- ลักษณะเฉพาะ
- ความรับผิดชอบในการจัดการ
- การใช้เทคโนโลยี
- ค่าใช้จ่ายศูนย์
- ความได้เปรียบ
- ข้อเสีย
- ปัญหาการจัดการ
- อ้างอิง
ศูนย์รายได้เป็นหน่วยงานที่มีความรับผิดชอบสำหรับการได้รับรายได้จากการขายและการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ขององค์กร แผนกขายหรือการตลาดเป็นรูปแบบศูนย์รายได้ที่พบบ่อยที่สุดในธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่
ตัวอย่างเช่นห้างสรรพสินค้าอาจพิจารณาให้แต่ละแผนกภายในร้านค้าเป็นศูนย์กลางทางเข้าเช่นรองเท้าผู้ชายรองเท้าสตรีเสื้อผ้าผู้ชายเสื้อผ้าสตรีเครื่องประดับเครื่องประดับ ฯลฯ .
ศูนย์รายได้เป็นหนึ่งในห้าแผนกของศูนย์รับผิดชอบ ได้แก่ ศูนย์ต้นทุนศูนย์รายได้ศูนย์กำไรศูนย์บริจาคและศูนย์การลงทุน ศูนย์รายได้ถูกจัดอันดับตามความสามารถในการสร้างยอดขายเท่านั้น คุณไม่ได้ถูกตัดสินจากจำนวนค่าใช้จ่ายที่คุณต้องเสีย
ศูนย์เหล่านี้ใช้ในองค์กรที่เน้นการขายเป็นหลัก พวกเขาวัดรายได้เท่านั้น ดังนั้นจึงเป็นสถานประกอบการเชิงพาณิชย์ที่ได้รับการยกเว้นจากการสร้างผลกำไรและความรับผิดชอบของพวกเขา
ลักษณะเฉพาะ
ประสิทธิภาพของศูนย์รายได้วัดได้จากการเปรียบเทียบยอดขายจริงกับยอดขายที่คาดการณ์ไว้ (รวมถึงจำนวนรายได้ต่อไทม์ไลน์) การเปรียบเทียบโควต้าการขายกับงบประมาณเหล่านั้นยังใช้เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ
เพื่อควบคุมการบริหารจัดการศูนย์รายได้ควรมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์รายได้จากการขายแยกตามตลาดลูกค้าและผลิตภัณฑ์ตลอดจนการกำหนดโครงสร้างต้นทุนของศูนย์
เกณฑ์สำหรับการแยกศูนย์รายได้อาจเป็น: ภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้าอุตสาหกรรมหรือส่วนตลาด
ขนาดของศูนย์รายได้วัดจากขนาดของพนักงานควรพิจารณาจากปริมาณงานที่ต้องใช้เพื่อรองรับจำนวนลูกค้าที่คาดหวัง
ความรับผิดชอบในการจัดการ
ในศูนย์รายได้ผู้จัดการมักจะควบคุมเรื่องการตลาดและการขาย สิ่งนี้มอบให้คุณเนื่องจาก Sphere ทั้งสองต้องการความรู้ที่ชัดเจนสำหรับตลาดท้องถิ่น
ผู้จัดการในศูนย์รายได้มีหน้าที่หลักในระดับรายได้ของธุรกิจ นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถกำหนดราคาได้
ทีมผู้บริหารมีหน้าที่ขายสินค้าหรือบริการที่ บริษัท ผลิตในราคาทุนเฉพาะ ทีมงานกำหนดราคาขายตามต้นทุนการผลิตบวกส่วนต่างกำไร
เป้าหมายของคุณคือบรรลุหรือสูงกว่าเป้าหมายรายได้ในขณะที่รักษาอัตรากำไรที่ตกลงไว้
การใช้เทคโนโลยี
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสามารถลดค่าใช้จ่ายในศูนย์รายได้รวมทั้งจัดหาศูนย์รายได้ที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม (ออนไลน์) ให้กับ บริษัท ที่ไม่ใช่ร้านค้าปลีกในอุตสาหกรรมการผลิตหรือบริการ
สามารถทำได้โดยการสร้างเว็บไซต์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ของซัพพลายเออร์โดยตรง ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนโดยการลดช่องทางการจัดจำหน่ายโดยกำจัดผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก
ค่าใช้จ่ายศูนย์
ศูนย์รายได้มีรายจ่าย สำหรับผู้จัดการของศูนย์รายได้สิ่งนี้มีความสำคัญน้อยกว่าเนื่องจากรายได้เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวของเขา
อย่างไรก็ตามค่าใช้จ่ายทั้งหมดไม่ได้ถูกละเลยในศูนย์รายได้ ตัวอย่างเช่นผู้จัดการคนเดียวกันเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในแผนกของเขา
ในศูนย์รายได้ค่าครองชีพอาจเป็นค่าเช่าค่าจ้างภาษีและความปลอดภัย อย่างไรก็ตามค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขายและการผลิตผลิตภัณฑ์จะไม่รวมอยู่ในค่าใช้จ่ายเหล่านี้
