การเลือกปฏิบัติ: สาเหตุผลที่ตามมาและวิธีต่อสู้กับมัน - อีโคโนมี - 2025

การเลือกปฏิบัติเป็นพฤติกรรมที่มุ่งเป้าไปที่ใครบางคนเพียงเพราะ พวกเขา อยู่ในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง เป็นพฤติกรรมที่สังเกตได้หมายถึงการกระทำของผู้คนที่มีต่อสมาชิกของกลุ่ม

การเลือกปฏิบัติที่แพร่หลายมากที่สุด 2 ประเภทคือการเหยียดผิวเมื่อพฤติกรรมนี้มุ่งไปที่กลุ่มเชื้อชาติและบุคคลที่ดำเนินการดังกล่าวเรียกว่าชนชั้น และการกีดกันทางเพศเมื่อมันขึ้นอยู่กับเพศและคนที่ออกกำลังกายจะเรียกว่าผู้หญิงรังเกียจ มักจะเป็นแบบแผนและอคติที่นำไปสู่การเลือกปฏิบัติ

อคติหมายถึงทัศนคติที่มักจะเป็นเชิงลบต่อสมาชิกของกลุ่ม เป็นการประเมินบุคคลตามเชื้อชาติเพศศาสนาหรือเพียงแค่อยู่ในกลุ่มอื่นที่ไม่ใช่ของตนเอง

แบบแผนคือความเชื่อที่สมาชิกในกลุ่มมีลักษณะเฉพาะร่วมกันพวกเขาสามารถเป็นบวกหรือลบ เป็นตัวแทนของความรู้ที่มีเกี่ยวกับสมาชิกของบางกลุ่มแม้ว่าจะเป็นที่ทราบกันดีว่าความรู้นี้เป็นเท็จ ตัวอย่างเช่นผู้สูงอายุอ่อนแอคนอเมริกันอ้วนหรือคนเยอรมันไม่ดี

สาเหตุของการเลือกปฏิบัติ

มีการสืบสวนหลายครั้งเพื่อศึกษาแนวคิดเรื่องการเลือกปฏิบัติและสาเหตุที่เป็นไปได้ พบปัจจัยที่แตกต่างกันแต่ละปัจจัยเพียงพอ แต่ไม่มีความจำเป็นเพื่อให้การเลือกปฏิบัติสิ้นสุดลง: แรงบันดาลใจสังคมวัฒนธรรมบุคลิกภาพและความรู้ความเข้าใจ

ต่อไปเราจะมาดูกันอย่างละเอียดยิ่งขึ้นว่าแต่ละปัจจัยเหล่านี้และส่วนประกอบต่างๆประกอบด้วยอะไรบ้าง

- ปัจจัยสร้างแรงบันดาลใจ

จากมุมมองนี้การเลือกปฏิบัติเป็นผลมาจากความตึงเครียดอารมณ์ความกลัวและความต้องการของผู้ทดลอง พฤติกรรมนี้ทำหน้าที่ลดสภาวะอารมณ์เชิงลบหรือตอบสนองความต้องการพื้นฐาน ภายในปัจจัยสร้างแรงบันดาลใจเราสามารถแยกแยะได้:

ความไม่พอใจและแพะรับบาป

ตามที่ Berkowitz กำหนดไว้การแทรกแซงในการบรรลุเป้าหมาย (ความขุ่นมัว) ก่อให้เกิดการกระตุ้นทางอารมณ์ (ความโกรธ) ซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดความก้าวร้าว

ทฤษฎีแพะรับบาปถือว่าความผิดหวังต่างๆของชีวิตสามารถสร้างความก้าวร้าวที่ถูกแทนที่ซึ่งจะลดและระบายความขุ่นมัวในระดับนี้ บ่อยครั้งที่เป้าหมายของการรุกรานจากผู้พลัดถิ่นคือสมาชิกของกลุ่มที่เราไม่ได้เป็นสมาชิก

ทฤษฎีอัตลักษณ์ทางสังคม

ทฤษฎีนี้บ่งชี้ว่าเรามีแรงจูงใจที่จะคงไว้ซึ่งการประเมินผลเชิงบวกโดยรวมของตนเองซึ่งพิจารณาจากอัตลักษณ์ส่วนบุคคลและอัตลักษณ์ทางสังคม อัตลักษณ์ส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับความสำเร็จส่วนตัวและเราให้ความสำคัญกับสิ่งเหล่านี้อย่างไรเมื่อเทียบกับผู้อื่น

