ทีมประสิทธิภาพสูง: ลักษณะเฉพาะการฝึกอบรมตัวอย่าง - งาน - 2026

ทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูงจะถูกกำหนดเป็นกลุ่มของคนที่มีบทบาทเฉพาะทักษะและความสามารถที่สมบูรณ์สอดคล้องและมุ่งมั่นที่จะจุดมุ่งหมายร่วมกันซึ่งอย่างสม่ำเสมอแสดงระดับสูงของการทำงานร่วมกันและนวัตกรรมการผลิตผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงถูกมองว่าเป็นทีมที่มีความเหนียวแน่นมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายและมีกระบวนการสนับสนุนที่จะช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถเอาชนะอุปสรรคใด ๆ ในการบรรลุเป้าหมายของทีมได้

ภายในทีมประสิทธิภาพสูงผู้คนจะได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีและสามารถสลับบทบาทได้ นอกจากนี้ความเป็นผู้นำภายในทีมไม่ได้อยู่ที่บุคคลเพียงคนเดียว แต่สมาชิกในทีมหลายคนมีบทบาทเป็นผู้นำตามความจำเป็นในเวลานั้น

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงมีวิธีการที่แข็งแกร่งในการแก้ไขความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ความขัดแย้งไม่กลายเป็นอุปสรรคต่อการบรรลุเป้าหมายของทีม

ภายในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงคุณจะรู้สึกถึงพลังที่เข้มข้นและโฟกัสที่ชัดเจน โดยรวมแล้วทีมมีจิตสำนึกของตัวเองซึ่งบ่งบอกถึงบรรทัดฐานและค่านิยมร่วมกันภายในทีม

ทีมรู้สึกถึงความรับผิดชอบอย่างมากในการบรรลุเป้าหมาย สมาชิกในทีมแสดงความไว้วางใจซึ่งกันและกันในระดับสูง

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงเป็นรากฐานขององค์กรที่แข็งแกร่งและการพัฒนาทีมเหล่านั้นเป็นความพยายามที่ต้องอาศัยเจตจำนงที่แข็งแกร่งและวินัยที่สม่ำเสมอ

ลักษณะเฉพาะ

วัตถุประสงค์ที่มีความหมาย

ในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงความมุ่งมั่นต่อเป้าหมายของทีมควรมีความสำคัญอย่างน้อยพอ ๆ กับความมุ่งมั่นต่อเป้าหมายของพื้นที่ที่สมาชิกแต่ละคนนำไปสู่

มีเหตุผลที่ชัดเจนและน่าสนใจในการทำงานร่วมกัน ผู้นำควรเป็นกาวที่ประสานกิจกรรมและความกังวลหลักของทุกคนในทีมคือพื้นที่รับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย

การวางแนว

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงสอดคล้องกับตัวแปรหลายตัวที่โต้ตอบกันอย่างมีเสถียรภาพ

เมื่อทุกคนสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ร่วมกันและมีค่านิยมเป็นศูนย์กลางทีมจะเติบโตจากภายในสู่ภายนอก การเรียงรอบแกนกลางของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

เป้าหมายร่วมกัน

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ชุดของผลลัพธ์ที่สมาชิกทุกคนมุ่งมั่นที่จะบรรลุและต้องการการมีส่วนร่วมของทุกคน

หากเป็นเป้าหมายของทีมอย่างแท้จริงทุกคนจะรู้สึกรับผิดชอบอย่างเท่าเทียมกันสำหรับความสำเร็จ เป้าหมายเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเหมือนกับของ บริษัท

ตัวอย่างที่ต้องใช้ความพยายามของทีมที่มีประสิทธิภาพสูง ได้แก่ การเปิดตัวบริการใหม่การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การสร้าง Synergy

สมาชิกในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงมีทักษะประสบการณ์และรูปแบบเสริมที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามบทบาทและความรับผิดชอบที่จำเป็น

ผู้คนรู้จุดแข็งจุดอ่อนความชอบและไม่ชอบของผู้อื่นและใช้ความรู้นี้เพื่อสร้างพลังร่วมกัน สมาชิกสังเกตเห็นคุณค่าของการมีอยู่ของแต่ละคนในทีม ด้วยวิธีนี้มีความรู้สึกเท่าเทียมกันระหว่างทั้งหมด

ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่ง

ผู้คนสามารถเป็นตัวของตัวเองได้เพราะพวกเขาชื่นชมอย่างแท้จริงและจะทำในสิ่งที่ทำได้เพื่อดูแลและสนับสนุนเพื่อนร่วมทีม

สมาชิกไว้วางใจซึ่งกันและกันและมีความน่าเชื่อถือเช่นกัน การทำงานร่วมกันในทีมเป็นสิ่งที่ชัดเจนสำหรับคนนอกกลุ่ม ทั้งหมดนี้เป็นเพียงหนึ่งเดียวสำหรับทุกคน

