การวิเคราะห์เพสเทล: มีไว้เพื่ออะไรปัจจัยวิธีการทำตัวอย่าง - ดูดาส - 2026

การวิเคราะห์ PESTELเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ใช้เพื่อระบุการเปลี่ยนแปลงของแรงผลักดันที่สำคัญในสภาพแวดล้อมเชิงกลยุทธ์ขององค์กรและเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ PESTEL รวมถึงปัจจัยทางการเมืองเศรษฐกิจสังคมเทคโนโลยีนิเวศวิทยาและกฎหมาย

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณประเมินสภาพแวดล้อมปัจจุบันรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ แนวคิดก็คือหากโครงการตั้งอยู่ได้ดีกว่าคู่แข่งก็จะสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ที่มา: Flickr ออกแบบโดย Greg Emmerich CC by-SA 2.0

การวิเคราะห์ PESTEL มีไว้เพื่อช่วยระบุโอกาสสำหรับองค์กรเช่นการตัดสินใจของรัฐบาลในการส่งเสริมอุตสาหกรรมเฉพาะ

ในทำนองเดียวกันเพื่อระบุภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นเช่นช่องว่างของทักษะทั่วประเทศที่อาจนำไปสู่ปัญหาในการจ้างงาน

ที่มา

การอ้างอิงเบื้องต้นของคำนี้ย้อนกลับไปในหนังสือ“ Exploring the corporate environment” ของฟรานซิสอากีลาร์ซึ่งตีพิมพ์ในปี 2510 ซึ่งมีการแนะนำการวิเคราะห์ ETPS (เศรษฐกิจเทคนิคการเมืองและสังคม)

หลังจากหนังสือเล่มนี้มีการทำงานที่เปลี่ยนแปลงทฤษฎีเพื่อตั้งชื่อเป็น STEP:“ กระบวนการประเมินแนวโน้มเชิงกลยุทธ์” สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขและต่อมาเรียกว่าการวิเคราะห์ขั้นตอนซึ่งมีปัจจัย PESTEL ทั้งหมดยกเว้นปัจจัยทางกฎหมาย

ในตอนต้นของปี 1980 ตัวย่อ PESTEL ถูกสร้างขึ้นนอกเหนือจากรูปแบบต่างๆเช่น STEEPLE ซึ่งเพิ่มปัจจัยทางจริยธรรม STEEPLED ซึ่งเพิ่มปัจจัยด้านการศึกษาและประชากรหรือ PESTLIED ซึ่งเพิ่มปัจจัยระหว่างประเทศและข้อมูลประชากร

การวิเคราะห์ PESTEL คืออะไร?

การวิเคราะห์ PESTEL สามารถใช้สำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์การวางแผนองค์กรและการวางแผนการตลาด จะช่วยให้ผู้จัดการมีปัจจัยที่ต้องวิเคราะห์อย่างดี

ก่อนที่จะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดทุกประเภทขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำการวิเคราะห์สถานการณ์โดยละเอียด การวิเคราะห์ PESTEL เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการช่วยสร้างการวิเคราะห์สำหรับองค์กร

เนื่องจากสถานการณ์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยความถี่บางอย่างกระบวนการนี้จึงต้องทำซ้ำเป็นระยะเพื่อระบุการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในสภาพแวดล้อมมาโคร

ด้วยการทบทวนและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมที่ธุรกิจของคุณดำเนินการได้สำเร็จคุณสามารถแยกแยะองค์กรของคุณจากคู่แข่งและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

ประโยชน์ของการวิเคราะห์ PESTEL

- ช่วยเน้นโอกาสทางธุรกิจหรือให้คำเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

- เผยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงในอนาคตที่ธุรกิจจะต้องเผชิญ สิ่งนี้จะช่วยปรับสิ่งที่กำลังทำเพื่อให้คุณพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงแทนที่จะต่อต้านมัน

- ช่วยป้องกันไม่ให้โครงการเริ่มต้นเมื่อเข้าสู่ประเทศภูมิภาคหรือตลาดใหม่ซึ่งมีแนวโน้มที่จะยอมจำนนต่อแรงกดดันจากภายนอกและล้มเหลว

- จะนำข้อเท็จจริงที่แท้จริงเบื้องหลังการตรวจสอบการประเมินตลาดของแผนกเป็นหลักฐานดังนั้นจึงต้องเผชิญกับการเก็งกำไร

ความได้เปรียบ

- เครื่องมือนี้ใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย

- เครื่องมือนี้ช่วยให้เข้าใจสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้ดีขึ้น

- ส่งเสริมการพัฒนาการคิดเชิงกลยุทธ์

- ช่วยลดผลกระทบจากภัยคุกคามทางธุรกิจในอนาคต

- เครื่องมือช่วยให้โครงการสามารถตรวจจับโอกาสใหม่ ๆ และใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปัจจัย

