โรงเรียนมนุษยสัมพันธ์: ลักษณะและอิทธิพล - คำศัพท์วัฒนธรรม - 2026

โรงเรียนของความสัมพันธ์ของมนุษย์หรือโรงเรียนเห็นอกเห็นใจของการบริหารเป็นปัจจุบันการบริหารที่โผล่ออกมาในปี ค.ศ. 1920 จากการทดลองดำเนินการโดยเอลตันเมโยใน Hawthorne

ในการทดลองเหล่านี้ Mayo แสดงให้เห็นว่าพนักงานของ บริษัท เพิ่มประสิทธิผลในระดับที่พวกเขารู้สึกบูรณาการ นั่นหมายความว่างานเริ่มถูกมองว่าเป็นกิจกรรมกลุ่มซึ่งกำหนดโดยมาตรฐานทางสังคมและ บริษัท ในฐานะระบบสังคมที่มนุษย์เป็นองค์ประกอบพื้นฐาน

ในขณะที่ทฤษฎีนี้ปรากฏขึ้นมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำให้การบริหารมีมนุษยธรรมและเอาชนะความคิดเชิงกลไกของทฤษฎีคลาสสิก นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาวิทยาศาสตร์เช่นจิตวิทยาและสังคมวิทยาดังนั้นพวกเขาจึงพยายามนำแนวคิดของพวกเขาไปใช้กับองค์กรในยุคนั้น

ในความเป็นจริงวิสัยทัศน์ด้านมนุษยนิยมของฝ่ายบริหารเป็นไปได้เนื่องจากการมีส่วนร่วมของ John Dewey ด้วยปรัชญาเชิงปฏิบัติของเขาและ Kurt Lewin ด้วยจิตวิทยาแบบไดนามิกของเขา

ทฤษฎีมนุษยสัมพันธ์บนพื้นฐานของอะไร?

ภาพเหมือนถ่ายในปี 1935 ของ Elton Mayo ไม่ทราบผู้แต่ง / สาธารณสมบัติ

Elton Mayo ใช้ทฤษฎีของเขาเกี่ยวกับการค้นพบที่เขาทำในการทดลองของเขาซึ่งมีหลักการบางอย่างที่ควบคุมพฤติกรรมของคนงาน หลักการเหล่านี้ ได้แก่ :

รางวัลทางสังคมและการลงโทษ

ในการทดลองคนงานที่ทำเกินเป้าหมายการผลิตจะสูญเสียความรักและความเคารพจากเพื่อนร่วมงาน แต่สิ่งเดียวกันนี้ก็เกิดขึ้นกับคนงานที่ไปไม่ถึง

สิ่งนี้ทำให้เกิดการสอบถามเกี่ยวกับกลไกทางจิตวิทยาที่ดำเนินการในกรณีเหล่านี้ในภายหลัง

กลุ่มที่ไม่เป็นทางการ

Elton Mayo ระบุว่าคนงานสร้างโครงสร้างองค์กรที่ไม่ตรงกับโครงสร้างที่เป็นทางการของ บริษัท โดยทั่วไป

ในโครงสร้าง "คู่ขนาน" นี้จะมีการสร้างบรรทัดฐานความเชื่อความคาดหวังและระบบการลงโทษและการให้รางวัลด้วย

อารมณ์

หลักการอีกประการหนึ่งที่เกิดจากผลงานเดือนพฤษภาคมคือหลักการที่อ้างถึงบทบาทของอารมณ์ในที่ทำงาน

จากนั้นความสำคัญของความสัมพันธ์ของมนุษย์และความร่วมมือสำหรับผู้คนในการทำงานถือเป็นวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและรักษาความสามัคคีของกลุ่ม

การดูแล

บางทีข้อค้นพบที่ขัดแย้งกันมากที่สุดอย่างหนึ่งในเวลานั้นก็คือการอ้างอิงถึงรูปแบบการกำกับดูแลที่ดูเหมือนจะมีอิทธิพลต่อการเพิ่มการผลิต คนงานจำเป็นต้องได้รับการปฏิบัติอย่างมีเกียรติจากผู้จัดการโดยปริยาย

ความต้องการหัวหน้างานที่รู้วิธีสื่อสารด้วยความเคารพและจริงใจกับพนักงานกลายเป็นสิ่งที่ชัดเจน จำเป็นต้องมีหัวหน้างานที่เป็นประชาธิปไตยและโน้มน้าวใจ

คนงานเป็นคนดังนั้นพวกเขาจึงจำเป็นต้องได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและเพื่อให้มิติของพวกเขาในฐานะสิ่งมีชีวิตทางสังคมมีคุณค่า

แรงจูงใจ

ความสำคัญของแรงจูงใจในการกระทำของมนุษย์ก็ถูกเปิดเผยเช่นกัน ที่นี่จิตวิทยามีอิทธิพลอย่างมากในการอ้างถึงความปรารถนาที่จะตอบสนองความต้องการมันกระตุ้นให้บุคคลกระทำ