ในทางกลับกันอัตลักษณ์ทางสังคมขึ้นอยู่กับการเป็นของคนบางกลุ่ม โดยปกติเราจะกำหนดมูลค่าที่สูงกว่าให้กับกลุ่มที่เราเป็นสมาชิกดังนั้นเราจึงนำมันออกไปจากกลุ่มที่เราไม่ได้เป็นส่วนหนึ่ง

ด้วยวิธีนี้การยอมรับการรับรู้ของกลุ่มของเราและการดูหมิ่นกลุ่มที่เราไม่ได้เป็นสมาชิกจะช่วยเพิ่มอัตลักษณ์ทางสังคมของเรา

- ปัจจัยทางสังคมวัฒนธรรม

นักวิจัยบางคนชี้ให้เห็นว่ามีการเรียนรู้การเลือกปฏิบัติเช่นอคติ ข้อมูลที่เรียนรู้นี้มักมาจากแหล่งข้อมูลสามแหล่ง:

ผู้ปกครองหรือบุคคลอ้างอิง

จากการศึกษาในปี 1950 โดย Bird, Monachesi และ Burdick พวกเขาพบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของครอบครัวผิวขาวที่พวกเขาสัมภาษณ์ห้ามไม่ให้ลูก ๆ เล่นกับเด็กผิวดำ

นอกจากนี้พ่อแม่เหล่านี้เคยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับข่าวการกระทำผิดทางอาญาของกลุ่มนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาถูกต้องเกี่ยวกับข้อห้ามนี้

ด้วยเหตุนี้การศึกษาอื่นที่ดำเนินการในปี 1990 โดย Rohan Y Zanna จึงสรุปว่าระดับของอคติทางเชื้อชาติของพ่อแม่และเด็กมีความคล้ายคลึงกันในระดับใหญ่ ผลที่ตามมาอีกประการหนึ่งของปัจจัยที่เลือกปฏิบัตินี้คือเด็กจากประเทศหรือภูมิภาคต่างๆของประเทศเดียวกันเรียนรู้ที่จะเกลียดชังกลุ่มชาติพันธุ์ต่างๆ

สื่อมวลชน

แม้ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาจะมีการพยายามที่จะไม่ส่งต่ออคติหรือการเลือกปฏิบัติผ่านสื่อเหล่านี้แม้กระทั่งทัศนคติที่เหยียดเพศหรือเหยียดผิวในปัจจุบันก็สามารถเห็นได้ในโฆษณารายการโทรทัศน์ ฯลฯ แม้ว่าจะเป็นวิธีที่ละเอียดอ่อนกว่าหรือไม่มีใครสังเกตเห็นมากกว่าสองสามปีที่ผ่านมา

- ปัจจัยด้านบุคลิกภาพ

การศึกษาที่แตกต่างกันได้สรุปว่ามีบุคลิกภาพแบบเผด็จการและบุคคลที่มีอำนาจส่วนใหญ่มักจะเหยียดผิวมากกว่า ด้วยวิธีนี้แสดงให้เห็นว่าปัจจัยด้านบุคลิกภาพสามารถมีอิทธิพลต่อการที่บุคคลใช้การเลือกปฏิบัติหรือไม่

เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ มันไม่ได้เป็นปัจจัยกำหนด อาจเกิดขึ้นได้ที่บุคคลมีบุคลิกภาพเผด็จการ แต่ไม่เคยใช้การเลือกปฏิบัติ

- ปัจจัยด้านความรู้ความเข้าใจ

ความเชื่อที่ว่ากลุ่มที่มีลักษณะเชิงลบก่อให้เกิดความไม่ชอบต่อกลุ่มนั้นจึงมีพฤติกรรมเลือกปฏิบัติ องค์ประกอบหลักในกรณีนี้คืออคติเชิงลบเกี่ยวกับกลุ่มนั้น ตัวอย่างเช่นลักษณะพื้นฐานของการรณรงค์ต่อต้านชาวยิวของนาซีคือการโฆษณาชวนเชื่อเชิงลบที่แพร่กระจายเกี่ยวกับพวกเขา

