กลยุทธ์การวางตำแหน่ง: ประเภทและตัวอย่างจริง - ดูดาส - 2026

กลยุทธ์การวางตำแหน่งแผนหรือกระบวนการศึกษาความแตกต่างของแบรนด์ในการดำเนินงานในระดับที่เป็นสัญลักษณ์ของการรับรู้ของผู้บริโภคซึ่งในสมาคมและความหมายแม้คำแต่ละคำจริงๆมีน้ำหนัก

กลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งทางการตลาดจะขึ้นอยู่กับข้อมูลทางธุรกิจและพยายามที่จะสร้างห่วงโซ่คำที่แม่นยำเพื่อสร้างความสมดุลระหว่างแนวคิดของความแตกต่างความแตกต่างและความคล้ายคลึงกันในข้อความของแบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียว

ที่มา: pixabay.com

เป็นความพยายามระยะยาวในการเสริมสร้างเอกลักษณ์ของ บริษัท และผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท ในพื้นที่ที่ไม่เหมือนใครภายในจิตใจของกลุ่มเป้าหมาย เป็นความพยายามอย่างเป็นระบบสำหรับแบรนด์ในการสร้างความแตกต่างจากส่วนที่เหลือและมีอิทธิพลต่อวิธีที่กลุ่มเป้าหมายรับรู้

กลยุทธ์การวางตำแหน่งของ บริษัท มุ่งเน้นไปที่วิธีการที่จะแข่งขันในตลาด กลยุทธ์การวางตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพจะพิจารณาถึงจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรความต้องการของลูกค้าและตลาดและตำแหน่งของคู่แข่ง

วัตถุประสงค์ของกลยุทธ์การวางตำแหน่งคือการอนุญาตให้ บริษัท เน้นพื้นที่เฉพาะที่พวกเขาสามารถโดดเด่นและเอาชนะคู่แข่งได้

การวางตำแหน่ง

นักการตลาดมีโอกาสที่ดีกว่าในการบรรลุตำแหน่งทางการตลาดที่แข็งแกร่งเมื่อพวกเขามีกลยุทธ์และสร้างแบรนด์ขึ้นมา เป้าหมายคือการสร้างสิ่งเดียวที่เป็นที่รู้จักในใจของผู้บริโภค

การสร้างกลยุทธ์แบรนด์ก็เหมือนกับการวาดแผนที่และการกำหนดตำแหน่งคือการกำหนดสถานที่และปลายทาง (เป้าหมาย)

การวางตำแหน่งหมายถึงสถานที่ที่แบรนด์ครอบครองอยู่ในใจของลูกค้าและวิธีที่แบรนด์นั้นแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

การวางตำแหน่งมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับแนวคิดเรื่องการรับรู้คุณค่า ในด้านการตลาดมูลค่าหมายถึงความแตกต่างระหว่างการประเมินผลประโยชน์และต้นทุนของผลิตภัณฑ์หนึ่งของลูกค้าที่มีศักยภาพเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ

ประเภท

ตามลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือประโยชน์ของลูกค้า

โดยพื้นฐานแล้วกลยุทธ์นี้มุ่งเน้นไปที่ลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือผลประโยชน์สำหรับลูกค้า

ตัวอย่างเช่นหากคุณพูดว่าสินค้านำเข้าโดยพื้นฐานแล้วคุณจะแสดงให้เห็นถึงลักษณะต่างๆของผลิตภัณฑ์เช่นความทนทานความประหยัดความน่าเชื่อถือ ฯลฯ

ในกรณีของรถจักรยานยนต์บางรุ่นเน้นความประหยัดน้ำมันบางรุ่นเน้นพละกำลังรูปลักษณ์และความทนทานอื่น ๆ

แม้ในช่วงเวลาใดก็ตามผลิตภัณฑ์จะอยู่ในตำแหน่งที่มีลักษณะผลิตภัณฑ์ตั้งแต่สองรายการขึ้นไปในเวลาเดียวกัน

