- ลักษณะของการเรียนรู้ทางสังคม
- มันเป็นกระบวนการทางความคิด
- อาจเกิดขึ้นได้หลายวิธี
- มันสามารถประเมินค่าไม่ได้
- เด็กฝึกงานมีบทบาทอย่างแข็งขัน
- ทฤษฎี Bandura
- กระบวนการสร้างแบบจำลอง
- ความสนใจ
- การเก็บรักษา
- การทำสำเนา
- แรงจูงใจ
- ตัวอย่างการเรียนรู้ทางสังคม
- อ้างอิง
การเรียนรู้ทางสังคมเป็นกระบวนการแสวงหาความรู้ใหม่ทางอ้อมสังเกตและเลียนแบบผู้อื่นที่มีการบูรณาการอยู่แล้ว การดำรงอยู่ของมันถูกเสนอโดย Albert Bandura ในกลางศตวรรษที่ 20; และการทดลองของเขาในเรื่องนี้เป็นการปฏิวัติวงการจิตวิทยา
ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมยืนยันว่ากระบวนการทางปัญญาที่เกิดขึ้นเมื่อสร้างความรู้หรือทักษะใหม่ขึ้นอยู่กับบริบทที่เกิดขึ้น แม้ว่าการเรียนรู้จำนวนมากจะเป็นไปตามแผนกระตุ้น - ตอบสนอง - การเสริมแรง แต่บางอย่างอาจเกิดขึ้นได้ง่ายๆผ่านการเลียนแบบและการสังเกต
Albert Bandura บิดาแห่งทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม ที่มา:
Bandura แสดงให้เห็นว่าการเรียนรู้บางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้แม้ว่าจะไม่มีกิจกรรมเคลื่อนไหว นอกจากนี้เขายังค้นพบกระบวนการที่เรียกว่า "การเสริมกำลังโดยตัวแทน" ซึ่งบุคคลสามารถเพิ่มหรือลดความถี่ในการดำเนินการได้โดยสังเกตการเสริมกำลังและการลงโทษที่ใช้กับอีกฝ่าย
ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมถือเป็นหนึ่งในสะพานเชื่อมแรกระหว่างกระแสพฤติกรรมและความรู้ความเข้าใจในสาขาจิตวิทยา นี่เป็นเพราะมันรวมเอาองค์ประกอบต่างๆเช่นการเสริมแรงแรงจูงใจและความสนใจซึ่งไม่เคยเกี่ยวข้องกันมาก่อน
ปัจจุบันทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมมีความสำคัญอย่างยิ่งในหลาย ๆ ด้าน ในหมู่พวกเขาการศึกษาสังคมวิทยาการโฆษณาจิตวิทยาและการเมืองโดดเด่น
ลักษณะของการเรียนรู้ทางสังคม
เป้าหมายของ Albert Bandura ในการสร้างทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมคือการเข้าใจว่าเหตุใดจึงเป็นไปได้ที่บุคคลจะได้รับความรู้ทักษะหรือทัศนคติใหม่ ๆ ในบริบทและสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นจากการทดลองของเขาในเรื่องนี้เขาจึงค้นพบว่าการเรียนรู้ประเภทนี้มีลักษณะสำคัญที่เราจะเห็นด้านล่างนี้
มันเป็นกระบวนการทางความคิด
ก่อนการทดลองของ Bandura กระแสที่แพร่หลายในด้านการได้มาซึ่งความรู้คือนักพฤติกรรมนิยม ผู้สนับสนุนเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบุคคลรวมถึงการเรียนรู้เกิดจากกระบวนการเสริมกำลังและการลงโทษเท่านั้น
อย่างไรก็ตามวันนี้เราทราบดีว่าการเรียนรู้เป็นกระบวนการทางความคิดซึ่งเกิดขึ้นในบริบททางสังคมและปัจจัยต่างๆเช่นสภาพจิตใจของบุคคลระดับแรงจูงใจและความสนใจเข้าแทรกแซง
