- ลักษณะเฉพาะ
- วัดความเป็นจริงในแง่มุมที่เป็นอัตวิสัยที่สุด
- มุ่งเน้นไปที่รายบุคคลมากกว่ากลุ่ม
- ใช้เครื่องมืออัตนัย
- ข้อดีและข้อเสีย
- ตัวอย่าง
- อ้างอิง
การประเมินเชิงคุณภาพเป็นวิธีการที่มุ่งเน้นไปที่การวิจัยในแง่มุมของความเป็นจริงในเชิงอัตวิสัยแทนที่จะได้รับข้อมูลเชิงประจักษ์เช่นเดียวกับเชิงปริมาณ ใช้ทั้งในด้านการศึกษาในระบบและในการประเมินโครงการแทรกแซงแผนปฏิบัติการและด้านอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
ในขณะที่การประเมินเชิงปริมาณมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่ได้มาทางสถิติและการวัดผลตามวัตถุประสงค์ แต่เชิงคุณภาพใช้แนวทางตรงกันข้าม ดังนั้นวัตถุประสงค์คือเพื่อตรวจสอบประสบการณ์ส่วนบุคคลของบุคคลหรือเพื่อ "วัด" แง่มุมที่เกี่ยวข้องกับประสาทสัมผัสทั้งห้าอารมณ์และการตัดสินคุณค่า
ที่มา: pexels.com
ตัวอย่างเช่นในการประเมินเชิงคุณภาพทางการศึกษาจะใช้ในการทดสอบพัฒนาการซึ่งนักเรียนจะต้องแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเข้าใจหัวข้อโดยการพูดถึงเรื่องนี้และผลที่ตามมา ในนั้นครูต้องประเมินอัตนัยว่ามีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดการเรียนรู้ขั้นต่ำหรือไม่
เป็นเวลาหลายสิบปีที่การประเมินเชิงคุณภาพถูกผลักไสไปที่เบื้องหลังอย่างแม่นยำเนื่องจากไม่มีความเที่ยงธรรม อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากสามารถช่วยให้เข้าใจแง่มุมพื้นฐานบางประการของความเป็นจริงที่ความเป็นจริงเชิงปริมาณไม่สามารถวัดได้
ลักษณะเฉพาะ
วัดความเป็นจริงในแง่มุมที่เป็นอัตวิสัยที่สุด
การประเมินเชิงคุณภาพมุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจส่วนที่มีวัตถุประสงค์น้อยที่สุดของกระบวนการหรือประสบการณ์ ดังนั้นจึงดูแลด้านที่ไม่สามารถดำเนินการได้โดยใช้เทคนิคทางสถิติ แต่อย่างไรก็ตามอาจมีความสำคัญเท่ากับด้านอื่น ๆ ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
ตัวอย่างเช่นในระดับเชิงปริมาณ บริษัท ออกแบบกราฟิกสามารถวัดได้ว่ากำไรต่อปีเพิ่มขึ้นเท่าใดเมื่อเทียบกับช่วงก่อนหน้า แต่ในระดับคุณภาพการประเมินของคุณจะเกี่ยวข้องกับแง่มุมต่างๆเช่นระดับความสุขของพนักงานความสวยงามของการสร้างสรรค์ของคุณหรือสภาพแวดล้อมการทำงานในปัจจุบัน
ในสถานศึกษาที่เป็นทางการการประเมินเชิงคุณภาพจะใช้เครื่องมือเช่นการสร้างโครงการหรือการมอบหมายงานตอนท้ายของหลักสูตร ด้วยเทคนิคเหล่านี้นักเรียนสามารถแสดงให้เห็นในทางปฏิบัติในสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้โดยไม่ต้องวัดความรู้ที่พวกเขามีภายในอย่างเป็นกลาง
มุ่งเน้นไปที่รายบุคคลมากกว่ากลุ่ม
การประเมินเชิงปริมาณใช้สถิติเพื่อดึงผลลัพธ์ทั่วโลกซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาของแต่ละบุคคลหรือกระบวนการเฉพาะ แต่โดยรวม ตัวอย่างเช่นการใช้ระบบนี้คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิผลโดยรวมของการบำบัดสองประเภทที่แตกต่างกันในการรักษาโรควิตกกังวล
ในทางตรงกันข้ามการประเมินเชิงคุณภาพจะจัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ส่วนตัวของบุคคลเพียงคนเดียวมากกว่าทั้งหมด จากตัวอย่างก่อนหน้านี้กระบวนการนี้สามารถช่วยให้แต่ละคนสามารถเลือกรูปแบบการบำบัดที่ตอบสนองเขาได้ดีที่สุดในระดับส่วนบุคคลโดยไม่คำนึงว่ารูปแบบใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดโดยรวม
นอกจากนี้จากการประเมินเชิงคุณภาพยังสามารถประเมินด้านที่ซับซ้อนและภายในได้มากขึ้นเช่นสภาวะอารมณ์ทัศนคติของบุคคลที่มีต่อปัญหาหรือความเชื่อของแต่ละบุคคลซึ่งไม่สามารถวัดได้อย่างง่ายดายในระดับสถิติ .