สิ่งนี้มีให้เห็นในกรณีของตลาดยาสีฟัน ยาสีฟันส่วนใหญ่ยืนยันถึง "ความสดใหม่" และ "ต่อสู้กับฟันผุ" เป็นลักษณะของผลิตภัณฑ์

ตามราคา

สมมติว่าคุณจำเป็นต้องซื้อกางเกงยีนส์ เมื่อเข้าไปในร้านคุณจะพบกางเกงยีนส์ที่มีช่วงราคาที่แตกต่างกันบนเคาน์เตอร์ตั้งแต่ $ 30 ถึง $ 200

เมื่อคุณมองไปที่กางเกงยีนส์ราคา 30 เหรียญคุณจะบอกตัวเองว่าพวกเขาไม่ได้คุณภาพดี โดยพื้นฐานมาจากการรับรู้เนื่องจากคนส่วนใหญ่มองว่าหากสินค้ามีราคาแพงก็จะเป็นสินค้าที่มีคุณภาพในขณะที่สินค้าราคาถูกจะมีคุณภาพต่ำกว่า

แนวทางคุณภาพราคานี้มีความสำคัญและถูกใช้อย่างมากในการกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์

ตามการใช้งานหรือแอปพลิเคชัน

สิ่งนี้สามารถเข้าใจได้โดยใช้ตัวอย่างเช่นกาแฟNescafé หลายปีที่ผ่านมามีการจัดตำแหน่งให้เป็นผลิตภัณฑ์สำหรับฤดูหนาวและได้รับการโฆษณาในช่วงฤดูหนาว อย่างไรก็ตามการเปิดตัวกาแฟเย็นได้พัฒนากลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งสำหรับฤดูร้อน

การวางตำแหน่งตามการใช้งานประเภทนี้แสดงถึงตำแหน่งที่สองหรือสามสำหรับแบรนด์ หากมีการใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ สิ่งนี้จะขยายตลาดของแบรนด์โดยอัตโนมัติ

ตามชั้นเรียนของผู้ใช้

กลยุทธ์การวางตำแหน่งอีกประการหนึ่งคือการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์กับผู้ใช้หรือกลุ่มผู้ใช้ แบรนด์เสื้อผ้าลำลองเช่นกางเกงยีนส์ได้นำ "แบรนด์ดีไซเนอร์" มาใช้เพื่อพัฒนาภาพลักษณ์ที่ทันสมัย

จอห์นสันแอนด์จอห์นสันเปลี่ยนตำแหน่งแชมพูจากที่เคยใช้กับเด็กทารกมาใช้กับผู้ที่สระผมบ่อยจึงต้องใช้แชมพูอ่อน ๆ การเปลี่ยนตำแหน่งนี้ทำให้เกิดส่วนแบ่งการตลาดใหม่

ตามสัญลักษณ์ทางวัฒนธรรม

ในโลกปัจจุบันผู้โฆษณาจำนวนมากใช้สัญลักษณ์ทางวัฒนธรรมที่ฝังรากลึกเพื่อสร้างความแตกต่างให้แบรนด์ของตนจากคู่แข่ง

ภารกิจสำคัญคือการระบุสิ่งที่มีความหมายต่อผู้คนที่คู่แข่งรายอื่นไม่ได้ใช้และเชื่อมโยงแบรนด์กับสัญลักษณ์นั้น

แอร์อินเดียใช้มหาราจาเป็นโลโก้ ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงพยายามแสดงการต้อนรับแขกของพวกเขาให้การปฏิบัติต่อราชวงศ์ด้วยความเคารพอย่างสูงและยังเน้นถึงประเพณีของอินเดีย

โดยคู่แข่ง

ในบางกรณีคู่แข่งที่อ้างอิงอาจเป็นลักษณะที่โดดเด่นของกลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งของ บริษัท ไม่ว่า บริษัท จะใช้กลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งแบบเดียวกับที่คู่แข่งใช้หรือใช้กลยุทธ์ใหม่ตาม กลยุทธ์ของคู่แข่ง

ตัวอย่างเช่น Colgate และ Pepsodent เมื่อคอลเกตเข้าสู่ตลาดเน้นไปที่การคุ้มครองครอบครัว แต่เมื่อ Pepsodent เข้าสู่ตลาดจะเน้นไปที่การปกป้องตลอด 24 ชั่วโมงและโดยพื้นฐานสำหรับเด็ก

