบการจัดการเครื่องจักรที่เขาสร้างขึ้น

ความตาย

เฟรดเดอริคเทย์เลอร์เสียชีวิตเมื่อวันที่ 21 มีนาคม พ.ศ. 2458 ในฟิลาเดลเฟียตอนอายุ 59 ปี จนกระทั่งถึงวันเสียชีวิตเขายังคงเผยแพร่ระบบการจัดระเบียบงานทางวิทยาศาสตร์ของเขาในด้านวิชาการและวิชาชีพต่างๆ

ทฤษฎีการจัดการทางวิทยาศาสตร์

ทฤษฎีการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของ Frederick Taylor มีพื้นฐานมาจากการสร้างระบบที่ทั้งนายจ้างและลูกจ้างสามารถมีความเป็นไปได้ที่จะได้รับผลประโยชน์และความมั่งคั่งมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ฝ่ายบริหารต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องและมีคุณภาพเพื่อให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นและดีขึ้นซึ่งส่งผลให้การผลิตดีขึ้น

นอกจากนี้ข้อโต้แย้งส่วนหนึ่งของเทย์เลอร์มุ่งเน้นไปที่ความจริงที่ว่าทักษะของพนักงานแต่ละคนต้องได้รับการปรับให้เข้ากับกิจกรรมที่เขาได้รับการว่าจ้างและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้ทักษะเหล่านี้ดีขึ้นและดีขึ้น

ในช่วงเวลาที่เทย์เลอร์มีชีวิตอยู่ความคิดที่พบบ่อยที่สุดคือเป้าหมายของพนักงานและนายจ้างไม่สามารถตรงกันได้ อย่างไรก็ตามเทย์เลอร์ระบุว่าไม่เป็นเช่นนั้นเนื่องจากเป็นไปได้ที่จะนำทางทั้งสองกลุ่มไปสู่เป้าหมายเดียวกันนั่นคือผลผลิตที่สูงและมีประสิทธิภาพ

ข้อบกพร่องหลักของระบบ

เทย์เลอร์แสดงให้เห็นว่ามีข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรมในยุคนั้นและต้องได้รับการแก้ไขทันทีเพื่อสร้างผลผลิตที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เหล่านี้คือ:

- การบริหารมีผลการปฏิบัติงานที่ถือว่าบกพร่อง ด้วยการจัดการที่ผิดพลาดจะกระตุ้นให้พนักงานหยุดทำงานซึ่งทำให้เกิดการขาดดุลในระดับการผลิต

- วิธีการหลายอย่างที่ใช้ในกระบวนการนี้มีข้อบกพร่องและไร้ประโยชน์มากและเพียงแค่ส่งเสริมความเหนื่อยล้าของคนงานเท่านั้นซึ่งสุดท้ายแล้วก็ต้องทิ้งความพยายามลงไป

- ผู้บริหารไม่คุ้นเคยกับกระบวนการของ บริษัท เอง ฝ่ายบริหารไม่ทราบว่ามีการดำเนินกิจกรรมใดบ้างหรือใช้เวลานานเท่าใดในการดำเนินงานเหล่านั้น

- วิธีการทำงานไม่สม่ำเสมอทำให้กระบวนการทั้งหมดไม่มีประสิทธิภาพมาก

หลักการบริหารแรงงานทางวิทยาศาสตร์

ดังที่เทย์เลอร์อธิบายแนวความคิดเกี่ยวกับการจัดการแรงงานทางวิทยาศาสตร์มีลักษณะโดยยึดตามหลักการพื้นฐาน 4 ประการ ด้านล่างนี้เราจะอธิบายลักษณะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของแต่ละสิ่งเหล่านี้:

องค์กรทางวิทยาศาสตร์ในการทำงาน

แนวคิดนี้เชื่อมโยงโดยตรงกับการกระทำของผู้ที่ทำหน้าที่บริหาร พวกเขาเป็นผู้ที่ต้องเปลี่ยนวิธีการที่ไม่มีประสิทธิภาพและรับประกันว่าคนงานจะได้รับตามเวลาที่กำหนดในการดำเนินกิจกรรมแต่ละอย่าง

เพื่อที่จะดำเนินการจัดการที่เพียงพอและด้วยลักษณะทางวิทยาศาสตร์ที่เทย์เลอร์แนะนำจึงจำเป็นต้องพิจารณาเวลาที่เกี่ยวข้องกับแต่ละกิจกรรมความล่าช้าคืออะไรเหตุใดจึงเกิดขึ้นและการเคลื่อนไหวที่เฉพาะเจาะจงที่คนงานต้องทำเพื่อให้สอดคล้องกับแต่ละกิจกรรมอย่างถูกต้อง การบ้าน.

