- ประวัติศาสตร์
- วิจัยโดย Robert Rosenthal และ Lenore Jacobson
- ผลของ Pygmalion ทำงานอย่างไร?
- ผลบวก Pygmalion
- เอฟเฟกต์ Pygmalion เชิงลบ
- ผลของ Pygmalion ในการศึกษา
- ผลที่ตามมา
- ความสัมพันธ์กับคำทำนายที่ตอบสนองตนเอง
- ตัวอย่างสถานการณ์ที่เอฟเฟกต์ Pygmalion เกิดขึ้น
- อ้างอิง
ผล Pygmalionเป็นปรากฏการณ์ที่รู้จักกันดีในด้านจิตวิทยาโดยความคาดหวังเกี่ยวกับผลภายนอกเป็นคนที่มีความสามารถในการส่งผลกระทบต่อพวกเขา มีชื่อเรียกอีกอย่างว่า "คำทำนายที่ตอบสนองตนเอง" หรือ "ผลโรเซนธาล" มีความสำคัญอย่างยิ่งในด้านต่างๆเช่นการศึกษาหรือการทำงาน
เอฟเฟกต์ Pygmalion ได้รับชื่อมาจากตำนานของ Pygmalion ประติมากรที่หลงรักรูปปั้นที่เขาปั้นเอง ความหมายสมัยใหม่ของปรากฏการณ์นี้มาจากการศึกษาในยุค 80 ที่ดำเนินการโดยนักวิจัย Rosenthal และ Jacobson ภายในสภาพแวดล้อมของมหาวิทยาลัย
ตัวอย่างกรณีที่เอฟเฟกต์ Pygmalion เกิดขึ้น
ในการศึกษาที่นำไปสู่ทฤษฎีผลของ Pygmalion Rosenthal และ Jacobson ได้ตรวจสอบอิทธิพลของความคาดหวังของครูที่มีต่อผลการเรียนของนักเรียน พวกเขาพบว่าความคาดหวังสูงนำไปสู่ผลการเรียนที่ดีในขณะที่ความเชื่อที่ว่านักเรียนจะทำผลงานได้ไม่ดีจะนำไปสู่ผลกระทบนี้
แม้ว่าจะมีการโต้เถียงและอภิปรายเกี่ยวกับปรากฏการณ์นี้และวิธีการทำงาน แต่ผลของ Pygmalion เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดในจิตวิทยาสังคม การเข้าใจผลที่ตามมาทำให้เราเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในทุกสถานการณ์ได้ดีขึ้นตั้งแต่เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาไปจนถึงปัญหาสังคมที่ร้ายแรง
ประวัติศาสตร์
การศึกษาครั้งแรกที่ดำเนินการในหัวข้อที่คล้ายกับผลของ Pygmalion คือเรื่องของ Hans the Smart ม้าที่อาศัยอยู่ในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 และมีความสามารถในการอ่านสะกดคำและแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์โดยใช้กีบของมันเพื่อตอบ กับสิ่งที่พวกเขาถาม
ฮันส์ตอบคำถาม
นักจิตวิทยาที่ศึกษากรณีของ Intelligent Hans เชื่อว่าผู้ดูแลของเขาและผู้ที่ถามคำถามเขามีหน้าที่ในการให้คำตอบแก่ม้าโดยไม่รู้ตัว ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้กล่าวว่าผู้ดูแลเอาใจใส่ในความสำเร็จของม้ามากจนเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อช่วยเหลือมันโดยไม่รู้ตัว
วิจัยโดย Robert Rosenthal และ Lenore Jacobson
ในปี 1984 Robert Rosenthal และ Lenore Jacobson ต้องการศึกษาวิธีที่ความคาดหวังภายนอกมีผลต่อผลลัพธ์ของบุคคล ในกรณีของพวกเขาพวกเขาตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นการทดลองในสาขาการศึกษาดังนั้นพวกเขาจึงดำเนินการดังกล่าวในโรงเรียนประถมแคลิฟอร์เนีย
ในช่วงต้นปีการศึกษานักเรียนทุกคนต้องทำแบบทดสอบเชาวน์ปัญญาอย่างลับ ๆ และไม่รู้ผล ครูที่โรงเรียนก็ไม่รู้จักพวกเขาเช่นกัน แต่นักวิจัยชี้ว่านักเรียนบางคน (ประมาณ 20%) มีความสามารถสูงและอาจมีผลการเรียนดีเยี่ยมในปีนั้น
ในความเป็นจริงสมาชิกของ 20% นี้ได้รับการสุ่มเลือกอย่างสมบูรณ์ดังนั้นพวกเขาจึงไม่มีความแตกต่างโดยกำเนิดในช่วงเริ่มต้นของหลักสูตร แต่ในช่วงปลายปีพบว่าผู้ที่อยู่ในกลุ่มนี้มีการปรับปรุงประสิทธิภาพและไอคิวของพวกเขาในระดับที่มากกว่ากลุ่มที่ไม่ได้ทำ
Rosenthal และ Jacobson ได้พัฒนาทฤษฎีที่ว่าครูแม้จะไม่รู้ตัว แต่ก็ทำหน้าที่แตกต่างจากนักเรียนที่เชื่อว่าพวกเขาได้เปรียบกว่าคนอื่น ๆ ด้วยวิธีนี้ความคาดหวังของเขามีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ของนักเรียนแม้ว่าจะไม่มีความตั้งใจให้เกิดขึ้นก็ตาม
ผลของ Pygmalion ทำงานอย่างไร?
