- ส่วนที่แบ่งคำสั่ง
- 1- ดัชนี
- 2- คำแนะนำในการประกอบ (ถ้ามี)
- 3- วัสดุที่จำเป็นหรือข้อกำหนดทางเทคนิค
- 4- คำแนะนำพื้นฐาน
- 5- ภาพประกอบ
- 6- กฎหรือคำแนะนำสำหรับการใช้งาน
- ตัวอย่าง
- อ้างอิง
ส่วนของคู่มือการใช้งานซึ่งก็มักจะถูกแบ่งออกเป็นดัชนีคำแนะนำการชุมนุม, วัสดุที่จำเป็นคำแนะนำคำแนะนำขั้นพื้นฐานหรือกฎการใช้งานและข้อเสนอแนะ
คำแนะนำคือข้อความที่จัดกลุ่มขั้นตอนทั้งหมดที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อทำกิจกรรม อธิบายโดยละเอียดและตามลำดับการกระทำแต่ละอย่างที่ต้องทำเพื่อให้บรรลุผลที่ต้องการ

คำแนะนำประเภทที่พบบ่อยที่สุดคือคำแนะนำที่บอกวิธีการใช้คอมพิวเตอร์ (เช่นโทรทัศน์เครื่องเล่นดีวีดีกล้องถ่ายรูปสมาร์ทโฟน ฯลฯ ) หรือวิธีการเล่นเกมกระดาน (การผูกขาดความเสี่ยงการข่วน ฯลฯ )
โดยทั่วไปเอกสารใด ๆ ที่อธิบายวิธีการทำบางสิ่งอาจถือเป็นคำแนะนำ ลักษณะทั่วไปเช่น:
- คำแนะนำทีละขั้นตอนจะนำเสนอเกี่ยวกับวิธีการใช้อุปกรณ์โปรแกรมหรือโดยทั่วไปวิธีดำเนินการเพื่อให้ได้วัตถุประสงค์ที่ต้องการ
- รวมภาพวาดภาพถ่ายหรือองค์ประกอบกราฟิกใด ๆ ที่ช่วยอธิบายขั้นตอน
- ใช้ภาษาที่แม่นยำและเรียบง่ายที่สุดเพื่อให้ผู้ชมทุกคนเข้าใจได้ง่าย
- คำแนะนำจะแสดงในรูปแบบรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขเพื่อการรับชมที่ดีขึ้น
สามารถสร้างบทช่วยสอนสำหรับกิจกรรมใด ๆ โดยทั่วไป ในบางกรณีต้องปฏิบัติตามมาตรฐานเฉพาะเช่นคู่มือมาตรฐานและขั้นตอนซึ่งเป็นเอกสารที่ บริษัท ต่างๆใช้เพื่ออธิบายกระบวนการแต่ละขั้นตอนและใช้เป็นข้อมูลสนับสนุนในการฝึกอบรมการประเมินผลและทิศทางของบุคลากร ฟังก์ชั่นอื่น ๆ
ในระดับโลกและในระดับของแต่ละประเทศมีองค์กรที่ทำหน้าที่กำหนดแนวทางหรือบรรทัดฐานที่ต้องปฏิบัติเพื่อเขียนคู่มือการบริหารขั้นตอนและประเภทอื่น ๆ
แนวทางเหล่านี้ระบุรายละเอียดเช่นรูปแบบประเภทของข้อมูลที่จะรวมเทคนิคการรวบรวมข้อมูลและทุกสิ่งที่จำเป็นในการออกแบบขั้นตอน
อย่างไรก็ตามในบทความนี้เราจะเน้นไปที่คำแนะนำง่ายๆในชีวิตประจำวันซึ่งจะต้องมีข้อมูลบางอย่างที่นำเสนอในลักษณะที่สาธารณชนหรือผู้ใช้ปลายทางเข้าใจได้ง่าย
ส่วนที่แบ่งคำสั่ง
โดยทั่วไปบทช่วยสอนประกอบด้วยส่วนต่างๆต่อไปนี้:
1- ดัชนี
มีประโยชน์มากเนื่องจากสามารถระบุและค้นหาองค์ประกอบที่สำคัญได้อย่างง่ายดายรวมทั้งเป็นเครื่องมือที่ดีในการจัดการคำแนะนำ ใช้ในอุปกรณ์และคู่มืออุปกรณ์
2- คำแนะนำในการประกอบ (ถ้ามี)
ส่วนนี้จะรวมไว้เมื่อใดก็ตามที่จำเป็นต้องประกอบชิ้นส่วนของอุปกรณ์ล่วงหน้า ตัวอย่างเช่นการใส่แบตเตอรี่ลงในโทรศัพท์การติดเลนส์เข้ากับกล้องระดับมืออาชีพเป็นต้น
3- วัสดุที่จำเป็นหรือข้อกำหนดทางเทคนิค