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องทราบว่ามีการดำเนินการอย่างไรเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและใครคือคนที่รับผิดชอบในแต่ละกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการผลิต

การเลือกคนงานและการฝึกอบรม

Frederick Taylor ย้ำว่าควรเลือกคนงานแต่ละคนโดยคำนึงถึงความสามารถเฉพาะของตน

ด้วยวิธีนี้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเสร็จสิ้นดีขึ้นและคนงานจะรู้สึกเป็นอยู่ที่ดีที่รู้ว่าเขามีความสามารถในการปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย

ความสามารถในการเลือกที่แม่นยำยิ่งขึ้นเป็นผลมาจากการไตร่ตรองอย่างมีระเบียบและวิเคราะห์ว่าลักษณะของแต่ละงานคืออะไรและองค์ประกอบใดบ้างที่ประกอบกัน

ด้วยความสามารถในการปรับเปลี่ยนคุณลักษณะของกระบวนการให้ได้มากที่สุดจึงเป็นไปได้ที่จะระบุได้อย่างชัดเจนว่าอะไรคือความสามารถที่จำเป็นในตัวดำเนินการเพื่อดำเนินงานในวิธีที่ดีที่สุด

ความร่วมมือ

เทย์เลอร์ระบุว่าจำเป็นอย่างยิ่งที่คนงานซึ่งเป็นผู้ที่ดำเนินการระบบในท้ายที่สุดจะต้องดำเนินไปตามวัตถุประสงค์เดียวกันกับผู้จัดการ การผลิตและประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น

สำหรับเรื่องนี้เทย์เลอร์ระบุว่าค่าตอบแทนที่ให้กับคนงานต้องเกี่ยวข้องกับการผลิต กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเสนอว่าค่าตอบแทนจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนงานที่ทำหรือรายการที่ผลิต ด้วยวิธีนี้ใครก็ตามที่สร้างรายได้มากขึ้นก็จะมีรายได้มากขึ้น

นอกจากนี้ยังระบุว่านี่เป็นวิธีหลีกเลี่ยงการจำลองงานเนื่องจากพนักงานจะพยายามปฏิบัติตนให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อสร้างรายได้ที่สูงขึ้น

ในการวิจัยของเขาเทย์เลอร์สังเกตว่าถ้าคนงานสังเกตเห็นว่าเขามีรายได้เท่ากันโดยไม่คำนึงถึงระดับการผลิตของเขาเขาจะไม่พยายามปรับปรุงประสิทธิภาพของเขา ในทางตรงกันข้ามเขาจะหาวิธีที่จะทำน้อยลงเพื่อไม่ให้ความพยายามที่ไร้ประโยชน์

สามการกระทำที่เป็นรูปธรรม

ตามที่ Taylor กล่าวว่าความร่วมมือนี้เกิดขึ้นได้จากการกระทำที่เฉพาะเจาะจงสามประการ ประการแรกคือการจ่ายเงินให้กับผู้ปฏิบัติงานแต่ละรายเป็นรายหน่วยงานที่ดำเนินการ การดำเนินการที่สองคือต้องจัดกลุ่มผู้ประสานงานของผู้ปฏิบัติงาน

ผู้ประสานงานหรือหัวหน้างานเหล่านี้ต้องรู้ในเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมที่ดำเนินการโดยผู้ปฏิบัติงานเพื่อให้พวกเขามีอำนาจทางศีลธรรมในการออกคำสั่งและในขณะเดียวกันก็สามารถแนะนำและสอนพวกเขาเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานที่เฉพาะเจาะจงได้

ด้วยวิธีนี้การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องของผู้ปฏิบัติงานจะได้รับการส่งเสริมโดยคนกลุ่มเดียวกันที่ประสานงานพวกเขาในงานประจำของพวกเขา

