การวิเคราะห์สถานการณ์: มันคืออะไรทำอย่างไรและเป็นตัวอย่าง - ดูดาส - 2025

การวิเคราะห์สถานการณ์หมายถึงการรวบรวมวิธีการที่ผู้จัดการใช้ในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกขององค์กรเพื่อทำความเข้าใจความสามารถลูกค้าและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของ บริษัท

ไม่สำคัญว่าคุณวางแผนที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาดหรือหากคุณต้องการค้นหาว่าจุดแข็งและจุดอ่อนของ บริษัท คืออะไรการวิเคราะห์ปัจจัยแวดล้อมระดับจุลภาคและมหภาคสามารถบ่งบอกถึงกลยุทธ์ที่ต้องปฏิบัติตาม นี่คือจุดประสงค์ของการวิเคราะห์สถานการณ์

ที่มา: pixabay.com

การวิเคราะห์สถานการณ์เป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ในชีวิตองค์กรการวิเคราะห์สถานการณ์ช่วยกำหนดว่าสถานการณ์ปัจจุบันคืออะไรและควรดำเนินการอย่างไรเพื่อให้ก้าวต่อไป

สภาพแวดล้อมและวิถีชีวิตของผู้คนที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ภาพรวมของตำแหน่งของ บริษัท ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจรวมทั้งนำเสนอโอกาสในการพัฒนาและเพิ่มการเติบโต

ประกอบด้วยอะไรบ้าง?

การวิเคราะห์สถานการณ์จะวิเคราะห์ทั้งปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมมหภาคซึ่งส่งผลกระทบต่อหลาย บริษัท และปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมขนาดเล็กซึ่งส่งผลกระทบต่อ บริษัท โดยเฉพาะ

จุดประสงค์คือเพื่อบอก บริษัท เกี่ยวกับตำแหน่งขององค์กรและผลิตภัณฑ์ตลอดจนความอยู่รอดโดยรวมของ บริษัท ภายในสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ยังหมายถึงการคาดการณ์ผลลัพธ์หากมีการตัดสินใจในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง

สิ่งสำคัญคือต้องทำการวิเคราะห์สถานการณ์ก่อนที่จะพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดใด ๆ

ความสำคัญ

เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของแผนธุรกิจและต้องได้รับการตรวจสอบเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ

การวิเคราะห์สถานการณ์จะระบุทั้งปัจจัยภายนอกและภายในของ บริษัท โดยระบุสภาพแวดล้อมทางธุรกิจความสามารถลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีศักยภาพและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับองค์กร

ช่วยระบุจุดแข็งโอกาสจุดอ่อนและภัยคุกคามขององค์กร เป็นการวิเคราะห์ประเภทที่ซับซ้อนมากและโดยทั่วไปแผนธุรกิจทุกแผนจะรวมถึงแนวคิดของการวิเคราะห์สถานการณ์

การตีความข้อมูล

แม้ว่าแนวคิดนี้จะมีข้อดีที่ชัดเจนในการระบุตำแหน่งปัจจุบันในตลาดรวมถึงโอกาสในการพัฒนา แต่การวิเคราะห์สถานการณ์ก็มีข้อเสียเช่นกันซึ่งส่วนใหญ่เป็นการตีความข้อมูลที่รวบรวมผิดพลาด

ในขณะที่องค์ประกอบบางส่วนของแนวคิดเกี่ยวข้องกับข้อมูลเชิงปริมาณ แต่ส่วนอื่น ๆ จะแสดงด้วยข้อมูลเชิงคุณภาพเท่านั้น

ดังนั้นการตีความจึงมีรูปแบบที่แตกต่างกัน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้และเพื่อให้ได้ภาพถ่ายที่ชัดเจนที่สุดควรคำนึงถึงข้อสังเกตของทุกแผนกของ บริษัท และการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานเหล่านี้

เสร็จแล้วเป็นยังไงบ้าง?

การวิเคราะห์สถานการณ์ประกอบด้วยวิธีการต่างๆ ได้แก่ การวิเคราะห์ 5C การวิเคราะห์ SWOT และการวิเคราะห์กองกำลังทั้งห้าของ Porter

การวิเคราะห์ -5C

ถือเป็นวิธีวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของตลาดที่มีประโยชน์และเป็นที่นิยมมากที่สุดเนื่องจากข้อมูลที่มีให้

บริษัท

เกี่ยวข้องกับการประเมินวัตถุประสงค์กลยุทธ์และขีดความสามารถของ บริษัท สิ่งนี้บ่งบอกถึงความแข็งแกร่งของรูปแบบธุรกิจว่ามีส่วนที่ต้องปรับปรุงหรือไม่และองค์กรปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอกได้ดีเพียงใด

ประกอบด้วยการวิเคราะห์พันธกิจของ บริษัท และเป้าหมายที่กำหนดขึ้นเพื่อบรรลุพันธกิจนั้น

คู่แข่ง

การวิเคราะห์คู่แข่งจะพิจารณาถึงตำแหน่งของการแข่งขันในอุตสาหกรรมรวมถึงภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นกับ บริษัท

วัตถุประสงค์หลักคือให้ บริษัท วิเคราะห์ความสามารถในปัจจุบันและศักยภาพของการแข่งขันเพื่อเตรียมความพร้อม

บริษัท ต้องสามารถระบุคู่แข่งภายในอุตสาหกรรมของตนได้ ต้องระบุคู่แข่งทางตรงและทางอ้อมตลอดจนคู่แข่งที่มีศักยภาพ

ลูกค้า

การวิเคราะห์ลูกค้าอาจมีมากมายและซับซ้อน ประเด็นสำคัญบางประการที่วิเคราะห์ ได้แก่ :

- ข้อมูลประชากร

- ขนาดของตลาดและการเติบโตที่มีศักยภาพ

- สิ่งที่ลูกค้าต้องการและต้องการ

- แรงจูงใจในการซื้อผลิตภัณฑ์

- ช่องทางการจำหน่าย.

