ฟังก์ชั่นการสื่อสารที่สำคัญที่สุด 7 ประการ - คำศัพท์วัฒนธรรม - 2026

สำคัญที่สุดฟังก์ชั่นการสื่อสารเพื่อแจ้งสอนแสดงการควบคุมการทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับความสัมพันธ์ทางสังคมและความสับสนและความเข้าใจผิดหลีกเลี่ยง

การสื่อสารเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างคนสองคนขึ้นไปอย่างต่อเนื่อง

หนึ่งในผู้ที่เกี่ยวข้องส่งข้อความในรหัสผ่านช่องทางหรือสื่อและอีกคนที่เกี่ยวข้องได้รับข้อความและตอบกลับโดยการทำซ้ำในรอบเดียวกัน

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในบริบทที่ผู้ที่เกี่ยวข้องจมอยู่กับความรู้โดยเฉพาะอย่างยิ่งแพลตฟอร์มทางทฤษฎีหรือแนวความคิดของสิ่งที่กำลังสื่อสาร

การสื่อสารอาจเป็นทางวาจาหรือปากเปล่าโดยใช้ภาษาพูดภาษาถิ่นหรือรหัสและต้องการให้ผู้รับฟังข้อความ ในทางกลับกันมีการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งจำเป็นต้องมีการปล่อยข้อความโดยใช้สัญลักษณ์ที่เข้าใจได้ระหว่างผู้ที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ยังมีการสื่อสารอีกประเภทหนึ่งเช่นภาษากายที่มีการแสดงออกทางสีหน้า ช่องสัญญาณหรือโหมดการส่งสัญญาณมีมากมายและถูกกำหนดโดยประสาทสัมผัสทั้ง 5 และเทคโนโลยีที่มีอยู่

สามารถเป็นแบบตัวต่อตัว (การสนทนาแบบเห็นหน้าการสัมมนาและหลักสูตร) ​​ภาพ (ภาพถ่ายภาพวาดหนังสือข้อความที่เขียนโดยทั่วไป) การได้ยิน (เพลงบันทึกเสียงวิทยุหนังสือเสียง) ภาพและเสียง (วิดีโอโทรทัศน์โรงภาพยนตร์ ), ท่ามกลางคนอื่น ๆ.

องค์ประกอบทั้งหมดนี้มีความสัมพันธ์กันในกระบวนการสื่อสารในชีวิตประจำวันและจบลงด้วยการปฏิบัติหน้าที่หลายอย่างภายในปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ในสังคม

รายการฟังก์ชันที่ดำเนินการโดยการสื่อสาร

ในการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ทั้งทางตรงและทางอ้อมฟังก์ชันการสื่อสารมักจะซ้อนทับและผสมผสานกัน

การจำแนกประเภทนี้แยกฟังก์ชันตามความแตกต่างของวัตถุประสงค์หรือวัตถุประสงค์สุดท้ายของกระบวนการสื่อสาร

1.- ฟังก์ชั่นรายงาน

การส่งข้อมูลจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งเป็นหน้าที่หลักของการสื่อสาร

การปรับตัวและการปรับตัวของผู้คนให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางสังคมที่แตกต่างกันตลอดชีวิตขึ้นอยู่กับข้อมูลที่สื่อสารในรูปแบบประเภทวิธีการและอื่น ๆ ที่แตกต่างกัน

เพื่อการตัดสินใจและการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมด กระบวนการให้และรับข้อมูลจะฝังอยู่ในฟังก์ชันการสื่อสารอื่น ๆ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม

ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลวัตถุประสงค์และองค์ประกอบอื่น ๆ หน้าที่ของการสื่อสารจะแตกต่างกันไปในระดับที่มากหรือน้อย แต่สิ่งที่ส่งจะถือเป็น "ข้อมูล" เสมอ