เมื่อพูดถึงคู่มือการใช้งานในการผลิตหรือทำผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะในระดับในประเทศหรือระดับอุตสาหกรรมจะต้องระบุว่า "ส่วนผสม" ใดที่จำเป็นสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
เกี่ยวกับข้อกำหนดทางเทคนิคคำแนะนำบางประเภทกล่าวถึงความจำเป็นของเงื่อนไขบางประการเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้
ตัวอย่างเช่นเครื่องใช้ในครัวเรือน (เครื่องปั่นไมโครเวฟ ฯลฯ ) และโดยทั่วไปเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งหมดจะระบุประเภทของกระแสไฟฟ้าที่ใช้งานรวมทั้งแรงดันไฟฟ้า (110V หรือ 220V)
4- คำแนะนำพื้นฐาน
ส่วนนี้ระบุขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อเปิดเครื่องหากมี
หากเป็นคำแนะนำประเภทอื่นเช่นสูตรแฮมเบอร์เกอร์จะมีการระบุขั้นตอนในการเตรียมไว้ดังนี้: ปรุงรสเนื้อบดปรุงอาหารเติมขนมปังลงไป ฯลฯ
5- ภาพประกอบ
ส่วนภาพประกอบอาจรวมถึงภาพถ่ายภาพวาดแผนผังหรือภาพกราฟิกอื่น ๆ ที่ช่วยให้เข้าใจคำแนะนำได้อย่างชัดเจน
6- กฎหรือคำแนะนำสำหรับการใช้งาน
คำแนะนำของเกมจะระบุว่าสิ่งใดที่อนุญาตและสิ่งที่ไม่ได้รับอนุญาตและวิธีการลงโทษ ในกรณีของคู่มือการใช้งานอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มักจะมีคำแนะนำเพื่อไม่ให้อุปกรณ์ได้รับความเสียหายเนื่องจากการจัดการที่ไม่เหมาะสมหรือการสัมผัสกับสภาวะที่ไม่เหมาะสม
ตัวอย่าง
เพื่อให้อธิบายได้ดีขึ้นเรามาดูคำแนะนำ (สูตร) ต่อไปนี้: "วิธีทำคุกกี้เนย"
(เนื่องจากเป็นคำแนะนำง่ายๆจึงไม่รวมดัชนีหรือคำแนะนำในการประกอบเนื่องจากไม่จำเป็น)


คำแนะนำมีความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีเมื่อดำเนินกิจกรรมเนื่องจากทุกแง่มุมที่สำคัญจะถูกนำมาพิจารณาในการเตรียมการเพื่อไม่ให้เสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์
คู่มือการใช้งานได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถใช้เครื่องใช้และอุปกรณ์ได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพตลอดจนการติดตั้งที่เหมาะสม เพื่อป้องกันอุบัติเหตุและความไม่สะดวกอันเนื่องมาจากการใช้งานผิดวิธี
โดยทั่วไปเป็นเอกสารที่มีการประยุกต์ใช้อย่างกว้างขวางในชีวิตประจำวันและการทำงานซึ่งเป็นส่วนสนับสนุนที่สำคัญในระดับข้อมูลและการเรียนรู้
อ้างอิง
- 7 เคล็ดลับในการเขียนคู่มือการใช้งานที่มีประสิทธิภาพ ดึงมาจาก: sitepoint.com.
- วิธีการสอนสำหรับเด็ก ดึงมาจาก: parentenlaescuela.com.
- กอนซาเลซ, A. (2010). คำแนะนำสำหรับการจัดทำคู่มือผู้ใช้โดยละเอียด ฮาวานา, Ceta IT Solutions
- คู่มือทางเทคนิคสำหรับการจัดทำคู่มือขั้นตอนอย่างละเอียด กู้คืนจาก: uv.mx
- ข้อความการเรียนการสอน กู้คืนจาก: Definicion.de.