อาจเกิดขึ้นได้หลายวิธี
หนึ่งในการค้นพบที่น่าสนใจที่สุดของ Albert Bandura คือการเรียนรู้ไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นในลักษณะเดียวกันเสมอไป ในทางตรงกันข้ามมีกลไกต่าง ๆ ที่สามารถทำให้บุคคลเปลี่ยนพฤติกรรมหรือความคิดหรือได้รับทักษะหรือความรู้ใหม่
หนึ่งในนั้นคือการเสริมกำลังหรือการลงโทษโดยการกระทำในลักษณะหนึ่ง อย่างไรก็ตามทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมระบุว่ายังสามารถเปลี่ยนแปลงได้ง่ายๆโดยการสังเกตพฤติกรรมของผู้อื่นซึ่งเรียกว่า "การเรียนรู้แบบตัวแทน" หรือ "การสร้างแบบจำลอง"
ในทางกลับกันมันเป็นไปได้ที่จะปรับเปลี่ยนพฤติกรรมบางอย่างของตนเองโดยสังเกตพฤติกรรมที่มีต่อบุคคลอื่น นี่คือสิ่งที่เรียกว่า "การเสริมแรงแทน"
มันสามารถประเมินค่าไม่ได้
การเรียนรู้ผ่านการปรับสภาพเกิดขึ้นจากภายนอกอย่างน้อยบางส่วนเนื่องจากจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่จะได้รับการสนับสนุนหรือลงโทษ ในทางตรงกันข้ามการเรียนรู้ทางสังคมสามารถเกิดขึ้นได้จากภายในโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบุคคลที่สังเกตได้
ดังนั้นบางครั้งการเรียนรู้ทางสังคมอาจเกิดขึ้นได้ง่ายๆโดยการผสมผสานระหว่างการสังเกตการวิเคราะห์และการตัดสินใจซึ่งทั้งหมดนี้เป็นกระบวนการทางความคิดที่ไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่มองเห็นได้
เด็กฝึกงานมีบทบาทอย่างแข็งขัน
เดิมมีความเชื่อกันว่าการได้มาซึ่งความรู้วิธีการแสดงหรือความเชื่อใหม่ ๆ เกิดขึ้นในลักษณะเฉยเมยโดยสิ้นเชิงโดยเด็กฝึกงาน สิ่งเดียวที่นับได้สำหรับนักพฤติกรรมนิยมคือการมีกำลังเสริมจากภายนอกหรือการลงโทษดังนั้นผู้ทดลองจึงไม่มีอิทธิพลต่อสิ่งที่เขากำลังจะเรียนรู้
ในทางตรงกันข้ามทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมเปิดเผยแนวคิดที่ว่าบุคคลนั้นมีบทบาทอย่างแข็งขันในกระบวนการเรียนรู้ของตนเอง สภาพแวดล้อมพฤติกรรมของแต่ละบุคคลและกระบวนการรับรู้ของพวกเขาเสริมสร้างและมีอิทธิพลต่อกันและกันในกระบวนการที่เรียกว่าดีเทอร์มินิซึมซึ่งกันและกัน
ทฤษฎี Bandura
หลังจากทำการทดลองหลายชุด Albert Bandura สามารถพัฒนาทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมในลักษณะที่คล้ายคลึงกับที่เข้าใจกันในปัจจุบัน ผลการศึกษาที่โด่งดังที่สุดของเขาคือ "ตุ๊กตาโบโบ" ซึ่งเด็ก ๆ สังเกตเห็นว่าผู้ใหญ่แสดงพฤติกรรมก้าวร้าวต่อตุ๊กตายางอย่างไร
หลังจากการสังเกตนี้เด็ก ๆ สามารถเข้าไปในห้องที่ตุ๊กตาอยู่ได้โดยไม่มีการดูแลแม้ว่าสถานการณ์จะถูกบันทึกไว้ก็ตาม พบว่าเด็กที่เคยเห็นพฤติกรรมก้าวร้าวของผู้ใหญ่มักจะทำร้ายตุ๊กตาบ่อยกว่าเด็กที่ไม่เคยเห็น