ใช้เครื่องมืออัตนัย
เช่นเดียวกับการประเมินเชิงปริมาณที่ใช้สถิติในการวัดผลการประเมินเชิงคุณภาพจะใช้เครื่องมือเช่นรายงานตนเองการสัมภาษณ์ส่วนตัวหรือการประเมินแบบอัตนัยเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ ด้วยวิธีนี้ข้อมูลที่ได้รับจึงมีลักษณะที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง
ในแง่หนึ่งผลลัพธ์ที่ได้จากเครื่องมือประเภทนี้ไม่สามารถนำไปใช้กับบุคคลอื่นหรือหน่วยงานที่คล้ายคลึงกันได้ แต่จะเฉพาะเจาะจงกับผู้ที่ใช้เครื่องมือเหล่านี้โดยสิ้นเชิง หมายความว่าผลลัพธ์ของกระบวนการประเมินเชิงคุณภาพไม่สามารถทำซ้ำได้โดยง่าย
อย่างไรก็ตามในขณะเดียวกันเครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ทราบถึงประสบการณ์ของแต่ละบุคคลในเชิงลึกมากขึ้นดังนั้นจึงมีประโยชน์มากในบางบริบท
ข้อดีและข้อเสีย
แม้ว่าในการประเมินเชิงคุณภาพที่ผ่านมาจะไม่น่าเชื่อถือมากนักเนื่องจากรูปแบบการคิดทางวิทยาศาสตร์ที่แพร่หลายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเครื่องมือที่สกัดจากแบบจำลองนี้ได้ถูกนำมาใช้ด้วยความถี่ที่เพิ่มขึ้น นี่เป็นเพราะมันเริ่มถูกมองว่าเป็นส่วนเสริมของการประเมินเชิงปริมาณ
ในความเป็นจริงจุดแข็งและจุดอ่อนของเชิงคุณภาพนั้นตรงกันข้ามกับการวัดผลตามวัตถุประสงค์ ในแง่หนึ่งจะช่วยให้คุณทราบปัญหาในเชิงลึกดังนั้นจึงช่วยในการตรวจหาปัญหาที่ไม่ปรากฏให้เห็นหลังจากการวิเคราะห์เพียงผิวเผิน สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและเข้าใจความเป็นจริงได้ดีขึ้น
ในขณะเดียวกันการประเมินเชิงคุณภาพทำให้สามารถวัดแง่มุมที่เป็นพื้นฐานของประสบการณ์ของมนุษย์เช่นอารมณ์ทัศนคติและความเชื่อตลอดจนการเรียนรู้เชิงลึก หัวข้อทั้งหมดนี้ยากมากที่จะศึกษาโดยใช้วิธีการเชิงปริมาณที่มากขึ้น
อย่างไรก็ตามการประเมินเชิงคุณภาพยังนำเสนอปัญหาที่สำคัญหลายประการ ที่โดดเด่นที่สุดคือไม่อนุญาตให้มีการสรุปทั่วไปดังนั้นผลลัพธ์ที่ได้จากการสอบสวนจึงไม่สามารถนำไปใช้กับกรณีอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันได้
นอกจากนี้เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินเชิงคุณภาพมักจะก่อให้เกิดข้อผิดพลาดได้มากกว่าทุกประเภท ตัวอย่างเช่นในการสัมภาษณ์ส่วนตัวเพื่อประเมินว่าผู้สมัครเหมาะสมกับตำแหน่งหรือไม่ปัจจัยต่างๆเช่นอารมณ์ของผู้สัมภาษณ์ในวันนั้นหรือลักษณะทางกายภาพของบุคคลอาจเข้ามามีบทบาท
ตัวอย่าง
กระบวนการประเมินเชิงคุณภาพสามารถใช้ได้ทั้งในบริบททางการศึกษาที่เป็นทางการและในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันจำนวนมาก ต่อไปเราจะดูตัวอย่างเพื่อทำความเข้าใจวิธีนี้ให้เสร็จสิ้น
- ครูสอนปรัชญาเตรียมชั้นเรียนโต้วาทีซึ่งนักเรียนต้องอภิปรายหัวข้อต่างๆเช่นจริยธรรมหรือการเมืองโดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ในชั้นเรียน ครูจะให้คะแนนนักเรียนแต่ละคนขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาพูดในการแทรกแซงของพวกเขา
- นักจิตวิเคราะห์พยายามค้นหาสาเหตุของปัญหาของคนไข้คนหนึ่งโดยถามคำถามเกี่ยวกับวัยเด็กอารมณ์และความคิดที่อยู่ในหัวของเขา
- บริษัท แห่งหนึ่งพยายามค้นหาว่ากระบวนการฝึกสอนสำหรับพนักงานที่พวกเขาดำเนินการไปได้ผลหรือไม่โดยถามพนักงานว่าอารมณ์และแรงจูงใจของพวกเขาดีขึ้นหรือไม่นับตั้งแต่ดำเนินการไป
อ้างอิง
- "การประเมินเชิงคุณภาพ" ใน: มหาวิทยาลัยเลสเตอร์. สืบค้นเมื่อ: 02 พฤษภาคม 2019 จาก University of Leicester: le.ac.uk.
- "วิธีการเชิงคุณภาพในการติดตามและประเมินผล: ความคิดพิจารณาวงจรโครงการ" ใน: มหาวิทยาลัยอเมริกัน สืบค้นเมื่อ: 02 พฤษภาคม 2019 จาก American University: programs.online.american.edu.
- "วิธีการเชิงคุณภาพสำหรับการประเมินผล" ใน: Measure Evaluation. สืบค้นเมื่อ: 02 พฤษภาคม 2019 จาก Measure Evaluation: measureevaluation.org.
- "Qualitative Vs. Quantitative Methods of Verification and Evaluation" ใน Class Central สืบค้นเมื่อ: 02 พฤษภาคม 2019 จาก Class Central: classcentral.com.
- "ความแตกต่างระหว่างการประเมินเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ" ใน: ห้องเรียน สืบค้นเมื่อ: 02 พฤษภาคม 2019 จาก The Classroom: theclassroom.com.