คอลเกตเปลี่ยนโฟกัสจากการคุ้มครองครอบครัวเป็นการคุ้มครองทางทันตกรรมสำหรับเด็ก นี่เป็นกลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งที่นำมาใช้เนื่องจากการแข่งขัน

สำหรับค่าใช้จ่าย

Walmart เป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในโลกเนื่องจากได้ปรับการดำเนินงานให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งต้นทุน

ตามกลยุทธ์นี้จะมุ่งเน้นไปที่การกำจัดขั้นตอนที่ไร้ประโยชน์ใด ๆ ภายใน บริษัท โอนเงินออมเหล่านี้ไปยังลูกค้า

Walmart ประสบความสำเร็จเนื่องจากการประหยัดต้นทุนในการดำเนินงานทำให้ร้านค้าสามารถเสนอราคาที่ต่ำกว่าให้กับลูกค้าได้

เพื่อรักษาต้นทุนให้แข่งขันได้ Walmart จึงลงทุนอย่างต่อเนื่องในการอัพเกรดอุปกรณ์ซอฟต์แวร์และการฝึกอบรมพนักงาน นอกจากนี้ยังทำในแอพพลิเคชั่นและขั้นตอนต่างๆเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานและยังคงเป็นผู้นำในตลาด

เพื่อความคล่องตัว

ผู้บริโภคยอมรับ บริษัท ที่สามารถเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และบริการตามความต้องการของพวกเขา อย่างไรก็ตาม บริษัท ส่วนใหญ่พบว่าการเปลี่ยนแปลงที่ท้าทายต่อการดำเนินงานและการออกแบบผลิตภัณฑ์

ความสามารถในการผลิตเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้สร้างระดับใหม่ของการแข่งขัน

กลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งที่ยืดหยุ่นเป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับ บริษัท ต่างๆในการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง พวกเขาสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่หรือปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เก่าอย่างรวดเร็วและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันที

DigiFilm และ Filmback เป็นสอง บริษัท ที่ผลิตผลิตภัณฑ์สำหรับกล้องถ่ายรูปและฟิล์ม DigiFilm ตระหนักอย่างรวดเร็วว่าความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปและกลายเป็นผู้นำในการจัดหากล้องดิจิทัลพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์สำหรับภาพถ่ายและเทคโนโลยีการถ่ายภาพแบบพกพา

ในทางกลับกัน Filmback ก็รู้ตัวช้าว่ากล้องและฟิล์มแบบเดิมถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีใหม่

ความสามารถของ DigiFilm ในการยืดหยุ่นและเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์การดำเนินการและวิธีการจัดส่งทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จในขณะที่ Filmback ปิดตัวลงในปี 2552

ตัวอย่างจริง

ง่ายกับ ธนาคารแห่งอเมริกา

ธนาคารแบบดั้งเดิมมีสาขาจำนวนมากและสร้างแอปพลิเคชันมือถือที่ใช้งานง่ายได้ช้า Simple ไม่มีสาขา แต่เน้นไปที่แอพมือถือขนาดใหญ่ในช่วงเวลาที่แอพธนาคารส่วนใหญ่ยุ่งและซับซ้อน

เรียบง่ายมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่อายุน้อยกว่าและเข้าใจเทคโนโลยีมากขึ้นพวกเขาอาจสร้างธนาคารแห่งแรกของศตวรรษที่ 21

เดลต้ากับ เจ็ทบลู

เมื่อสายการบินอย่าง Delta หยุดให้บริการถั่วลิสงและลดพื้นที่วางขาลง Jetblue เข้าสู่ตลาดเพื่อขายของว่างรสเลิศและพื้นที่วางขาที่กว้างขวาง

แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีเที่ยวบินระหว่างประเทศหรือโปรแกรมสะสมไมล์ แต่พวกเขาก็บุกตลาดโดยมุ่งเน้นไปที่การบริการที่เป็นมิตรของว่างและพื้นที่วางขา