ความได้เปรียบ
ศูนย์รายได้มักเป็นหน่วยงานที่ขายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยหน่วยงานอื่น งานของคุณคือเพิ่มรายได้และเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดภายใต้การแข่งขันที่รุนแรง
โดยทั่วไปมักสร้างขึ้นในองค์กรที่ต้องการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดโดยการกระตุ้นยอดขายอย่างมาก ในกรณีที่อุตสาหกรรมชะลอตัวเป้าหมายของคุณคือการรักษาระดับการหมุนเวียน
ศูนย์รายได้มักถูกมองอย่างดูถูกหรือถือเป็นเพียงบทนำในการพูดคุยเกี่ยวกับศูนย์กำไรเมื่อในความเป็นจริงศูนย์รายได้มีหน้าที่รับรายได้และต้นทุนในการซื้อกิจการ
ในระดับหนึ่งค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของศูนย์รายได้ทำหน้าที่เป็นปัจจัยรอง แต่ในที่สุดความแตกต่างของรายได้และต้นทุนในการขายคือสิ่งที่ให้ผลกำไร การดำรงอยู่ของ บริษัท มั่นใจได้
ข้อเสีย
ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งในศูนย์รายได้คือค่าใช้จ่ายเกือบทั้งหมดจะถูกละเลย หากค่าใช้จ่ายไม่ได้รับการตรวจสอบโดยแผนกอื่นของธุรกิจผลกำไรอาจถูกขัดขวางได้
ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นในการเปิดศูนย์รายได้นั้นสูงและมีความเป็นไปได้สูงว่าศูนย์เหล่านี้จะใช้เวลานานในการทำกำไรและครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้น
ง่ายต่อการคำนวณประสิทธิภาพของศูนย์รายได้เนื่องจากรายได้เป็นตัวแปรเดียวที่วัดได้ อย่างไรก็ตามนั่นหมายความว่าการประเมินผลการปฏิบัติงานยัง จำกัด อยู่ที่ตัวแปรเดียวซึ่งไม่เพียงพอที่จะดูประสิทธิภาพของแผนกธุรกิจ
ปัญหาการจัดการ
ความเสี่ยงอย่างหนึ่งในการพิจารณาเฉพาะผลงานการขายของศูนย์รายได้คือผู้จัดการอาจไม่ฉลาดในการใช้จ่ายเงินทุนหรือรับความเสี่ยงที่ไม่จำเป็นเพื่อสร้างยอดขายเหล่านั้น
ตัวอย่างเช่นผู้จัดการอาจเริ่มขายให้กับลูกค้าคุณภาพต่ำเพื่อสร้างยอดขาย เป็นการเพิ่มความเสี่ยงในการขาดทุนเนื่องจากหนี้เสีย
นอกจากนี้ผู้จัดการของศูนย์รายได้ไม่มีวิสัยทัศน์ที่จำเป็นในการตัดสินใจทางการตลาดดังนั้นจึงไม่สามารถให้ความรับผิดชอบได้
ตัวอย่างเช่นหากผู้จัดการได้รับอนุญาตให้ตั้งเป้าหมายรายได้เขาจะเพิ่มรายได้สูงสุดจนถึงจุดนั้น ทำให้รายได้ส่วนเพิ่มกลายเป็นศูนย์
ใน บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีผลิตภัณฑ์หลายตัวศูนย์รายได้จะรับผิดชอบในการบรรลุเป้าหมายรายได้สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ ปัญหาจะเกิดขึ้นหากมีการร้องขอรายได้รวมโดยรวมเพิ่มรายได้ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
จากนั้นผู้จัดการศูนย์รายได้จะสามารถชดเชยการสูญเสียรายได้จากผลิตภัณฑ์โดยการรับส่วนเกินจากผู้ที่เกินเป้าหมายชดเชยผู้ที่ทำผลงานไม่ดีบิดเบือนผลกำไรโดยรวม
อ้างอิง
- อเลฮานโดรโรดริเกซมาร์ติน (2018). ศูนย์ความรับผิดชอบ. Wolters Kluwer นำมาจาก: dictionaryempresarial.wolterskluwer.es.
- เดนนิสฮาร์ทแมน (2018). ศูนย์กำไรและศูนย์ต้นทุนสำหรับรายการงบดุลคืออะไร? เสียงของฮูสตัน นำมาจาก: pyme.lavoztx.com.
- Wikipedia สารานุกรมเสรี (2018) ศูนย์รายได้. นำมาจาก: en.wikipedia.org.
- สตีเวนแบรกก์ (2017). ศูนย์รายได้. เครื่องมือการบัญชี นำมาจาก: Accountingtools.com.
- เอียนลินตัน อะไรคือความแตกต่างระหว่างศูนย์รายได้และศูนย์ค่าใช้จ่าย? ธุรกิจขนาดเล็ก - Chron นำมาจาก: smallbusiness.chron.com.
- Ceopedia (2018). ศูนย์รายได้. นำมาจาก: ceopedia.org.