- ลักษณะเฉพาะ
- มาตรฐาน
- ความแข็งแกร่ง
- การจัดการเวลา
- ควบคุมโดยผู้สัมภาษณ์
- พวกเขาไม่ได้กล่าวถึงหัวข้อที่เป็นความลับ
- คำถามผสม
- จัดการข้อมูลที่ได้รับได้ง่าย
- คำถามตัวอย่าง
- อ้างอิง
การสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการเป็นเทคนิคที่มีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมหรือรับข้อมูลไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือกับกลุ่มบุคคล เทคนิคนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในการวิจัยทางสังคมศาสตร์เช่นจิตวิทยาสังคมวิทยาและเศรษฐศาสตร์ - ในวิทยาศาสตร์สุขภาพและในโลกธุรกิจ
โดยทั่วไปการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการเป็นกลยุทธ์ที่ใช้เมื่อควรได้รับข้อมูลจากแหล่งข้อมูลโดยตรง ในกรณีของการสืบสวนทางสังคมผู้ให้สัมภาษณ์จะเป็นตัวละครเอกของสถานการณ์ที่จะศึกษาหรือสมาชิกของสภาพแวดล้อมหรือปัญหาที่จะได้รับการแก้ไข
ในการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการการสัมภาษณ์งานมีความโดดเด่น ที่มา: pixabay.com
ตัวอย่างเช่นในกรณีของการสอบสวนทางระบาดวิทยาจำเป็นต้องสัมภาษณ์ตัวละครเอกของปรากฏการณ์ที่จะสำรวจเนื่องจากพวกเขา (หรือพยานโดยตรง) เป็นเพียงคนเดียวที่สามารถให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีประโยชน์สำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว
ในระเบียบวิธีวิจัยการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการเรียกอีกอย่างว่าการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง ได้รับการตั้งชื่อตามโครงสร้างและความเอาใจใส่ในระดับสูงในการเตรียมและการเลือกคำถามตลอดจนสำหรับองค์กรในแง่ของลำดับความสำคัญและความเกี่ยวข้องที่ผู้สัมภาษณ์สังเกตแต่ละข้อ
ขอแนะนำให้สัมภาษณ์อย่างเป็นทางการในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเพื่อคัดเลือกบุคลากรที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งและเพื่อให้ทราบว่าบุคคลนั้นจะปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรของ บริษัท ได้ดีเพียงใด การสัมภาษณ์งานเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากในการคัดเลือกคนงานที่เหมาะสมที่สุด
การจัดโครงสร้างของการสัมภาษณ์จะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ ทั้งในการวิจัยและธุรกิจเป้าหมายเหมือนกันคือการได้รับข้อมูล อย่างไรก็ตามวัตถุประสงค์และการใช้ข้อมูลดังกล่าวคือสิ่งที่จะกำหนดประเภทของคำถามและวิธีการถามในท้ายที่สุดโดยขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่จะสำรวจในที่สุด
ไม่ว่าในกรณีใดสิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงลักษณะที่กำหนดของการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการและคำถามประเภทใดที่สามารถพบได้ในนั้น สิ่งนี้มีประโยชน์ไม่ว่าคุณจะต้องเข้าหาในฐานะผู้สัมภาษณ์หรือยิ่งไปกว่านั้นในฐานะผู้ใช้ ดังนั้นบุคคลสามารถมีการเตรียมการบางอย่างเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
ลักษณะเฉพาะ
มาตรฐาน
ในการสัมภาษณ์ประเภทนี้คาดว่าจะมีโครงสร้างและรูปแบบที่เป็นมาตรฐาน นั่นคือคำถามเดียวกันจะถูกถามกับผู้ให้สัมภาษณ์ทุกคนและพวกเขาจะแสดงออกในลักษณะเดียวกัน
มีการใช้ข้อกำหนดและเกณฑ์ที่เหมือนกันซึ่งจะทำให้สามารถทำการเปรียบเทียบได้เนื่องจากความสม่ำเสมอของข้อมูล