- ปริมาณและความถี่ในการซื้อ

- ระดับรายได้ของลูกค้า

ผู้ร่วมมือ

ผู้ทำงานร่วมกันมีประโยชน์สำหรับ บริษัท ต่างๆเนื่องจากสามารถเพิ่มการสร้างสรรค์ไอเดียและเพิ่มโอกาสในการได้รับโอกาสทางธุรกิจมากขึ้น

หน่วยงานเป็นตัวกลางของธุรกิจ ซัพพลายเออร์จัดหาวัตถุดิบที่จำเป็นในการผลิตผลิตภัณฑ์ ผู้จัดจำหน่ายช่วยจัดการความสัมพันธ์กับผู้ผลิตรวมถึงจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์

บริบท

เพื่อให้เข้าใจสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้ดีขึ้นต้องมีการตรวจสอบปัจจัยหลายอย่างที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจ การวิเคราะห์บริบทเรียกอีกอย่างว่าการวิเคราะห์ศัตรูพืช

ต้องมีการวิเคราะห์บริบททางการเมืองและกฎระเบียบบริบททางเศรษฐกิจบริบทสังคมวัฒนธรรมและเทคโนโลยี

การวิเคราะห์ -SWOT

ตรวจสอบสถานการณ์ในปัจจุบันและอนาคตวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนในปัจจุบันขณะที่มองหาโอกาสและภัยคุกคามในอนาคต

เป้าหมายคือการพัฒนาจุดแข็งและลดจุดอ่อนให้ได้มากที่สุด ภัยคุกคามในอนาคตอาจเป็นจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นได้ในขณะที่โอกาสในอนาคตอาจเป็นจุดแข็งที่อาจเกิดขึ้นได้

- การวิเคราะห์กองกำลังทั้งห้าของ Porter

มันเกี่ยวข้องกับการสแกนสภาพแวดล้อมเพื่อหาภัยคุกคามจากคู่แข่งและระบุประเด็นต่างๆเพื่อลดภัยคุกคามเหล่านี้ที่คู่แข่งกำหนด

วัตถุประสงค์สูงสุดของ Five Forces Model ของ Porter คือการช่วยให้ บริษัท ต่างๆเปรียบเทียบและวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรและตำแหน่งในอุตสาหกรรมกับการแข่งขันทั้งทางตรงและทางอ้อม

ตัวอย่าง

สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่มีค่าที่ควรพิจารณาเมื่อเขียนการวิเคราะห์สถานการณ์

สถานการณ์สินค้า

คำถามสำคัญคือผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของฉันคืออะไร? คำจำกัดความนี้สามารถแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆเช่นผลิตภัณฑ์หลักและผลิตภัณฑ์รองอื่น ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ขายด้วย

สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามแต่ละฝ่ายเพื่อให้สามารถเกี่ยวข้องกับความต้องการหลักของลูกค้า นอกจากนี้ยังหารือเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการผลิตภัณฑ์คือการประชุม

สถานการณ์การแข่งขัน

วิเคราะห์ว่าใครคือคู่แข่งหลัก: เปรียบเทียบอย่างไรพวกเขากำลังทำอะไรวิเคราะห์ผลประโยชน์และลักษณะเฉพาะของพวกเขา ข้อดีในการแข่งขันของคุณคืออะไร?

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม

มีปัจจัยแวดล้อมภายในและภายนอกอะไรบ้างที่ควรพิจารณา? ซึ่งอาจรวมถึงปัจจัยทางสังคมวิทยาและเศรษฐกิจที่มีผลต่อประสิทธิภาพ

สถานการณ์การจัดจำหน่าย

ทบทวนสถานการณ์การจัดจำหน่าย: ผลิตภัณฑ์ถูกนำเข้าสู่ตลาดอย่างไร? คุณจำเป็นต้องผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือผู้รับสินค้ารายอื่นหรือไม่?

การวิเคราะห์โอกาสและภัยคุกคาม

สิ่งนี้ต้องมีการวิเคราะห์ SWOT (จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม)

โอกาสที่มีอยู่ในตลาดภัยคุกคามที่สำคัญที่ บริษัท ต้องเผชิญตลอดจนสิ่งที่จะต้องเผชิญในอนาคตจุดแข็งที่ บริษัท สามารถพึ่งพาได้และจุดอ่อนใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานควรจดบันทึกไว้

อ้างอิง

1. Wikipedia สารานุกรมเสรี (2018) การวิเคราะห์สถานการณ์ นำมาจาก: en.wikipedia.org.
2. ยอดดุลธุรกิจขนาดเล็ก (2018) การวิเคราะห์สถานการณ์ นำมาจาก: thebalancesmb.com.
3. Hitesh Bhasin (2018). การวิเคราะห์สถานการณ์ Marketing91 นำมาจาก: marketing91.com.
4. Mageplaza (2018). การวิเคราะห์สถานการณ์ของแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ นำมาจาก: mageplaza.com.
5. Kristie Lorette (2018) การวิเคราะห์สถานการณ์ของแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ ธุรกิจขนาดเล็ก - Chron นำมาจาก: smallbusiness.chron.com.