ด้วยวิธีนี้พวกเขาพิสูจน์ให้เห็นถึงการจับกุมและการฆาตกรรมในภายหลัง พวกเขาแสดงให้เห็นว่าชาวยิวเป็นผู้สมรู้ร่วมคิดสกปรกและเป็นอันตรายดังนั้นจึงจำเป็นต้องควบคุมพวกเขา การก่อตัวของแบบแผนเชิงลบเหล่านี้ที่นำไปสู่การเลือกปฏิบัติอาจมาจากสองกระบวนการ:

การจำแนกประเภท

กระบวนการนี้ประกอบด้วยการวางบุคคลวัตถุหรือสิ่งเร้าในกลุ่ม มันเกี่ยวกับการตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับลักษณะขององค์ประกอบนั้นที่แบ่งปันกับสมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่มที่เรารวมอยู่ด้วย การจัดหมวดหมู่นี้จำเป็นต่อการทำงานในแต่ละวันและในหลาย ๆ ครั้งสมมติฐานเหล่านั้นที่ช่วยให้เราจำแนกได้ถูกต้อง

แต่ในบางครั้งการจัดหมวดหมู่ไม่ถูกต้องและมักเกิดขึ้นกับกลุ่มมนุษย์เป็นหลัก เรามักจะอ้างว่าสมาชิกทุกคนในกลุ่มมีลักษณะเดียวกันซึ่งจะทำให้พวกเขาแตกต่างจากกลุ่มของเราเอง

อคติเหล่านี้มักจะเรียนรู้จากพ่อแม่เพื่อนและสถาบันอีกครั้ง พวกเขายังได้มาจากประสบการณ์ที่ได้ใช้ชีวิตร่วมกับกลุ่มนั้นซึ่งเป็นข้อมูลทั่วไปสำหรับสมาชิกทุกคน

การประมวลผลข้อมูลเฉพาะทาง

ในแง่หนึ่งผู้คนมักจะมองว่าเราอยากเห็นอะไร เราให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับข้อมูลที่ยืนยันความคาดหวังหรือแบบแผนของเราและเราละเว้นข้อมูลที่ปฏิเสธสิ่งเหล่านี้

นอกจากนี้การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าข้อมูลที่สอดคล้องกับแบบแผนเหล่านี้สามารถจดจำได้ดีขึ้น ในการศึกษาของ Cohen ในปี 1981 ผู้เข้าร่วมได้แสดงวิดีโอของผู้หญิงคนหนึ่งที่ทานอาหารค่ำกับสามีเพื่อฉลองวันเกิดของเธอ

เมื่ออาสาสมัครบอกว่าผู้หญิงคนนี้เป็นพนักงานเสิร์ฟพวกเขาจำได้ว่าในฉากนั้นเธอดื่มเบียร์และมีโทรทัศน์ เมื่อบอกว่าเธอเป็นบรรณารักษ์พวกเขาจำได้ว่าเธอสวมแว่นตาและกำลังฟังเพลงคลาสสิก

แบบแผนของพวกเขาเกี่ยวกับพนักงานเสิร์ฟและบรรณารักษ์ทำให้พวกเขาจำเฉพาะข้อมูลที่สอดคล้องกับความเชื่อเหล่านั้น

ดังนั้นอคติหรือข้อผิดพลาดเมื่อประมวลผลข้อมูลจึงเสริมสร้างความเชื่อเชิงลบหรือแบบแผนเกี่ยวกับกลุ่มแม้ว่าจะผิดพลาดก็ตาม

ผลของการเลือกปฏิบัติ

เราสามารถระบุผลของการเลือกปฏิบัติในระดับต่างๆ:

สำหรับเหยื่อหรือเป้าหมายของการเลือกปฏิบัติ

ประการแรกสมาชิกที่เป็นชนกลุ่มน้อยซึ่งมีการใช้สิทธิเลือกปฏิบัตินั้นเลวร้ายกว่าที่เป็นจริงหากไม่มีอคติต่อพวกเขา พวกเขามีผลกระทบทางจิตใจเศรษฐกิจและร่างกาย