หลักการดำเนินงานที่เป็นประโยชน์

นี่เป็นวิธีที่ตกลงกันในการทำงานร่วมกัน ซึ่งอาจเป็นชุดค่านิยมร่วมกันกระบวนการตัดสินใจวิธีสื่อสารภายในทีมและต่อพนักงานคนอื่น ๆ การติดตามกิจกรรมและอื่น ๆ อีกมากมาย หลักการมีความชัดเจนและทุกคนอาศัยอยู่โดยพวกเขา

การแก้ไขปัญหา

ทีมรับรู้เมื่อมีปัญหาวิเคราะห์ระบุทางเลือกอื่นและแก้ไขท่ามกลางความขัดแย้ง เมื่อตัดสินใจแล้วทุกคนก็ยินยอมที่จะสนับสนุน

สิ่งนี้มักแสดงให้เห็นได้ดีที่สุดโดยความเต็มใจของใครบางคนที่จะหยิบยกปัญหาที่เต็มไปด้วยหนามขึ้นมาก่อนและความเต็มใจของสมาชิกที่จะมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการหาวิธีแก้ปัญหา

เปิดกว้างระดับสูง

ผู้คนพูดในสิ่งที่พวกเขาต้องพูดอย่างตรงไปตรงมาและให้เกียรติ ดังนั้นสมาชิกจึงเปิดรับข่าวสารที่ยากลำบากโดยไม่กลายเป็นการป้องกัน

การอภิปรายด้วยความร้อนจะไม่ถูกมองว่าเป็นปัญหา แต่เป็นกิจกรรมเชิงบวกตราบใดที่การอภิปรายมุ่งเน้นไปที่หัวข้อหรือพฤติกรรมแทนที่จะพูดถึงกันและกัน

ความรับผิดชอบร่วม

สมาชิกถือตัวเองและผู้อื่นรับผิดชอบต่อภาระผูกพันที่ได้ทำไว้ แม้ว่าผู้นำจะมีหน้าที่หลักในการให้คำมั่นสัญญากับทีมงาน แต่แต่ละคนก็แบ่งปันกิจกรรมเดียวกันนี้

พวกเขารู้สึกได้รับแรงบันดาลใจ

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงมีหน้าที่ในการดึงมากกว่าการผลักดัน ดังนั้นผู้นำจึงรู้วิธีสร้างพลังและความกระตือรือร้นในทีมประสิทธิภาพสูง

สมาชิกในทีมรู้สึกได้รับแรงบันดาลใจพวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังปฏิบัติภารกิจและสิ่งที่พวกเขากำลังทำนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง

แก้ไขความขัดแย้งและส่งเสริมความร่วมมือ

ความขัดแย้งสามารถแบ่งทีมได้และผู้นำต้องทำงานเพื่อช่วยแก้ไขความแตกต่างอย่างรวดเร็วและส่งเสริมความร่วมมือ

ในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงความแตกต่างจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและโดยตรง สิ่งนี้ต้องการระดับความเป็นผู้ใหญ่ในสมาชิกในทีม

วิธีการสร้าง

ขนาด

ความผิดพลาดแบบคลาสสิกในการสร้างทีมคือการรวมสมาชิกมากเกินไป ทีมที่มีมากกว่าเก้าคนมักประสบปัญหาในการประสานงานความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นและผลผลิตลดลง

ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการที่บางคนไม่ได้รับความโดดเด่นตามที่ต้องการและบางคนก็เปลี่ยนไปใช้โหมดเรื่อย ๆ เนื่องจาก "มีคนอื่นรับผิดชอบ"

ดังนั้นการวิจัยชี้ให้เห็นว่าทีมที่มีประสิทธิภาพสูงมีสมาชิกได้มากถึง 7-8 คนซึ่งเป็นขนาดที่เหมาะสำหรับการจัดการมุมมองที่แตกต่างกัน

ความหลากหลายที่มองไม่เห็น

บริษัท ส่วนใหญ่เริ่มให้ความสำคัญกับความหลากหลายและการรวมกลุ่มกันมากขึ้น ในขณะที่ความหลากหลายที่มองเห็นได้เป็นกุญแจสำคัญ (เพศอายุเชื้อชาติ ฯลฯ ) คุณเสี่ยงต่อการมองข้ามความสำคัญของความหลากหลายที่มองไม่เห็นในทีม

ต้องคำนึงถึงเรื่องราวชีวิตของสมาชิกและความแตกต่างของบุคลิกภาพเนื่องจากเป็นส่วนสำคัญในตัวตนของพนักงาน โดยทั่วไปความคิดที่สร้างสรรค์ที่สุดจะถูกเสนอในทีมที่มีความหลากหลาย

complementarity

แม้ว่าประสบการณ์ของผู้สมัครงานจะมีความสำคัญมาก แต่ผู้จัดการหลายคนก็ประเมินความสำคัญของการเสริมกันของบุคคลนี้กับเพื่อนร่วมทีมต่ำไป

