- คุณสมบัติหลักแปดประการ
- 1- อนุญาตให้ดำเนินการตามโครงการ
- 2- พลวัตของความสามารถและทรัพยากร
- 3- การสื่อสารและการไหลของข้อมูลอย่างเสรี
- 4- ช่วยให้การดำรงอยู่ของตัวเลขการบริหารจัดการสองคนในเวลาเดียวกัน
- 5- พัฒนาผู้จัดการในอนาคต
- 6- มีการมอบหมายน้ำหนักของความรับผิดชอบ
- 7- ให้การตอบสนองที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- 8- การสิ้นสุดโครงการไม่ใช่การสิ้นสุดของงาน
- ตัวอย่าง บริษัท ที่มีองค์กรแบบเมทริกซ์
- เนสท์เล่
- กลุ่ม ABB (ASEA Brown Boveri)
- อ้างอิง
องค์กรเมทริกซ์เป็นโครงสร้างธุรกิจที่พนักงานมีส่วนร่วมในโครงการเฉพาะขณะที่ยังคงเข้าร่วมกับฟังก์ชั่นของพวกเขา ใช้ช่องสัญญาณคู่: ในอีกด้านหนึ่งลำดับชั้นหลัก และโปรแกรมเฉพาะอื่น ๆ
โดยทั่วไปโปรแกรมหรือพอร์ตการลงทุนเหล่านั้นแสดงถึงบริการที่ บริษัท นำเสนอ เมื่อกำหนดความต้องการและบริการของลูกค้าแล้ว บริษัท จะเริ่มโครงการที่จัดตั้งทีมสหสาขาวิชาชีพโดยมีบุคลากรจากแผนกต่างๆเพื่อดำเนินการ
องค์กรประเภทนี้รักษาโครงสร้างการจ่ายเงินเดือนของพนักงานที่จัดกลุ่มตามหน้าที่เช่นเดียวกับในแผนผังองค์กรแบบดั้งเดิม แต่ก็พร้อมที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและความต้องการของตลาดเพื่อตอบสนองพวกเขาได้เร็วขึ้นมาก
กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือข้อได้เปรียบของความยืดหยุ่นและความปลอดภัยที่มากขึ้นในการควบคุมโครงการแต่ละโครงการเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จและยังมอบโอกาสในการพัฒนาและความก้าวหน้าภายในองค์กร
แนวปฏิบัตินี้ส่งเสริมการมอบหมายความรับผิดชอบการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกและการสื่อสารการแบ่งปันทรัพยากรและทักษะและสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไดนามิก
องค์กรเมทริกซ์เริ่มได้รับความนิยมหลังจากปี 1970 เพื่อปรับการดำเนินการผลิตของ บริษัท ต่างๆให้ตอบสนองลูกค้าได้เร็วขึ้น
บริษัท ที่ทำการตัดสินใจนี้ใช้เพื่อเก็บโครงสร้างภายในนี้ไว้เป็นความลับเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่มั่นคงทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นได้ทั้งจากการวิพากษ์วิจารณ์ขององค์กรแบบอนุรักษ์นิยมและจากการคัดลอกรูปแบบโครงสร้างโดยการแข่งขัน
คุณสมบัติหลักแปดประการ
1- อนุญาตให้ดำเนินการตามโครงการ
องค์ประกอบนี้เป็นองค์ประกอบที่อาจปรับปรุงและปรับปรุงแผนภูมิองค์กรลำดับชั้นเชิงเส้นแบบดั้งเดิมซึ่งก่อให้เกิดโครงสร้างที่ยืดหยุ่นและเป็นคู่ของเมทริกซ์ บริษัท สามารถทำงานหลายโครงการในเวลาเดียวกันโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของแผนก
การเกิดโครงการตามมาด้วยการสร้างทีมงานที่มีคนที่มีทักษะและความรู้ที่แตกต่างกัน อุปกรณ์นี้เป็นอุปกรณ์ชั่วคราวและประกอบขึ้นตามความต้องการของลูกค้า
โดยทั่วไปเวลาที่กำหนดไว้สำหรับความสำเร็จทั้งหมดหรือบางส่วนของโครงการจะเป็นไปตามนั้น เมื่อโครงการเสร็จสมบูรณ์สามารถกำหนดสมาชิกใหม่ให้กับโปรแกรมอื่นได้ คนงานไม่เคยหยุดอยู่ในแผนกเดิมของพวกเขา
2- พลวัตของความสามารถและทรัพยากร