แบรนด์ของพวกเขาผลักดันให้สื่อสารถึงการต้อนรับและความสนุกสนานในการบิน ในทางกลับกันสายการบินขนาดใหญ่เช่นเดลต้ายังคงส่งข้อความถึงนักเดินทางเพื่อธุรกิจ

Chipotle กับ Taco ระฆัง

หลายปีที่ผ่านมา Taco Bell มีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับร้านอาหารจานด่วนเม็กซิกัน ผู้บริโภคค้นหา Taco Bell เป็นเวลาหลายปีสำหรับอาหาร Tex-Mex ราคาถูก

Chipotle เข้าสู่ตลาดที่แข่งขันกันด้านคุณภาพมากกว่าราคา Chipotle สร้างความแตกต่างด้วยแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม ตั้งแต่การหยอกเย้าอย่างมีไหวพริบในแก้วโซดาของคุณไปจนถึงบรรยากาศในเมืองที่ทันสมัยประสบการณ์ทั้งหมดทำงานเพื่อสร้างความเสมอภาคของแบรนด์

ยิลเลตต์กับ ดอลล่าโกนคลับ

ยิลเลตต์กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในด้านมีดโกนสำหรับผู้ชายและมืออาชีพ Dollar Shave Club เข้าสู่ตลาดโดยการโจมตี Gillette ด้วยราคา

ชื่อของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าพวกเขากำลังปลุกระดมผู้บริโภคด้วยต้นทุนที่ต่ำ อย่างไรก็ตามยังแข่งขันด้านคุณภาพ

พวกเขาสร้างความแตกต่างด้วยการสร้างข้อความที่ห่างไกลจากโฆษณาระดับมืออาชีพของ Gillete การแสดงตลกทำให้ บริษัท กลายเป็นผู้มีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมกรูมมิ่ง

Lyft กับ Uber

Lyft และ Uber กำลังแชร์แอพที่มีข้อเสนอที่คล้ายกันอย่างไม่น่าเชื่อ แต่เป็นแบรนด์ที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

Uber เป็นผู้บุกเบิกในตลาด เริ่มต้นด้วยเพียงแค่ Lincoln Towncars สีดำผู้บริหารที่มีตราสินค้าสีดำเจ็ทแบล็กและโลโก้ที่โฉบเฉี่ยว พวกเขาพิเศษเย็นและหรูหรา

เมื่อเวลาผ่านไปข้อเสนอของพวกเขามีความหลากหลายมากขึ้นและผลิตภัณฑ์เช่น Uberx และ Uberpool อนุญาตให้ทุกคนเรียกรถและรับเงินจาก Prius ด้วยเงินเพียงเล็กน้อย

ฝั่งตรงข้ามของสเปกตรัมมา Lyft เดิมทีรถคันนี้ประดับด้วยหนวดฟัซซี่สีชมพูสดใส ผู้โดยสารได้รับคำสั่งให้นั่งด้านหน้าและสนทนากับคนขับรถ ไดรเวอร์ถูกจัดอยู่ในประเภท "ตลกและน่าสนใจ"

Lyft เข้ามาโดยรู้ว่าพวกเขาต้องแตกต่าง แม้ว่าพวกเขาจะติดตามสิ่งที่ Uber บุกเบิกมามากก็ตาม พวกเขายึดแบรนด์และวัฒนธรรมไปในทิศทางตรงกันข้าม

สิ่งนี้ช่วยทำให้พวกเขาแตกต่างกัน ไม่มี Uber สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ทำให้ผู้บริโภคระบุตัวตนได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาในที่สุดเนื่องจาก Uber ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากสื่อมวลชนเรื่องความเย็นชาไม่เป็นมิตรและไม่หยุดยั้ง

กำหนดเป้าหมายข้อมูลประชากร

ผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจง ลักษณะหลายประการของกลุ่มประชากร ได้แก่ อายุเพศการศึกษาภาษาและระดับรายได้