ในแง่นี้แรงจูงใจที่ถูกต้องจะทำให้คนงานเพิ่มการผลิตและทำงานได้อย่างสบายใจ

ความเป็นผู้นำ

หลักการอีกประการหนึ่งที่ควบคุมโรงเรียนแนวมนุษยนิยมคืออิทธิพลระหว่างบุคคลของผู้นำที่ปรากฏในกลุ่มสังคม

ข้อเท็จจริงนี้เช่นเดียวกับที่อ้างถึงรูปแบบการกำกับดูแลให้ความสำคัญกับความสำคัญของการพัฒนาบทบาทการบริหารจัดการด้วยวิสัยทัศน์ที่เห็นอกเห็นใจอย่างเด่นชัด

การสื่อสาร

การเป็นหนึ่งในเสาหลักของการจัดระเบียบทางสังคมการสื่อสารกลายเป็นประเด็นสำคัญในการบริหารจัดการองค์กร

ผ่านการสื่อสารว่าวัตถุประสงค์ของการจัดการถูกส่งไปยังคนงานและเปลี่ยนเป็นแรงจูงใจ

ไดนามิกของกลุ่ม

เคิร์ตเลวิน

เป็นแนวคิดที่พัฒนาโดยเคิร์ตเลวินซึ่งพลวัตคือผลรวมของผลประโยชน์ของสมาชิกในกลุ่ม

อะไรคือคำวิพากษ์วิจารณ์หลักของโรงเรียนมนุษยสัมพันธ์?

ในบรรดาผู้ที่วิพากษ์วิจารณ์ตำแหน่งนี้ข้อโต้แย้งที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ :

วิธี

การตั้งคำถามเกี่ยวกับความถูกต้องทางวิทยาศาสตร์เนื่องจากใช้เพียงเครื่องมือทางระเบียบวิธีเพื่อให้ได้ข้อสรุป

ในทำนองเดียวกันการศึกษาในเวลาต่อมาได้รื้อสมมติฐานของเขาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของคนงานกับผลผลิตความเป็นผู้นำและผลผลิตและการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจและเพิ่มผลผลิต

ในที่สุดก็เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าวิธีการที่ใช้สร้างความสับสนเกี่ยวกับความหมายของการมีส่วนร่วม

โฟกัส

นอกจากนี้ยังกล่าวอีกว่าเขาให้ความสำคัญกับประเด็นความสุขในการทำงานเป็นอย่างมากโดยเว้นด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเช่นความพึงพอใจต่อโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพเป็นต้น

อีกหัวข้อหนึ่งของการถกเถียงคือวิสัยทัศน์ร่วมกันของคนในองค์กรต่อความเสียหายของลัทธิปัจเจกนิยม

วัตถุประสงค์

Landsberger (1958) และ Braverman (1974) กล่าวหาว่า School of Human Relations เป็นเพียงวิธีการเพิ่มผลผลิตของคนงานโดยไม่สนใจที่จะปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างกัน

อิทธิพลของโรงเรียนมนุษยสัมพันธ์

ทฤษฎีมนุษยสัมพันธ์มีผลในการบริหารองค์กรจนถึงกลางทศวรรษที่ 1950

ทฤษฎีนี้ตรงข้ามกับความโดดเด่นของงานซึ่งสืบทอดมาจากวิสัยทัศน์ทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์ โครงสร้างนิยมของ Fayol; และระบบราชการที่เวเบอร์ปกป้อง ในทำนองเดียวกันมันก่อให้เกิดพื้นที่ใหม่ของการวิจัยองค์กร:

• ความเป็นผู้นำ
• การมีส่วนร่วมของคนงาน
• การออกแบบงานใหม่
• ความไวและการฝึกอบรมในกลุ่ม T
• ทฤษฎี X และทฤษฎี Y

อ้างอิง

1. คณะ Babson College (s / f) มายอและโรงเรียนมนุษยสัมพันธ์. กู้คืนจาก: Faculty.babson.edu
2. เอ็นริเกซ, ริคาร์โด (2014). ทฤษฎีมนุษยสัมพันธ์. สืบค้นจาก: admracionmoderna.com
3. พื้นฐานการบริหาร (2551). โรงเรียนมนุษยสัมพันธ์. สืบค้นจาก: courseadministracion1.blogspot.com
4. รามอสกลอเรีย (2550). โรงเรียนมนุษยสัมพันธ์ในการบริหารโทรคมนาคม สืบค้นจาก: gestiopolis.com
5. มหาวิทยาลัยแห่งชาติโคลอมเบีย โรงเรียนมนุษยสัมพันธ์. สืบค้นจาก: bdigital.unal.edu.co
6. wikipedia.org