บุคลากรและทรัพยากรที่ผ่านการรับรองสามารถใช้ร่วมกันระหว่างแผนกหน้าที่และทีมโครงการ ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและโดยหน่วยต่างๆภายในองค์กรมากขึ้น
3- การสื่อสารและการไหลของข้อมูลอย่างเสรี
โครงสร้างเมทริกซ์ช่วยให้พนักงานสื่อสารได้รวดเร็วขึ้นแม้จะมีขอบเขตของแผนกก็ตาม นั่นคือข้อมูลไหลขึ้นทั้งองค์กรและไปด้านข้าง
ไม่จำเป็นต้องแนบข้อมูลที่เป็นประโยชน์ของโครงการเดียวกัน ทุกคนสามารถใช้ได้ สิ่งนี้จะหลีกเลี่ยงไซโลข้อมูลและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานแบบร่วมมือที่รวมองค์กร
4- ช่วยให้การดำรงอยู่ของตัวเลขการบริหารจัดการสองคนในเวลาเดียวกัน
ทีมงานใหม่แต่ละทีมจะได้รับมอบหมายผู้จัดการโครงการซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้นำของสมาชิกในทีมในระหว่างโครงการ หน้าที่ของบุคคลที่รับผิดชอบนี้ไม่ได้อยู่ในระดับรองลงมาหรือมีความสำคัญเหนือกว่าผู้จัดการประจำของแต่ละแผนก
ดังนั้นในบางครั้งพนักงานสามารถมีหัวหน้าสองคนในเวลาเดียวกันได้ เพื่อไม่ให้ระบบนี้ขัดแย้งกันสิ่งสำคัญคือต้องกำหนดพารามิเตอร์ของการแบ่งอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบระหว่างหัวหน้าทั้งสองให้ดี
5- พัฒนาผู้จัดการในอนาคต
การมอบหมายงานชั่วคราวให้กับสมาชิกโครงการทำให้องค์กรเมทริกซ์มีสภาพแวดล้อมที่ดีเยี่ยมสำหรับการฝึกอบรมผู้จัดการในอนาคตเนื่องจากสามารถระบุได้ง่ายกว่าในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบสหสาขาวิชาชีพ
6- มีการมอบหมายน้ำหนักของความรับผิดชอบ
ผู้จัดการโครงการเป็นผู้รับผิดชอบโดยตรงในการดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในเวลาและงบประมาณที่กำหนด สิ่งนี้เรียกร้องให้มีความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับหน้าที่
ความสำเร็จของโครงการจะขึ้นอยู่กับการตัดสินใจที่สำคัญของผู้จัดการโดยไม่คำนึงถึงลำดับชั้นขององค์กร รูปแบบนี้ยังกระจายอำนาจหน้าที่และกระบวนการทำให้มีความเป็นอิสระในการปฏิบัติงานในระดับหนึ่งตลอดทั้งโครงสร้าง
7- ให้การตอบสนองที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การจัดตั้งทีมสหวิทยาการสำหรับโครงการใหม่สามารถเกิดขึ้นได้ค่อนข้างรวดเร็วและโปรแกรมมีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นในเกือบจะทันที
โครงการนี้ขึ้นอยู่กับบริการและผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ บริษัท ใช้ในการนำเสนออยู่แล้ว ดังนั้นการรับพนักงานและเวลาเริ่มต้นงานจึงมีน้อยและไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากระบบราชการจากสายการบังคับบัญชาเชิงเส้น
สิ่งนี้ช่วยให้ บริษัท สามารถปรับตัวให้เข้ากับสิ่งที่ตลาดต้องการได้อย่างรวดเร็วส่งมอบผลลัพธ์ที่มีคุณภาพที่น่าพอใจโดยใช้เวลาน้อยลงมากและเริ่มโครงการอื่นได้ทันทีหากจำเป็น
นอกจากนี้ยังช่วยให้มีหลายโครงการที่พัฒนาควบคู่กันไป
8- การสิ้นสุดโครงการไม่ใช่การสิ้นสุดของงาน
เมื่อโครงการปิดลงหรือสิ้นสุดลง บริษัท ไม่ต้องกังวลกับการย้ายบุคลากรเนื่องจากพนักงานไม่เคยหยุดงาน ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนของ บริษัท