นักการเมือง

แต่ละโครงการมีนโยบายภายในและภายนอก นโยบายภายในเช่นองค์ประกอบของทีมงานความร่วมมือกันของโครงการและผลประโยชน์ส่วนตัวเกิดขึ้นในทุกโครงการและต้องได้รับการพิจารณาและจัดการโดยผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสีย

นโยบายภายนอกหมายถึงนโยบายที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่ได้ควบคุม เหตุการณ์เหล่านี้รวมถึงเหตุการณ์ทางการเมืองทั้งหมดเช่นกฎหมายแรงงานนโยบายภาษีข้อ จำกัด ทางการค้าหรือการปฏิรูปกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมเสถียรภาพทางการเมืองภาษี ฯลฯ

ประหยัด

ปัจจัยนี้คำนึงถึงข้อเท็จจริงทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจทั้งภายในและภายนอก

ข้อเท็จจริงภายในหรือเศรษฐศาสตร์จุลภาคเกี่ยวข้องกับความเป็นไปได้และความสมบูรณ์ของโครงการ ในระหว่างขั้นตอนการประเมินควรใช้แบบจำลองทางการเงินและเทคนิคการบัญชีเพื่อรับประกันความเป็นไปได้ของโครงการ

เหตุการณ์ภายนอกหรือเศรษฐกิจมหภาค ได้แก่ ภาษีระหว่างรัฐการยึดสังหาริมทรัพย์อัตราดอกเบี้ยการเติบโตทางเศรษฐกิจภาวะถดถอยอัตราเงินเฟ้ออัตราแลกเปลี่ยนค่าจ้างขั้นต่ำอัตราค่าจ้างการว่างงานค่าครองชีพชั่วโมงการทำงานความพร้อมของเครดิตความพร้อมใช้งาน การจัดหาเงินทุน ฯลฯ

ทางสังคมวิทยา

ปัจจัยทางสังคมวิทยาคำนึงถึงเหตุการณ์ทั้งหมดที่ส่งผลกระทบต่อสังคมต่อตลาดและชุมชนด้วย ดังนั้นจึงต้องคำนึงถึงข้อดีและข้อเสียสำหรับประชาชนในพื้นที่ที่จะพัฒนาโครงการด้วย

เหตุการณ์เหล่านี้รวมถึงความคาดหวังทางวัฒนธรรมบรรทัดฐานพลวัตของประชากรความตระหนักด้านสุขภาพมาตรฐานวิชาชีพภาวะโลกร้อน ฯลฯ

เทคโนโลยี

ปัจจัยนี้คำนึงถึงเหตุการณ์ทั้งหมดที่ส่งผลกระทบต่อเทคโนโลยี เนื่องจากเทคโนโลยีมักจะล้าสมัยภายในไม่กี่เดือนหลังจากวางจำหน่ายจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงสิ่งนี้

ปัจจัยนี้อาจคำนึงถึงอุปสรรคทั้งหมดในการเข้าสู่ตลาดบางแห่งและการเปลี่ยนแปลงในการตัดสินใจทางการเงิน

นิเวศวิทยา

ปัจจัยนี้คำนึงถึงปัญหาสิ่งแวดล้อมที่อาจเป็นทางเศรษฐกิจหรือสังคมโดยธรรมชาติ

ซึ่งรวมถึงอุณหภูมิพายุภัยธรรมชาติทางรถไฟการเข้าถึงทางอากาศและทางถนนสภาพดินและการปนเปื้อนแหล่งน้ำในบริเวณใกล้เคียงเป็นต้น

ถูกกฎหมาย

ปัจจัยนี้หมายถึงประเด็นทางกฎหมายทั้งหมดเช่นประกันสังคมโควต้าการจ้างงานการชำระภาษีการนำเข้าและการส่งออกเป็นต้น

จะทำการวิเคราะห์ PESTEL ได้อย่างไร?

ขั้นตอนในการดำเนินการ

- ระบุปัจจัย PESTEL ทั้งหมดที่ส่งผลกระทบต่อองค์กรและวิเคราะห์ความคิดอย่างละเอียดถี่ถ้วนกับผู้เชี่ยวชาญในแต่ละด้าน

- ระบุผลกระทบสำหรับ บริษัท ที่แต่ละเหตุการณ์ที่ระบุไว้ในการวิเคราะห์อาจมี สิ่งสำคัญคือต้องประเมินระดับผลกระทบเมื่อเวลาผ่านไปตามประเภทและพลวัต

- เหตุการณ์ทั้งหมดต้องจำแนกตามความสำคัญหรือความสำคัญ ตัวอย่างเช่นผู้จัดการโครงการอาจจัดประเภทเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำคัญมากสำคัญเปิดเผยและไม่มีนัยสำคัญ

- ผลของการประเมินเหล่านี้สามารถใช้เพื่อระบุภัยคุกคามและจุดอ่อนซึ่งสามารถใช้เป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์ SWOT ได้