การศึกษาบางชิ้นระบุว่าการเป็นของคนกลุ่มน้อยอาจเป็นปัจจัยเสี่ยงในการพัฒนาความเจ็บป่วยทางจิตเช่นภาวะซึมเศร้าหรือความวิตกกังวล นอกจากนี้สมาชิกของกลุ่มชนกลุ่มน้อยมีงานน้อยกว่ามีความยากลำบากในการเข้าถึงงานมากขึ้นเป็นตำแหน่งที่มีชื่อเสียงน้อยกว่าและมีค่าจ้างต่ำกว่าสมาชิกส่วนใหญ่

ในทางกลับกันบุคคลที่อยู่ในกลุ่มชนกลุ่มน้อยมีแนวโน้มที่จะตกเป็นเหยื่อของความรุนแรงจากอาสาสมัครที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มคนส่วนใหญ่

ในระดับชุมชน

การเลือกปฏิบัติส่งผลกระทบต่อพื้นที่ต่างๆของสังคมการป้องกันในหลาย ๆ กรณีการเติบโตของตนเองเนื่องจากการแตกหักทางสังคมเกิดขึ้นและป้องกันการใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ของความหลากหลาย

นอกจากนี้กลุ่มนี้มีแนวโน้มที่จะเป็นคนชายขอบหลีกเลี่ยงการติดต่อกับพวกเขาและพวกเขาถูกกีดกันจากสังคม โดยปกติการกลายเป็นชายขอบนี้นำไปสู่ปัญหาที่ร้ายแรงกว่าเช่นการก่อตัวของแก๊งที่มีส่วนร่วมในการกระทำที่ผิดกฎหมายและอาชญากรรม

ทัศนคติเชิงลบ

การเลือกปฏิบัติยังก่อให้เกิดทัศนคติและพฤติกรรมเชิงลบในผู้คนเช่นความโกรธและความก้าวร้าวต่อสมาชิกที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่มของพวกเขา

หลายครั้งสิ่งนี้นำไปสู่ความรุนแรงทางวาจาและทางกายระหว่างสมาชิกในกลุ่มต่างๆที่อาจส่งผลร้ายแรงเช่นการฆาตกรรม

วิธีต่อสู้กับการเลือกปฏิบัติ

ดังที่เราได้เห็นแล้วการเลือกปฏิบัติมีสาเหตุที่หลากหลายมากและนั่นคือเหตุผลที่ดูเหมือนว่าเป็นเรื่องยากที่จะกำจัดการเลือกปฏิบัติและอคติเชิงลบอย่างสมบูรณ์

แต่มีการศึกษาจำนวนมากเพื่อลดปัญหาเหล่านี้และมีการชี้ให้เห็นเทคนิคหลายอย่างที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับสิ่งนี้

การควบคุมแบบแผนอย่างมีสติ

ในตอนท้ายของทศวรรษ 1980 Devine ได้ดำเนินการสืบสวนหลายชุดที่ชี้ให้เห็นว่าแม้แต่อาสาสมัครที่โดยหลักการแล้วไม่มีอคติบางครั้งก็มีพฤติกรรมหรือความคิดที่เลือกปฏิบัติเนื่องจากมีอคติหลายชุดที่ได้มาโดยไม่รู้ตัว

ในทางกลับกันจากการตรวจสอบเดียวกันนี้สรุปได้ว่าบุคคลที่ไม่ได้ใช้วิจารณญาณควบคุมความคิดของตนเกี่ยวกับชนกลุ่มน้อยอย่างมีสติแม้ว่าพวกเขาจะรู้ว่าแบบแผนเชิงลบของชนกลุ่มน้อยนั้นเป็นอย่างไร แต่ก็ไม่เชื่อในสิ่งเหล่านี้และไม่ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อเลือกปฏิบัติต่อพวกเขา

ดังนั้นผู้เขียนคนนี้จึงชี้ให้เห็นว่าอคติที่บ่มเพาะสามารถเอาชนะได้แม้ว่าจะต้องใช้ความพยายามและเวลาเพราะมันจะไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ มันเกี่ยวกับการควบคุมผลกระทบของแบบแผนในการตัดสินของตนเองเกี่ยวกับชนกลุ่มน้อยอย่างมีสติ

กฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ

ดูเหมือนเป็นเรื่องยากที่จะกำจัดการเลือกปฏิบัติผ่านกฎหมายเนื่องจากอคติและแบบแผนของบุคคลไม่สามารถควบคุมได้เช่นเดียวกับที่ความคิดของพวกเขาไม่สามารถควบคุมได้

แต่กฎหมายสามารถรับรองได้ว่าสมาชิกของชนกลุ่มน้อยจะไม่ได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างกันและกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติจะลดความถี่และความรุนแรงของการกระทำเหล่านี้

หน้าที่อีกประการหนึ่งของกฎหมายคือการสร้างบรรทัดฐานและระบุสิ่งที่ยอมรับได้และสิ่งที่ไม่มีในสังคม ในขอบเขตที่บุคคลเข้าใจว่าการเลือกปฏิบัติไม่ได้รับการยอมรับในสภาพแวดล้อมของพวกเขาพวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะกระทำการเหล่านี้

เมื่อเวลาผ่านไปทัศนคติที่ไม่ใช้วิจารณญาณจะถูกทำให้เป็นภายในเพราะพฤติกรรมเหล่านี้กลายเป็นกิจวัตรการไม่เลือกปฏิบัติกลายเป็นนิสัย อย่าหยุดออกกำลังกายเพราะกลัวกฎหมายถ้าไม่ใช่เพราะคน ๆ นั้นเข้าใจแล้วว่าเป็นพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง

การติดต่อระหว่างคนส่วนใหญ่และกลุ่มน้อย

ดังที่ Pettigrew กล่าวอ้างสมมติฐานการติดต่อระบุว่าการติดต่อระหว่างสมาชิกในกลุ่มต่างๆนำไปสู่ทัศนคติที่ดีต่อกันมากขึ้น การติดต่อนี้จะช่วยให้ผู้คนจากกลุ่มส่วนใหญ่ตรวจสอบได้ว่าแบบแผนที่มีอยู่เกี่ยวกับชนกลุ่มน้อยนั้นไม่ถูกต้อง

แม้ว่าจะเห็นได้ว่าการติดต่อนี้จะต้องมีลักษณะหลายประการเพื่อให้มีประสิทธิผลในการต่อต้านการเลือกปฏิบัติ ข้อกำหนดเหล่านี้เหนือสิ่งอื่นใดบริบทที่การเผชิญหน้าเกิดขึ้นเป็นหนึ่งในความร่วมมือระหว่างสมาชิกของทั้งสองกลุ่มและบุคคลนั้นมีฐานะทางสังคมโดยประมาณ

ขอแนะนำว่าการติดต่อนี้เริ่มเกิดขึ้นตั้งแต่อายุยังน้อยเพราะเด็ก ๆ สามารถปรับเปลี่ยนอคติของตนเองได้ง่ายกว่าผู้ใหญ่ที่มีความเชื่อบางอย่างมานานหลายปี

การอ้างอิงทางบรรณานุกรม

1. Austin, W. , Worchel, S. (1979). จิตวิทยาสังคมของความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม บริษัท สำนักพิมพ์ Brooks-Cole
2. Worchel, S. , Cooper, J. (1999). จิตวิทยาสังคม. บริษัท สำนักพิมพ์ Wadsworth
3. ออลพอร์ต GW (1954) ลักษณะของอคติ MA: แอดดิสัน - เวสลีย์
4. Dovidio, JF (1986). อคติการเลือกปฏิบัติและการเหยียดเชื้อชาติ: ทฤษฎีและการวิจัย นิวยอร์ก.
5. Katz, PA, Taylor, DA (1988). การขจัดชนชาติ: โปรไฟล์ในการโต้เถียง นิวยอร์ก.
6. Zanna, MP, Olson, JM (1994) จิตวิทยาแห่งอคติ: The Ontario Symposium, vol. 7. NJ: Erlbaum
7. Dovidio, JF, Evans, N. , Tyler, RB (1986) แบบแผนทางเชื้อชาติ: เนื้อหาของการแสดงความรู้ความเข้าใจของพวกเขา วารสารจิตวิทยาสังคมเชิงทดลอง.