ในทำนองเดียวกันในบริบทของการตรวจสอบที่เป็นระบบและพิถีพิถันของแต่ละกระบวนการจำเป็นที่หัวหน้าคนงานเหล่านี้จะต้องเข้าร่วมในพื้นที่ที่เฉพาะเจาะจงมากในห่วงโซ่การผลิตเพื่อให้พวกเขาสามารถดูแลการประสานงานขององค์ประกอบบางอย่างได้ ในระยะยาวสิ่งนี้จะนำไปสู่ระบบการผลิตที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การแบ่งงานระหว่างผู้จัดการและผู้ปฏิบัติงาน

สุดท้ายสำหรับเทย์เลอร์จำเป็นอย่างยิ่งที่ภาระงานของผู้จัดการและคนงานจะเท่ากัน กล่าวอีกนัยหนึ่งคือจุดมุ่งหมายเพื่อให้มีการแบ่งงานที่เป็นธรรมและสอดคล้องกันทั้งหมดนี้เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดในทุกกระบวนการ

ในกรณีของการบริหารจะต้องดูแลองค์ประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์สถานการณ์การสร้างแผนงานที่เชื่อมโยงกับอนาคตของ บริษัท ตลอดจนกลยุทธ์ที่จะปฏิบัติตามเพื่อให้ได้ผลกำไรมากขึ้น

แต่ผู้ปฏิบัติงานจะต้องรับผิดชอบงานด้วยตนเองซึ่งหมายถึงการผลิตเป็นองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท แม้ว่าลักษณะของงานทั้งสองจะแตกต่างกัน แต่ทั้งสองอย่างมีความเกี่ยวข้องกันมากในกระบวนการทั้งหมดและต้องได้รับความรับผิดชอบและความมุ่งมั่น

ผลงานหลัก

เทย์เลอร์เป็นคนแรกที่เสนอแนวทางวิทยาศาสตร์ในการทำงาน

ประสบการณ์ของเขาในฐานะผู้ดำเนินการและผู้จัดการร้านทำให้เขาพบว่าคนงานไม่มีประสิทธิผลเท่าที่ควรและสิ่งนี้ทำให้ประสิทธิภาพของ บริษัท ลดลง

ดังนั้นเขาจึงเสนอแนวทางทางวิทยาศาสตร์: สังเกตวิธีที่พวกเขาทำงานเพื่อค้นหาว่าการกระทำใดที่ทำให้งานล่าช้ามากที่สุดและจัดระเบียบกิจกรรมใหม่ให้เกิดประสิทธิผลมากที่สุด

ตัวอย่างเช่นหากในโรงงานตัดเย็บเสื้อผ้าคนงานแต่ละคนต้องรับผิดชอบการผลิตเสื้อผ้าตั้งแต่ต้นจนจบจะเสียเวลาไปกับการเปลี่ยนงานและเครื่องมือเป็นจำนวนมาก

ในทางกลับกันหากมีการจัดกิจกรรมเพื่อให้คนงานคนหนึ่งตัดเสื้อผ้าทั้งหมดและอีกคนเย็บพวกเขาก็เป็นไปได้ที่จะลดเวลาในการผลิตและเพิ่มผลกำไรของ บริษัท

เพิ่มความจำเป็นในการวางแผนการทำงาน

ปัจจุบันดูเหมือนชัดเจนว่าก่อนที่จะทำงานเราต้องวางแผนว่าจะพัฒนาขั้นตอนใด อย่างไรก็ตามมันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป

เทย์เลอร์เป็นคนแรกที่ประเมินว่าจะสร้างผลิตภัณฑ์ใด ๆ ในเวลาอันสั้นจำเป็นต้องวางแผนขั้นตอนในการปฏิบัติตามและความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกระบวนการนั้น

กำหนดความจำเป็นในการตรวจสอบงานเพื่อยืนยันว่าทำถูกต้อง

เทย์เลอร์สังเกตว่าในอุตสาหกรรมผู้จัดการมักไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์ของตนถูกสร้างขึ้นมาอย่างไรและปล่อยให้กระบวนการทั้งหมดอยู่ในมือของพนักงาน