บุคลิกของคุณเป็นอย่างไร? พวกเขารู้แค่ไหน? พวกเขาพูดคุยและแก้ไขความขัดแย้งกับผู้อื่นได้ดีเพียงใด? ดังนั้นคุณต้องจ้างทัศนคติและฝึกทักษะ

การทำสัญญาระหว่างเพื่อน

ส่วนประกอบสำคัญในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงคือการมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงานที่มีศักยภาพของผู้สมัครในระหว่างขั้นตอนการสรรหา

ขั้นแรกคุณกำลังให้โอกาสทีมของคุณในการแสดงหรือถอนการสนับสนุนสำหรับผู้สมัครและคุณกำลังเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะช่วยให้บุคคลนี้ประสบความสำเร็จในภายหลัง

แต่นอกเหนือจากการตรวจสอบทางเคมีแล้วความเป็นไปได้ที่ผู้มีความสามารถใหม่ ๆ จะถูกดึงดูดเข้าสู่งานก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน: เพื่อนร่วมงานที่มีศักยภาพสามารถ "ขาย" งานได้ดีกว่าเนื่องจากพวกเขาถูกมองว่าซื่อสัตย์และจริงใจมากกว่า

ตัวอย่างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง

สตาร์บั

Howard Schultz CEO ของ Starbucks เลียนแบบประวัติ บริษัท ของเขาอย่างสร้างสรรค์และน่าเชื่อผ่านหนังสือของเขา

บริษัท Starbucks มีแผนกสื่อสารภายในที่ทำงานอยู่เช่นเดียวกับแบรนด์ใหญ่ ๆ ส่วนใหญ่ นี่คือความคิดเห็นที่เขียนในบล็อกเกี่ยวกับภาพลักษณ์องค์กร:

“ ฉันบริหารทีมสื่อสารภายในของ Starbucks เป็นเวลาสี่ปี - บทบาทหลักของเราคือการสร้างแบรนด์ภายใน

ฉันมั่นใจได้ว่าปรัชญาที่ผลักดันการเติบโตของ Starbucks คือแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมสร้างขึ้นจากภายในสู่ภายนอกเริ่มต้นและสิ้นสุดด้วยพนักงาน

และใช้งบประมาณเพียงเล็กน้อยในการตลาดภายนอกรวมถึงการโฆษณา ฉันอยู่ห่างออกไปเกือบสิบปี แต่ร้านค้าที่ฉันไปเป็นประจำก็ยังคงหลงใหลในแบรนด์นั้น ลูอิสกรีน

ไนกี้

บริษัท จะมีประสิทธิภาพเพียงใดถ้าทีมของคุณมีเหตุผลที่จะภูมิใจในชื่อเสียง ความภาคภูมิใจในองค์กรของคุณจะเป็นอย่างไรหาก บริษัท โฆษณาภายในมากกว่าที่โฆษณาภายนอก นี่คือสิ่งที่ทีมสื่อสารภายในของ Nike รับผิดชอบ:

- สร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานด้วยนวัตกรรมและแรงจูงใจ

- แจ้งให้พนักงานทราบถึงลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของ Nike และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ

- เข้าร่วมในธุรกิจของ Nike: รับฟังเรียนรู้และมีส่วนร่วม

- ให้ความรู้และให้อำนาจแก่ผู้จัดการ

- กระตุ้นพนักงานเกี่ยวกับการริเริ่มของแบรนด์สร้างแรงผลักดัน

เดินตามป้าย Nike และ Starbuck การมองวัฒนธรรมของคุณเป็นศูนย์กลางผลกำไรหรือตามที่ Southwest กล่าวไว้: "บุคลากรของเราคือจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราและความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยาวนานที่สุดของเรา" การบอกเล่าเรื่องราวของ บริษัท และบุคลากรมีความสำคัญต่อความสำเร็จ

อ้างอิง

1. ทอมลาฟอร์ซ (2018). 9 ลักษณะของทีมผู้บริหารที่มีประสิทธิผล นำมาจาก: tomlaforce.com.
2. โจเซฟโฟล์คแมน (2016). 5 วิธีในการสร้างทีมประสิทธิภาพสูง นำมาจาก: forbes.com.
3. Wikipedia สารานุกรมเสรี (2018) ทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูง นำมาจาก: en.wikipedia.org.
4. Ina Toegel (2017). วิธีสร้างทีมประสิทธิภาพสูง นำมาจาก: imd.org.
5. ศูนย์การออกแบบองค์กร (2558) การพัฒนาทีมที่มีประสิทธิภาพสูง นำมาจาก: centerod.com.
6. คริสวอร์เนอร์ (2018) คุณเป็นผู้นำทีมประสิทธิภาพสูงหรือไม่? นำมาจาก: chrisbwarner.com.