ในสาขาจิตวิทยาเป็นที่ทราบกันมานานหลายทศวรรษแล้วว่าความเชื่อความคาดหวังและวิธีการมองโลกของบุคคลนั้นมีอิทธิพลอย่างมากต่อพฤติกรรมและผลลัพธ์ของพวกเขา ดังนั้นเมื่อแต่ละคนเชื่อว่าเขาจะไม่สามารถทำบางสิ่งได้เขาจะถูกปิดกั้นและจะประสบความสำเร็จน้อยกว่าที่ควรจะเป็น
ผลของ Pygmalion ทำงานในลักษณะเดียวกันโดยมีความแตกต่างกันที่ความคาดหวังที่เข้ามามีบทบาทเป็นของคนภายนอกโดยปกติจะเป็นบุคคลที่มีอำนาจเหนือผู้ได้รับผลกระทบ ดังนั้นความคาดหวังของผู้ปกครองครูหรือเจ้านายจึงสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของเราได้แม้ว่าจะไม่ได้แสดงออกมาอย่างชัดเจนก็ตาม
นักทฤษฎีในเรื่องนี้เชื่อว่าผลของ Pygmalion เกิดขึ้นเนื่องจากผู้มีอำนาจเปลี่ยนวิธีการปฏิบัติตนกับผู้ใต้บังคับบัญชาในลักษณะที่เขาไม่ให้ทรัพยากรและโอกาสแบบเดียวกันกับเขาหากเขาเชื่อว่าเขาจะล้มเหลวมากกว่าที่คิดเป็นอย่างอื่น
นอกจากนี้บุคคลที่ได้รับผลกระทบยังทำให้ความเชื่อของผู้มีอำนาจกลายเป็นเรื่องภายในและในหลาย ๆ กรณีลงเอยด้วยการทำให้เกิดคำทำนายที่ตอบสนองตนเองซึ่งทำให้เขาปรับเปลี่ยนผลลัพธ์ของเขาตามความเห็นของอีกฝ่าย
ผลบวก Pygmalion
ผลของ Pygmalion สามารถส่งผลดีอย่างมากต่อผู้ที่มีอิทธิพล ความคาดหวังของผู้มีอำนาจสามารถนำบุคคลไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่าที่เขาจะทำได้ดังที่เห็นในการทดลองของโรเซนธาลและจาค็อบสันที่อธิบายเขาครั้งแรก
ตัวอย่างเช่นนักเรียนสามารถปรับปรุงผลการเรียนได้เมื่อครูคนหนึ่งเชื่อมั่นในตัวเขา แต่นี่ไม่ใช่พื้นที่เดียวที่เอฟเฟกต์ Pygmalion สามารถแสดงเอฟเฟกต์ได้ นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้ในที่ทำงานซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน หรือแม้แต่ในความสัมพันธ์ส่วนตัว
ผลของ Pygmalion ในเชิงบวกเป็นหนึ่งในนักการศึกษาด้านอาวุธหลักและผู้นำต้องปรับปรุงประสิทธิภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้คนที่อยู่ในความดูแลของพวกเขา ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเผยแพร่ปรากฏการณ์นี้และเรียนรู้ที่จะใช้อย่างตั้งใจเพื่อพัฒนาชีวิตของผู้อื่น
เอฟเฟกต์ Pygmalion เชิงลบ
อย่างไรก็ตามผลของ Pygmalion ยังสามารถส่งผลที่เสียหายได้อย่างมากในกรณีที่ความคาดหวังเกี่ยวกับผลลัพธ์ของบุคคลนั้นต่ำมาก ในกรณีเหล่านี้ผู้ที่ได้รับผลกระทบอาจมีปัญหาร้ายแรงทั้งในด้านประสิทธิภาพความเป็นอยู่และความภาคภูมิใจในตนเองเพียงเพราะผู้มีอำนาจไม่เชื่อในสิ่งเหล่านี้
ผลเสียนี้สามารถเห็นได้ชัดเจนที่สุดในการศึกษา เมื่อนักเรียนต้องทนทุกข์กับคำวิจารณ์มากมายจากครูของเขาและได้ยินซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าเขาไม่มีความสามารถที่จะเรียนรู้เขามีแนวโน้มที่จะปรับข้อความนี้ให้เป็นภายในและผลลัพธ์ของเขาก็แย่ลงเรื่อย ๆ
นอกจากนี้ยังสามารถเห็นเอฟเฟกต์ Pygmalion เชิงลบได้ในการตั้งค่าทั้งหมดที่มีการกำหนดอำนาจที่ชัดเจน สิ่งที่สร้างความเสียหายมากที่สุดอย่างหนึ่งน่าจะเป็นของทั้งคู่: เมื่อสมาชิกคนหนึ่งในกลุ่มเดียวกันดูหมิ่นอีกฝ่ายอยู่ตลอดเวลาผู้ที่ได้รับผลกระทบมีแนวโน้มที่จะทำให้ข้อความเป็นภายในและได้รับผลกระทบเชิงลบมากขึ้นในชีวิตประจำวันของพวกเขา
ผลของ Pygmalion ในการศึกษา
ดังที่เราได้เห็นไปแล้วผลของ Pygmalion ได้รับการศึกษาครั้งแรกในบริบททางการศึกษาและงานวิจัยส่วนใหญ่ที่ดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องนี้เกิดขึ้นภายในห้องเรียน เนื่องจากพื้นที่นี้เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ส่วนใหญ่ยืมตัวไปสู่ผลของการทำนายด้วยตนเองอันเนื่องมาจากความคาดหวังจากภายนอก