ในบาง บริษัท จะมีการใช้ตัวเลขการจ่ายเงินพิเศษหรือโบนัสต่อโครงการสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีม แต่เป็นค่าตอบแทนที่เป็นอิสระจากเงินเดือนประจำของพนักงาน
ในส่วนอื่น ๆ ทั้งงานถาวรและการมอบหมายให้ทีมหรือโครงการเป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่งาน
ตัวอย่าง บริษัท ที่มีองค์กรแบบเมทริกซ์
เนสท์เล่
เนสท์เล่ บริษัท ข้ามชาติสัญชาติสวิสเป็นผู้ผลิตอาหารรายใหญ่ที่สุดในโลกและมีแบรนด์จดทะเบียนมากกว่า 29 แบรนด์ด้วยยอดขายต่อปีมากกว่า 1.1 พันล้านดอลลาร์ บริษัท นี้ดำเนินงานภายใต้โครงสร้างของ บริษัท แม่
องค์กรที่กระจายอำนาจของเนสท์เล่ช่วยให้สาขาย่อยมีความเป็นอิสระระดับสูง
แม้ว่าการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ครั้งใหญ่จะดำเนินการในระดับสูงสุด แต่การดำเนินงานประจำวันจำนวนมากจะถูกมอบหมายให้กับหน่วยงานหรือหน่วยงานในพื้นที่
กลุ่ม ABB (ASEA Brown Boveri)
นี่คือ บริษัท ข้ามชาติในสาขาอุตสาหกรรมอัตโนมัติ (หุ่นยนต์พลังงานไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์) ซึ่งนับตั้งแต่ทศวรรษที่ 80 ได้มีการควบรวมและซื้อกิจการที่สำคัญหลาย บริษัท ที่อนุญาตให้มีการเติบโตที่ดี
องค์กรเมทริกซ์ได้รับการแนะนำในปี 2544 เพื่อรวมกิจกรรมระดับโลกและกระจายอำนาจการดำเนินงานจากสำนักงานใหญ่ในสวิตเซอร์แลนด์
สิ่งนี้ประสบความสำเร็จทำให้เขาใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นและมีกระบวนการตัดสินใจที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เป็นหนึ่งใน บริษัท ขนาดใหญ่เพียงไม่กี่แห่งที่สามารถใช้เมทริกซ์โครงสร้างได้ การดำเนินงานของ บริษัท แบ่งออกเป็น 4 แผนกทั่วโลกซึ่งได้จัดตั้งหน่วยธุรกิจเฉพาะที่มุ่งเน้นไปที่พื้นที่อุตสาหกรรมหรือประเภทผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ
อ้างอิง
- ฟาฮัดอุษมานี (2555). โครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์คืออะไร? น. แวดวงการศึกษา. กู้คืนจาก pmstudycircle.com
- เอฟจอห์นเรห์ (2017). ความท้าทายและประโยชน์ของการจัดการเมทริกซ์ในที่ทำงาน สมดุล. กู้คืนจาก thebalance.com
- R.Schnetler, H.Steyn และ PJ van Staden ลักษณะของโครงสร้างเมทริกซ์และผลกระทบต่อความสำเร็จของโครงการ (เอกสารออนไลน์) มหาวิทยาลัยพริทอเรียแอฟริกาใต้ - ห้องสมุดวิทยาศาสตร์อิเล็กทรอนิกส์ออนไลน์ กู้คืนจาก scielo.org.za
- Stuckenbruck, LC (1979). องค์กรเมทริกซ์ การบริหารโครงการรายไตรมาส, 10 (3), 21–33. สถาบันบริหารโครงการ. สืบค้นจาก pmi.org
- มาร์ตินเว็บสเตอร์ Matrix Management คืออะไร? - คู่มือการจัดการเมทริกซ์ ความคิดความเป็นผู้นำ leadershipthoughts.com
- Dave Mote การจัดการและโครงสร้างเมทริกซ์ เอกสารอ้างอิงสำหรับธุรกิจ - สารานุกรมธุรกิจฉบับที่ 2 กู้คืนจาก referenceforbusiness.com
- บทความสหราชอาณาจักร (2013) โครงสร้างองค์กรของเนสท์เล่ บทความในสหราชอาณาจักร กู้คืนจาก ukessays.com
- ABB. ธุรกิจของเรา. กู้คืนจาก new.abb.com