การศึกษานี้และอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันทำให้ Bandura สามารถพัฒนาทฤษฎีของเขาได้ ด้วยเหตุนี้การเรียนรู้ทางสังคมจึงขึ้นอยู่กับการสร้างแบบจำลอง นั่นคือการเลียนแบบพฤติกรรมความคิดหรือทัศนคติบางอย่างเมื่อสังเกตดู
นอกจากนี้เขายังอธิบายถึงการเรียนรู้เชิงสังเกตสามประเภท ได้แก่ การใช้ชีวิตคำแนะนำทางวาจาและเชิงสัญลักษณ์ ต่อมาเขายังพูดถึงการเสริมแรงแทนซึ่งเราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้
การเรียนรู้แบบสังเกตสดขึ้นอยู่กับการทำซ้ำของพฤติกรรมความเชื่อหรือทัศนคติที่ได้รับการปฏิบัติโดยตรง นี่คือกรณีของสิ่งที่เกิดขึ้นในการทดลองตุ๊กตาโบโบ้ ในทางตรงกันข้ามในการสร้างแบบจำลองอีกสองประเภทไม่จำเป็นต้องสังเกตบางสิ่งโดยตรงเพื่อทำให้เป็นแบบภายใน
ดังนั้นในการสร้างแบบจำลองของคำแนะนำทางวาจาบุคคลสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมภายในหรือภายนอกของพวกเขาได้เพียงแค่ฟังรายละเอียดและคำอธิบายของวิธีการแสดงความเชื่อหรือทัศนคติ และในการสร้างแบบจำลองเชิงสัญลักษณ์แหล่งที่มาของความรู้ใหม่คือการสังเกตสิ่งนั้นในตัวละครจริงหรือตัวละครผ่านแหล่งข้อมูลเช่นภาพยนตร์โทรทัศน์หรือหนังสือ
กระบวนการสร้างแบบจำลอง
ในทางกลับกัน Bandura ระบุสี่ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อให้บุคคลสามารถดำเนินกระบวนการเรียนรู้ทางสังคมได้ เฉพาะในกรณีที่พบทั้งสี่อย่างจะเกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือทัศนคติซึ่งหมายความว่าไม่ใช่พฤติกรรมที่สังเกตได้ทั้งหมดที่สามารถเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดเวลา
สี่ขั้นตอนที่ระบุไว้ในทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม ได้แก่ ความสนใจการเก็บรักษาการสืบพันธุ์และแรงจูงใจ
ความสนใจ
สิ่งแรกที่ต้องเกิดขึ้นเพื่อให้บุคคลสามารถได้รับความรู้ใหม่ ๆ ในทางสังคมคือพวกเขาให้ความสนใจกับพฤติกรรมที่ต้องการภายใน ยิ่งได้รับความสนใจมากเท่าไหร่ก็จะมีโอกาสเรียนรู้มากขึ้นเท่านั้น
สิ่งนี้มีผลกระทบบางอย่างเช่นยิ่งบุคคลที่ถูกสังเกตน่าสนใจมากเท่าไหร่พวกเขาก็จะถ่ายทอดความรู้ได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
การเก็บรักษา
อย่างไรก็ตามการสังเกตพฤติกรรมใหม่นั้นไม่เพียงพอเมื่อพูดถึงการทำให้เป็นภายใน ขั้นตอนสำคัญประการที่สองในการเรียนรู้ที่เป็นตัวแทนคือการเก็บรักษา นั่นคือความสามารถในการเก็บรักษาไว้ในหน่วยความจำในลักษณะที่สามารถทำซ้ำได้ด้วยการฝึกฝนที่เพียงพอ
หากหลังจากการสังเกตครั้งแรกยังไม่สามารถรักษาพฤติกรรมได้ก็มักจะต้องกลับไปที่ระยะความสนใจจนกว่าจะบรรลุเป้าหมายนี้
การทำสำเนา