ในบริบททางการศึกษามีลำดับชั้นที่ชัดเจนระหว่างนักเรียนและครู ครูมีอำนาจเหนือนักเรียนของพวกเขาและพวกเขายังได้รับชุดความรู้ประสบการณ์และความสามารถที่ช่วยให้พวกเขาตรวจพบว่านักเรียนคนใดจะมีผลการเรียนที่ดีและไม่ได้ผล
อย่างไรก็ตามในทางปฏิบัติครูก็เป็นคนธรรมดาและด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงสามารถประสบกับความผิดพลาดหรือถูกครอบงำโดยอคติของตนเอง ด้วยวิธีนี้หลายครั้งความคาดหวังที่พวกเขามีต่อนักเรียนไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง แต่ก็มีผลเช่นเดียวกันกับนักเรียนราวกับว่าพวกเขาเป็น
ผลที่ตามมา
ผลของ Pygmalion อาจส่งผลเสียอย่างมากต่อนักเรียนเมื่อความคาดหวังต่ำมากและในความเป็นจริงได้รับการพิสูจน์แล้วว่าข้อความเชิงลบจากครูสามารถส่งผลกระทบต่อบุคคลได้แม้ในช่วงวัยผู้ใหญ่
ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องฝึกอบรมนักการศึกษาเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความเชิงลบที่ไม่ถูกต้องให้มากที่สุด
ความสัมพันธ์กับคำทำนายที่ตอบสนองตนเอง
ผลของ Pygmalion และคำทำนายที่ตอบสนองตนเองเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาสองอย่างที่คล้ายกันมาก ทั้งสองบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงของผลลัพธ์และพฤติกรรมตามชุดของความเชื่อโดยมีความแตกต่างว่าในครั้งแรกมาจากแหล่งภายนอกและในกรณีที่สองเกิดจากตัวบุคคลเอง
ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าผลของ Pygmalion เป็นคำทำนายที่ตอบสนองตนเองได้จริง ๆ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและผลลัพธ์จะเกิดขึ้นเมื่อบุคคลนั้นปรับความเชื่อที่มาจากภายนอก อย่างไรก็ตามยังไม่มีความเห็นเป็นเอกฉันท์ในเรื่องนี้
ตัวอย่างสถานการณ์ที่เอฟเฟกต์ Pygmalion เกิดขึ้น
ด้านล่างนี้เราจะเห็นตัวอย่างหลายสถานการณ์ที่เอฟเฟกต์ Pygmalion เกิดขึ้นเพื่อให้ชัดเจนว่าประกอบด้วยอะไรกันแน่
- เด็กเริ่มเล่นบาสเก็ตบอลอย่างรุนแรงเพราะโค้ชของเขาเชื่อว่าพวกเขาไม่มีพรสวรรค์ในกีฬานี้
- คนที่ทำงานได้ไม่ดีสามารถปรับปรุงผลงานและรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อเจ้านายคนใหม่ให้กำลังใจเขาและบอกว่าเขามีพรสวรรค์ตามธรรมชาติในสิ่งที่เขาทำ
- ผู้ชายช่วยเพิ่มความเห็นอกเห็นใจและแสดงความรักต่อคู่ของเขามากขึ้นเมื่อเขาแสดงออกถึงความรักอย่างต่อเนื่องและแสดงความมั่นใจในทุกๆวัน
อ้างอิง
- "The Pygmalion Effect: Proving Them Right" ที่ Farnam Street สืบค้นเมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2020 จาก Farnam Street: fs.blog.
- "The Pygmalion Effect" ที่: มหาวิทยาลัย Duquesne สืบค้นเมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2020 จาก Duquesne University: duq.edu.
- "Pygmalion Effect: พฤติกรรมของความคาดหวังที่ดีขึ้นหรือแย่ลง" ใน: ปานกลาง สืบค้นเมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2020 จาก Medium: medium.com.
- "ผลของ Pygmalion" คืออะไร? ใน: MBA ส่วนบุคคล สืบค้นเมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2020 จาก The Personal MBA: personalmba.com.
- "Pygmalion effect" ใน: Wikipedia สืบค้นเมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2020 จาก Wikipedia: en.wikipedia.org.