ความแข็งแกร่ง
ตรงกันข้ามกับการสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้างซึ่งมีความยืดหยุ่นและมีพลวัตการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการมีโครงสร้างที่เข้มงวดกว่า
ผู้สัมภาษณ์ไม่มีอิสระที่จะแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนคำสั่งหรือโครงสร้างเดิม ดังนั้นคุณไม่ควรเพิ่มหรือลบคำถามหรืออื่น ๆ ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมี จำกัด
การจัดการเวลา
ด้วยการมีโครงสร้างที่กำหนดไว้ล่วงหน้าคาดว่าผู้สัมภาษณ์จะสามารถปฏิบัติตามจดหมายได้และทำให้การจัดการเวลามีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับจำนวนและคุณภาพของการสัมภาษณ์ในช่วงเวลาที่ได้รับการวางแผนไว้สำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้
ควบคุมโดยผู้สัมภาษณ์
การสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการมีลักษณะเฉพาะด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้สัมภาษณ์ต้องรักษาทัศนคติที่เป็นทางการอย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าจะดำเนินการในเวลาเดียวกันและในลักษณะเดียวกันสำหรับผู้ให้สัมภาษณ์แต่ละคนและยังคงรักษาลำดับและโครงสร้างที่ออกแบบไว้
ผู้สัมภาษณ์ต้องแสดงให้เห็นว่าเขาปลอดภัยและควบคุมขั้นตอนได้ ดังนั้นคุณต้องจัดการกับสภาพอากาศและน้ำเสียงของการสัมภาษณ์เป็นอย่างดี วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ให้สัมภาษณ์เต็มใจและผ่อนคลายพอที่จะตอบคำถามที่วางแผนไว้ทั้งหมดโดยไม่หยุดชะงัก
พวกเขาไม่ได้กล่าวถึงหัวข้อที่เป็นความลับ
ไม่สามารถใช้หากต้องการแก้ไขปัญหาเรื่องความใกล้ชิดและการรักษาความลับมากขึ้นเนื่องจากโครงสร้างเวลาและบทบาทของผู้สัมภาษณ์ (ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นผู้รวบรวมข้อมูล) ไม่อนุญาต
คำถามที่ใช้ไม่ควรก่อให้เกิดแนวทางในประเด็นที่อาจออกจากบริบทและโครงสร้างที่ออกแบบไว้
คำถามผสม
คำถามที่จะถามในการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการมักจะมีหลายประเภท นั่นคือคำถามแบบปิดและคำถามที่เปิดกว้างเพียงระดับหนึ่งจะถูกรวมเข้าด้วยกันเมื่อข้อมูลที่ต้องการรับประกันได้
อย่างไรก็ตามในบางสถานการณ์มีความจำเป็นซึ่งผู้ให้สัมภาษณ์ต้องให้มุมมองของเขาและแสดงวิธีการบางอย่างอย่างละเอียดเพื่อแสดงให้เห็นว่าพัฒนาการที่แท้จริงของเขาจะเป็นอย่างไรในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ในกรณีเหล่านี้การออกแบบไม่ควรให้เวลาที่วางแผนไว้นานเกินไป
จัดการข้อมูลที่ได้รับได้ง่าย
เนื่องจากโครงสร้างที่มีการออกแบบการสัมภาษณ์รูปแบบที่ใช้ในภายหลังควรช่วยให้สามารถจัดการข้อมูลหรือข้อมูลที่รวบรวมได้ง่ายขึ้นเนื่องจากมีวัตถุประสงค์เพื่อลดเวลาในการวิเคราะห์และให้ได้ผลลัพธ์
คำถามตัวอย่าง
ในการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการการสัมภาษณ์งานมีความโดดเด่นด้วยวิธีพิเศษ ในสิ่งเหล่านี้นายจ้างและพนักงานที่มีศักยภาพมีปฏิสัมพันธ์กันและความตั้งใจคือการพิจารณาว่าลักษณะวิชาชีพและลักษณะส่วนบุคคลของผู้สมัครนั้นเห็นด้วยกับสิ่งที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งของ บริษัท ที่พวกเขาสมัครหรือไม่
คำถามหลักบางคำถามที่อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์นี้มีดังต่อไปนี้:
- ระดับการศึกษาของคุณคืออะไร?
- คุณเคยเรียนหลักสูตรหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในสาขาที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่คุณสมัครหรือไม่?
- คุณยินดีที่จะเดินทางออกนอกเมืองในบางช่วงเวลาหรือไม่?
- อธิบายบุคลิกภาพของคุณ
- บอกเล่าประสบการณ์การทำงานของคุณ
- คุณทำอะไรในงานก่อนหน้านี้?
- คุณสามารถรับมือกับความกดดันในสภาพแวดล้อมการทำงานได้ดีเพียงใด?
- คุณจะมีส่วนร่วมในการเติบโตของ บริษัท นี้ได้อย่างไร?
- จุดอ่อนหลักของคุณคืออะไร?
- อะไรคือจุดแข็งที่สุดของคุณ?
- อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณต้องเผชิญ?
- คุณคาดหวังอะไรจาก บริษัท ?
- เป้าหมายในอาชีพของคุณคืออะไร?
- คุณระบุสภาพแวดล้อมการทำงานประเภทใด?
- คุณจะรู้สึกสบายใจหรือไม่หากจำเป็นต้องทำงานล่วงเวลาเป็นประจำ
- ความคาดหวังในการชำระเงินของคุณคืออะไร?
อ้างอิง
- สกอต. ภ. จว. "สัมภาษณ์" (1998) ใน WFSJ & SciDev หลักสูตรสุทธิ. สืบค้นเมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2019 จาก Journal of Feminist Studies: csl.wfsj.org
- เทย์เลอร์, SJ. และ Bogdan, R. "การสัมภาษณ์เชิงลึก" (2008) ในบทนำสู่วิธีการเชิงคุณภาพในการวิจัย. สืบค้นเมื่อ 7 สิงหาคม 2019 จากสำนักงานข้าราชการพลเรือนแห่งชาติอุรุกวัย: onsc.gub.uy
- พฤษภาคม, KA. “ เทคนิคการสัมภาษณ์ในการวิจัยเชิงคุณภาพ: ความกังวลและความท้าทาย” (1991) ในการวิจัยทางการพยาบาลเชิงคุณภาพ: บทสนทนาร่วมสมัย สืบค้นเมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2019 จาก Certification Board for Urologic Nurses and Associates: cbuna.org
- กระโทกวิลล์ทร. และ VanSomeren, KR. "การฝึกอบรมที่ปรึกษาพฤติกรรม: แบบจำลองตามความสามารถเพื่อสอนทักษะการสัมภาษณ์" (2532) ที่ Professional School. สืบค้นเมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2019 จาก American Psychological Association: psycnet.apa.org
- Prickett, T. Gada-Jain, N. และ Bernieri, FJ. "ความสำคัญของการแสดงผลครั้งแรกในการสัมภาษณ์งาน" (2000) ในการประชุมประจำปีของสมาคมจิตวิทยามิดเวสเทิร์นชิคาโกรัฐอิลลินอยส์ สืบค้นเมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2019 จาก ResearchGate: researchgate.net
- Rapport, N. "The Interview as a form of talk-partners: Dialectical, focussed, ambiguous, Special" (2012) ใน The Interview: an ethnographic approach. สืบค้นเมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2019 จาก Academia Edu: academia.edu
- Piacente, T. “ เครื่องมือประเมินทางจิตวิทยาที่ไม่ตรึงตรา. การสังเกตการสัมภาษณ์และการสำรวจ ข้อพิจารณาทั่วไป (2552) ในเก้าอี้นิตยสาร สืบค้นเมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2019 จาก UNLP Psychology Chairs: psico.unlp.edu.ar