2.- แสดงฟังก์ชัน

มนุษย์ทุกคนจำเป็นต้องสื่อสารอารมณ์ความรู้สึกความต้องการและความคิดเห็น ทารกมักจะสื่อสารด้วยการร้องไห้เมื่อเขาต้องการบางสิ่งบางอย่างหรือรู้สึกไม่สบายตัวเนื่องจากในขณะนั้นมันเป็นวิธีเดียวที่เขาต้องส่งข้อมูล

ด้วยการเรียนรู้ประเภทของภาษาตลอดการเติบโตจึงเป็นไปได้ที่จะควบคุมความต้องการที่แสดงออกทั้งหมดเหล่านั้นภายในบริบทที่ถูกต้องจึงบรรลุกระบวนการสื่อสารที่ดีและมีประสิทธิภาพ

การแสดงความรักต่อผู้อื่นก็เป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชันการสื่อสารนี้เช่นกันการแสดงออกถึงเอกลักษณ์ส่วนบุคคล

ในระดับการสื่อสารที่ซับซ้อนสวยงามและเป็นนามธรรมมากขึ้นศิลปะเป็นวิธีการแสดงออกของมนุษย์

3.- ฟังก์ชั่นโน้มน้าวใจ

ในการส่งข้อมูลทั้งหมดการเปลี่ยนแปลงการกระทำหรือพฤติกรรมบางอย่างมักจะถูกคาดหวังในการตอบสนอง (ที่ต้องการหรือไม่ต้องการ)

งานวิจัยบางชิ้นอ้างว่าจุดประสงค์ของการสื่อสารเป็นเพียงการชักจูง / ชักจูงผู้คนหรือสภาพแวดล้อมทางสังคม

การแสดงบางสิ่งโดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อชักจูงบุคคลอื่นให้กระทำไม่ทางใดก็ทางหนึ่งคือปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ในแต่ละวัน ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงให้เห็นอย่างง่าย ๆ ถึงบทบาทของการสื่อสารที่โน้มน้าวใจ:

- เด็กขอขนมกำลังรอพ่อแม่ให้ขนม

- สาวกอดในโรงหนังกำลังรอให้เด็กกอดเธอหรือให้เสื้อแจ็คเก็ตแก่เธอ

- โฆษณาและการโฆษณาต้องการให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของตน

4.- ฟังก์ชั่นการเรียนการสอนหรือคำสั่ง

จุดประสงค์นี้คล้ายกับข้อก่อนหน้า แต่แตกต่างกันที่คำตอบที่ต้องการนั้นชัดเจนกว่ามากหรือเฉพาะเจาะจงมากกว่า ดังนั้นข้อมูลและลักษณะของข้อความจึงเป็นรูปธรรมและมีความจำเป็นมากขึ้น

ในแง่นี้การกระทำพฤติกรรมหรือการเปลี่ยนแปลงของผู้คนคาดว่าจะเป็นไปตามที่ขอให้เป็น ในบางกรณีเป็นที่ทราบกันดีว่ามีผลกระทบในระดับหนึ่งหากไม่บรรลุการตอบสนองที่คาดหวัง

โดยทั่วไปการออกอากาศจะกำหนดโดยความสัมพันธ์ตามลำดับชั้นหรืออำนาจบางอย่างเช่นเจ้านายหรือผู้นำครูญาติผู้สูงอายุผู้เชี่ยวชาญในบางพื้นที่เจ้าหน้าที่ตำรวจผู้พิพากษาหน่วยงานของรัฐและอื่น ๆ

ตำราเช่นคู่มือตำราอาหารมาตรฐานและกฎหมายถือเป็นวิธีการสื่อสารคำสั่งหรือคำสั่ง

5.- หน้าที่ในการควบคุมหรือควบคุม

นี่คือการรวมกันของฟังก์ชันการโน้มน้าวใจและคำสั่ง

มักใช้ในทีมงานองค์กรและกลุ่มคนซึ่งการอยู่ร่วมกันอย่างมีสุขภาพดีและปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้

การตอบสนองที่คาดหวังในที่นี้คือความร่วมมือที่ใส่ใจระหว่างทุกคนเป็นหลัก เป้าหมายคือการควบคุมพฤติกรรมโดยใช้คำสั่งและคำสั่งที่ชัดเจน แต่ละเอียดอ่อนและกลยุทธ์การจัดการกลุ่มที่พยายามโน้มน้าวใจมากกว่าคำสั่ง