เมื่อจดจำพฤติกรรมหรือความรู้ใหม่แล้วขั้นตอนต่อไปเกี่ยวข้องกับความสามารถในการสร้างซ้ำ ในการทำเช่นนี้โดยทั่วไปจะต้องฝึกฝนจนเชี่ยวชาญซึ่งโดยปกติจะทำได้โดยการทำซ้ำ
อย่างไรก็ตามในกรณีของการเรียนรู้จากภายในมากขึ้น (เช่นทัศนคติหรือวิธีคิด) การสืบพันธุ์อาจเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยการเปิดรับแสงเพียงครั้งเดียว นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นตัวอย่างเช่นในการทดลองตุ๊กตา Bobo
แรงจูงใจ
ขั้นตอนสุดท้ายที่ Bandura อธิบายนั้นเกี่ยวข้องกับความปรารถนาที่บุคคลนั้นจะต้องทำซ้ำพฤติกรรมที่พวกเขาเพิ่งได้มา หากไม่มีแรงจูงใจขั้นต่ำจะถือว่าการเรียนรู้ยังไม่เสร็จสิ้นเนื่องจากบุคคลนั้นจะไม่ดำเนินการใหม่
ณ จุดนี้การปรับสภาพเข้ามามีบทบาทไม่ว่าโดยตรงหรือโดยตัวแทนเนื่องจากการเสริมกำลังและการลงโทษมีอิทธิพลต่อการควบคุมแรงจูงใจ อย่างไรก็ตามยังมีปัจจัยภายในอื่น ๆ ที่สำคัญเช่นกัน
ตัวอย่างการเรียนรู้ทางสังคม
การเรียนรู้ทางสังคมมีอยู่ในสถานการณ์ต่างๆมากมายทั้งในชีวิตประจำวันและในสภาพแวดล้อมระดับมืออาชีพ ในความเป็นจริงสาขาวิชาที่หลากหลายเช่นการตลาดการจัดการทีมจิตบำบัดและการศึกษาใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่พัฒนาจากทฤษฎีนี้
ตัวอย่างเช่นในสาขาการบำบัดทางจิตวิทยาการเรียนรู้ทางสังคมสามารถใช้เพื่อสอนบุคคลให้ปฏิบัติตนอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยสังเกตจากแบบจำลองที่บรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการบรรลุแล้ว
สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นในกรณีของทั้งคู่: แม้ว่าในตอนแรกแต่ละคนจะไม่มีทักษะที่จำเป็นในการรักษาความสัมพันธ์ที่น่าพอใจ แต่พวกเขาก็สามารถได้มาโดยการสังเกตคนอื่นที่พัฒนาแล้วด้วยตัวเอง
อ้างอิง
- "ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม" ใน: Explorable. สืบค้นเมื่อ: 28 สิงหาคม 2019 จาก Explorable: explorable.com.
- "หลักการทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม 4 ประการของ Bandura" ใน: สอนความคิด สืบค้นเมื่อ: 28 สิงหาคม 2019 จาก Teach Thought: teachthought.com.
- “ ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม” ใน: Psychology Today. สืบค้นเมื่อ: 28 สิงหาคม 2019 จาก Psychology Today: Psychologytoday.com.
- “ ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม” ใน: Learning Theories. สืบค้นเมื่อ: 28 สิงหาคม 2019 จาก Learning Theories: learning-theories.com.
- "ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม" ใน: Wikipedia. สืบค้นเมื่อ: 28 สิงหาคม 2019 จาก Wikipedia: en.wikipedia.org.