ด้วยเหตุนี้หนึ่งในหลักการของวิธีการทางวิทยาศาสตร์ของเขาคือให้ผู้จัดการสังเกตและเรียนรู้จากกระบวนการทั้งหมดของ บริษัท เพื่อวางแผนและควบคุมพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาถูกดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

แนะนำแนวคิดในการคัดเลือกพนักงาน

ในโรงงานเหล่านั้นเป็นเรื่องปกติที่คนงานทุกคนต้องรู้วิธีทำทุกอย่างและห้ามเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านใด ๆ ซึ่งทำให้เกิดความผิดพลาดมากมาย

เทย์เลอร์สังเกตว่าคนงานทุกคนมีทักษะที่แตกต่างกันดังนั้นจึงจำเป็นต้องมอบหมายให้พวกเขาทำกิจกรรมเดียวที่พวกเขาสามารถทำได้ดีมากกว่างานหลายอย่างที่พวกเขาทำได้ปานกลาง

แนวปฏิบัตินี้ยังคงรักษาไว้และเป็นเหตุผลสำหรับการดำรงอยู่ของแผนกทรัพยากรบุคคลใน บริษัท ต่างๆ

ส่งเสริมความเชี่ยวชาญของคนงาน

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วหลักการอย่างหนึ่งของวิธีการทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์คือการคัดเลือกพนักงานตามความสามารถเพื่อดำเนินกิจกรรมบางอย่าง

ข้อเท็จจริงนี้บอกเป็นนัยว่าทั้งพนักงานและผู้ดูแลระบบได้รับการฝึกฝนในงานที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้เป็นที่สนใจของ บริษัท ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่ยังคงดำเนินต่อไปจนถึงทุกวันนี้

ทำให้บทบาทของผู้บริหารมีเกียรติมากขึ้น

ก่อนเทย์เลอร์ผู้จัดการไม่มีบทบาทในการปฏิบัติงานและทิ้งความรับผิดชอบทั้งหมดไว้กับผู้ปฏิบัติงาน

ต้องขอบคุณแนวคิดต่างๆเช่นการวางแผนกิจกรรมการควบคุมงานและการคัดเลือกบุคลากรที่ทำให้ความรับผิดชอบพื้นฐานที่ผู้บริหารดำเนินการจนถึงทุกวันนี้เริ่มพัฒนาขึ้น

มีส่วนช่วยในการเติบโตและการพัฒนาของคณะบริหาร

ในเวลานั้นการจัดการธุรกิจยังไม่เป็นที่รู้จักในฐานะวิชาชีพที่มีเกียรติ อย่างไรก็ตามด้วยวิธีการทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์กิจกรรมนี้ได้รับการดำเนินการอย่างจริงจังมากขึ้นและเริ่มถูกมองว่าเป็นอาชีพที่ได้รับการยอมรับซึ่งมีมูลค่าโดยอุตสาหกรรม

ต้องขอบคุณปรากฏการณ์นี้ทำให้คณะบริหารทวีจำนวนมากขึ้นในสหรัฐอเมริกาและต่อมาทั่วโลกและกระทั่งมีการสร้างระเบียบวินัยใหม่: วิศวกรรมอุตสาหการ

เขาเป็นคนแรกที่เน้นบทบาทของคนงาน

ในสมัยของเทย์เลอร์เครื่องจักรและโรงงานยังคงเป็นสิ่งประดิษฐ์ล่าสุดและถูกคิดว่าเป็นดาวเด่นของงานเพราะทำให้การผลิตง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

นั่นคือเหตุผลที่ความคิดที่ว่าผลผลิตขึ้นอยู่กับพนักงานเป็นสิ่งแปลกใหม่และจำเป็นต้องฝึกอบรมประเมินและกระตุ้นให้พวกเขาทุ่มเทให้กับการทำงานสูงสุด

แนวทางนี้ไม่เพียง แต่ถือเป็นความจริงเท่านั้น แต่ยังเป็นรากฐานของสาขาวิชาต่างๆเช่นจิตวิทยาองค์กรและการจัดการบุคลากร

เขาต้องการปรับบทบาทของผู้จัดการกับคนงาน

ในระหว่างการสังเกตการณ์ของเขาเทย์เลอร์ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ปฏิบัติงานไม่มีแรงจูงใจที่จะทำงานให้ดีที่สุดเพราะตามที่เขาพูดพวกเขาไม่รู้สึกว่ามันเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา

ดังนั้นความคิดอย่างหนึ่งของเขาคือให้อุตสาหกรรมสร้างแรงจูงใจให้กับผู้ที่มีประสิทธิผลมากที่สุดเพื่อแสดงให้เห็นว่าเมื่อ บริษัท ต่างๆประสบความสำเร็จพนักงานก็ได้รับผลประโยชน์เช่นกัน

ความคิดของเขาไปไกลกว่าสาขาธุรกิจ

หลังจากการตีพิมพ์ The Principles of Scientific Management ความคิดของเทย์เลอร์ก็เริ่มถูกสังเกตจากภายนอกอุตสาหกรรมเช่นกัน

มหาวิทยาลัยองค์กรทางสังคมและแม้แต่แม่บ้านก็เริ่มวิเคราะห์ว่าพวกเขาสามารถประยุกต์ใช้หลักการต่างๆเช่นการวางแผนการควบคุมและความเชี่ยวชาญเฉพาะในกิจกรรมประจำวันของพวกเขาเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร

ความคิดทั้งหมดของเทย์เลอร์ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์และปฏิรูปโดยผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่างๆตลอดกว่าหนึ่งร้อยปีที่ผ่านมานับตั้งแต่เขาเสียชีวิต

เป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ว่าความสนใจในประสิทธิภาพทำให้ความสนใจในตัวมนุษย์นั้นไม่ได้รับความสนใจความเชี่ยวชาญที่มากเกินไปทำให้การหางานทำได้ยากและไม่ใช่ว่าทุก บริษัท จะสามารถจัดการได้ตามสูตรเดียวกัน

อย่างไรก็ตามชื่อของเขายังคงเป็นพื้นฐานเพราะเขาเป็นคนแรกที่ถามคำถามสำคัญ: จะทำให้ บริษัท มีประสิทธิผลมากขึ้นได้อย่างไรจัดระเบียบงานอย่างไรจะใช้ประโยชน์สูงสุดจากความสามารถของพนักงานได้อย่างไร? ให้พวกเขาทำงานด้วยแรงจูงใจ?

อ้างอิง

1. เนลสัน, D. (1992). การจัดการทางวิทยาศาสตร์ย้อนหลัง ใน: การปฏิวัติทางจิต: การจัดการทางวิทยาศาสตร์ตั้งแต่เทย์เลอร์ โอไฮโอ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแห่งรัฐโอไฮโอ 249 หน้า. สืบค้นจาก: hiostatepress.org.
2. เนลสัน, D. (1992). การจัดการทางวิทยาศาสตร์และการเปลี่ยนแปลงของการศึกษาธุรกิจมหาวิทยาลัย ใน: การปฏิวัติทางจิต: การจัดการทางวิทยาศาสตร์ตั้งแต่เทย์เลอร์ โอไฮโอ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแห่งรัฐโอไฮโอ 249 หน้า. สืบค้นจาก: ohiostatepress.org.
3. เทย์เลอร์, F. (1911). หลักการของการจัดการทางวิทยาศาสตร์. นิวยอร์ก: สำนักพิมพ์ Harper & Brothers ดึงมาจาก: saasoft.com.
4. ตูราน, H. (2015). "หลักการจัดการทางวิทยาศาสตร์" ของเทย์เลอร์: ประเด็นร่วมสมัยในช่วงการคัดเลือกบุคลากร วารสารเศรษฐศาสตร์ธุรกิจและการจัดการ. 3 (11). P, 1102-1105 สืบค้นจาก: joebm.com.
5. Uddin, N. (2015). วิวัฒนาการของการจัดการสมัยใหม่ผ่าน Taylorism: การปรับตัวของการจัดการทางวิทยาศาสตร์ซึ่งประกอบด้วยพฤติกรรมศาสตร์ ใน: ขั้นตอนวิทยาการคอมพิวเตอร์ 62. หน้า 578 - 584. สืบค้นจาก: sciencedirect.com.
6. นกกระจิบ, D. (2011). The Centennial of Frederick W. Taylor's The Principles of Scientific Management: A Retrospective Commentary. ใน: วารสารธุรกิจและการจัดการ. 17 (1). หน้า 11-22. chapman.edu