ตัวอย่างเช่น Telemundo เป็นเครือข่ายโทรทัศน์ภาษาสเปนที่เสนอโปรแกรมให้กับลูกค้าชาวลาตินและชาวสเปนในสหรัฐอเมริกา

กลยุทธ์ที่ทำงานได้ดีในการกำหนดเป้าหมายส่วนตลาดเดียวให้คุณค่าแก่ผู้บริโภคมากขึ้น นอกจากนี้ยังสร้างตำแหน่งที่แข็งแกร่งกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

ทั้งหมดนี้นำไปสู่การสื่อสารที่น่าสนใจยิ่งขึ้นและโอกาสในการรักษาลูกค้าของคุณมากขึ้น

ราคาถูก

ราคาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ หากธุรกิจสามารถโน้มน้าวผู้บริโภคว่าพวกเขาได้รับความคุ้มค่ามากขึ้นพวกเขาก็จะซื้อสินค้า

กลยุทธ์ด้านราคาที่ต่ำกว่าจะต้องมีการประนีประนอมกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือ จำกัด ช่วงของข้อเสนอให้แคบลง ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตรถยนต์อาจเสนอราคาที่ต่ำกว่าเพื่อแลกกับเครื่องยนต์ที่เล็กลงและเบาะผ้าแทนหนัง

ร้านอาหารจานด่วนมีชื่อเสียงในด้านเมนูโดยมีสินค้ามากมายขายในราคาเพียง $ 0.99 ผู้บริโภคที่มีงบประมาณ จำกัด จะซื้อข้อเสนอที่ราคาถูกกว่านี้ พวกเขาจะทำเช่นนั้นเพราะเชื่อว่าสิ่งของเหล่านี้เป็นตัวแทนของความคุ้มค่า

กลยุทธ์ราคาสูง

ผู้บริโภครับรู้ว่าสินค้าราคาสูงกว่ามีคุณภาพและคุ้มค่ากับราคา

อย่างไรก็ตามในการสร้างการรับรู้นี้ให้เกิดขึ้นในใจของผู้บริโภค บริษัท ต้องมุ่งเน้นการโฆษณาว่าคุณลักษณะและประโยชน์ของ บริษัท นั้นเหนือกว่าคู่แข่งอย่างไร

ร้านเบอร์เกอร์เชน Five Guys สร้างความประทับใจว่าเบอร์เกอร์และของทอดมีคุณภาพดีกว่า McDonald's และ Burger King ด้วยเหตุนี้ Five Guys อาจเรียกเก็บเงินในราคาที่สูงขึ้นและผู้คนจะเข้าคิวเพื่อจ่ายเงิน

การกระจาย

บริษัท ต่างๆสามารถสร้างการรับรู้ถึงคุณค่าที่ดีขึ้นได้โดยการ จำกัด การจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตน

ผู้ผลิตอุปกรณ์กอล์ฟมีไม้กอล์ฟและลูกบอลบางชนิดที่มีจำหน่ายเฉพาะในร้านมืออาชีพและจำหน่ายในราคาที่สูงขึ้น

นักกอล์ฟเชื่อว่าผลิตภัณฑ์จะต้องมีคุณภาพสูงขึ้นเนื่องจากไม่มีจำหน่ายที่ Target หรือ Walmart

อ้างอิง

1. Smartling (2018). คู่มือกลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งทางการตลาด นำมาจาก: smartling.com.
2. Hitesh Bhasin (2018). กลยุทธ์การวางตำแหน่ง นำมาจาก: marketing91.com.
3. Wikipedia สารานุกรมเสรี (2018) Positioning (การตลาด). นำมาจาก: en.wikipedia.org.
4. จิมวูดรัฟฟ์ (2018) ตัวอย่างกลยุทธ์การวางตำแหน่งในการตลาด ธุรกิจขนาดเล็ก - Chron นำมาจาก: smallbusiness.chron.com.
5. Harris Roberts (2018). 7 ตัวอย่างกลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม Figmints นำมาจาก: figmints.com.
6. Aashish Pahwa (2018). การวางตำแหน่งแบรนด์: ลักษณะประเภทตัวอย่างและแนวคิด Feedough นำมาจาก: feedough.com.