6.- ฟังก์ชันบูรณาการหรือความสัมพันธ์ทางสังคม

วัตถุประสงค์หลักประการหนึ่งของการสื่อสารของมนุษย์ในสังคมคือการค้นหาการยอมรับการยอมรับและการระบุตัวตนของผู้อื่น

ผ่านปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลทำให้สามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้ว่าเราเป็นอะไรรู้สึกและต้องการอะไร

กระบวนการให้และรับข้อมูลในการสนทนาซึ่งการสื่อสารทุกประเภทเข้ามามีบทบาทจำเป็นสำหรับความเข้าใจที่ดีต่อสุขภาพการสร้างแบบแผนของการปฏิบัติความเคารพและความผูกพันระหว่างบุคคล

7.- หลีกเลี่ยงและแก้ไขความเข้าใจผิด

ฟังก์ชั่นนี้อาจดูเหมือนซ้ำซ้อนในตอนแรก แต่ซับซ้อนกว่าที่ปรากฏมาก

การสื่อสารที่ไม่ดีอาจนำไปสู่ปัญหาที่ร้ายแรงเช่นการเลิกราของคนรักการเป็นพิษจากการกินยาหรือเครื่องบินตก

กระบวนการสื่อสารใด ๆ มีความสับสนและความเข้าใจผิดซึ่งในทางทฤษฎีไม่มีอะไรมากไปกว่ากระบวนการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือไม่สมบูรณ์

สิ่งนี้อาจนำไปสู่ความรู้สึกไม่สบายตัวและความไม่สะดวกที่ทำให้กระบวนการนี้ขัดขวาง

การแสดงออกของความคิดข้อมูลหรือคำสั่งมักไม่เข้าใจตรงกันกับที่ส่งมา การไม่ได้รับคำตอบที่ต้องการอาจเป็นผลมาจากการขาดความเข้าใจในข้อความ

ตัวแปรหลายตัวเกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และจะทวีคูณเป็นทวีคูณเมื่อมีการเพิ่มผู้คนและองค์ประกอบต่างๆมากขึ้น การรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในกระบวนการนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงความสับสน

การทำซ้ำขั้นตอนการสื่อสารและปรับปรุง (หรือชี้แจง) องค์ประกอบที่อาจล้มเหลวเป็นทางออกเดียว เช่นรหัสหรือภาษารูปแบบของความหมายความสัมพันธ์ส่วนตัวอัตวิสัยของแต่ละบุคคลช่องทางหรือสื่อและอื่น ๆ

อ้างอิง

1. โจนเมอร์ฟี (2014). วัตถุประสงค์หลักของการสื่อสารของมนุษย์คืออะไร? เสื่อพูดคุย กู้คืนจาก talkingmats.com
2. การสื่อสารทางธุรกิจ (2017). การสื่อสารคืออะไร? - หน้าที่ของการสื่อสาร กู้คืนจาก thebusinesscommunication.com
3. Shawn Grimsley การสื่อสารคืออะไร? - ความหมายและความสำคัญ Study.com กู้คืนจาก study.com
4. Ashmita Joshi, Neha Gupta (2012). หน้าที่ของการสื่อสาร authorSTREAM กู้คืนจาก authorstream.com
5. Eduardo Amorós พฤติกรรมองค์กร - การสื่อสาร. Eumed Virtual Encyclopedia กู้คืนจาก eumed.net
6. Espazo Abalar. การสื่อสาร: องค์ประกอบและหน้าที่ (ด้านทฤษฎี) Xunta de Galicia กู้คืนจาก edu.xunta.gal
7. แคทเธอรีนแฮมป์สเตน (2016). การสื่อสารผิดพลาดเกิดขึ้นได้อย่างไร (และวิธีหลีกเลี่ยง) (วิดีโอออนไลน์) Ted Ed Originals กู้คืนจาก ed.ted.com