ลักษณะที่จะวิเคราะห์

ในการวิเคราะห์ PESTEL แต่ละลักษณะที่ระบุจะถูกบันทึกไว้ภายใต้ปัจจัยหนึ่งที่เป็นของแบบจำลองนี้ซึ่งถือว่ามีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อส่วนของผู้ถือหุ้นของ บริษัท มากที่สุด

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างบางส่วนของแบบจำลอง PESTEL ที่แสดงประเภทของลักษณะที่โดยปกติจะรวมอยู่ในปัจจัย PESTEL แต่ละตัว

รายชื่อนี้สามารถปรับแต่งได้ตามที่คุณเห็นว่าเหมาะสมกับธุรกิจและสภาพแวดล้อมการดำเนินงานของคุณ รายการนี้เป็นเพียงเครื่องมือในการช่วยวิเคราะห์และตรวจสอบปัจจัยของสภาพแวดล้อมทางการตลาดระดับมหภาคอย่างเป็นระบบ

ในทางการเมือง

- ข้อบังคับอุตสาหกรรม

- ระเบียบการแข่งขัน.

- สิ่งจูงใจทางการค้า

- นโยบายการคลัง

- การเลือกตั้ง

- เงินอุดหนุน.

เศรษฐกิจ

- ความเชื่อมั่นของผู้บริโภค

- อัตราดอกเบี้ย.

- ผลิตภัณฑ์ในประเทศ

- อัตราแลกเปลี่ยน. ตัวอย่างเช่นหากค่าเงินยูโรสูงขึ้นเมื่อเทียบกับดอลลาร์จะยังคงสามารถแข่งขันกับหน่วยงานการตลาดคู่แข่งในสหรัฐฯได้หรือไม่

- ความเชื่อมั่นของนักลงทุนใน บริษัท ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่นความเชื่อมั่นของนักลงทุนที่ลดลงใน Facebook จะส่งผลต่อแคมเปญการตลาดของ บริษัท บนโซเชียลมีเดียอย่างไร

สังคม

- ผลกระทบของกลุ่มความดัน ตัวอย่างเช่นข้อกำหนดด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?

- การเปลี่ยนแปลงทางประชากร ตัวอย่างเช่นการมีอายุยืนยาวมากขึ้นจะส่งผลต่อความต้องการบริการอย่างไร

- พฤติกรรมเปลี่ยนแปลง

- แนวโน้มผู้บริโภค

- การเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นของประชาชน ตัวอย่างเช่นความคิดเห็นของประชาชนหันมาใช้การตลาดผ่านอีเมลอย่างไรเนื่องจากข่าวระดับสูงเกี่ยวกับกฎข้อบังคับด้านการปกป้องข้อมูล)

เทคโนโลยี

- การใช้อุปกรณ์และแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่นการใช้โทรศัพท์มือถือมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับการใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือไม่การเติบโตของผู้ใช้ Instagram ที่ใช้งานอยู่มีมากกว่าการเติบโตของผู้ใช้ Snapchat หรือไม่

- เทคโนโลยีใหม่หรือก่อกวน

- แนวปฏิบัติใหม่พร้อมข้อมูลและสารสนเทศ

- กระบวนการผลิตและเครื่องมือใหม่

- กระบวนการทางธุรกิจใหม่ที่นำโดยเทคโนโลยี ตัวอย่างเช่นการเปลี่ยนแปลงของราคา

นิเวศวิทยา

- ความยั่งยืน

- การปล่อยก๊าซคาร์บอน

- การจัดหาอย่างมีจริยธรรม

ถูกกฎหมาย

- มาตรฐานด้านสุขภาพและความปลอดภัย

- กฎหมายการจ้างงาน. ตัวอย่างเช่นค่าจ้างขั้นต่ำและค่าจ้างที่ดี

- กฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อม

ตัวอย่าง

โคคาโคลา

เขาเป็นผู้ผลิตน้ำอัดลมที่มีชื่อเสียง นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างให้กับลูกค้าจำนวนมากทั่วโลก

ปัจจัยทางการเมือง

ผลิตภัณฑ์โคคา - โคลาต้องเป็นไปตามข้อบังคับของแต่ละประเทศ คุณควรจัดหาเครื่องดื่มที่ดีที่สุดให้กับร้านค้าในพื้นที่

ประเทศต่างๆสามารถป้องกันไม่ให้มีการแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ของตนได้หากไม่ปฏิบัติตามกฎทั้งหมดให้ดี

มาตรฐานอาจเกี่ยวข้องกับการบัญชีการตลาดภายในแรงงานหรือภาษี

ปัจจัยทางเศรษฐกิจ

Coca-Cola มีฐานลูกค้าจำนวนมากทั่วโลก บริษัท ผลิตผลิตภัณฑ์ในประเทศต่างๆ

คุณต้องคำนึงถึงรสนิยมและความชอบของลูกค้าเนื่องจากรายได้ส่วนใหญ่มาจากการขายเครื่องดื่ม

ปัจจัยทางสังคม

พื้นที่ในเมืองเป็นตลาดหลักสำหรับ บริษัท นี้ Coca-Cola ได้เปิดตัวรสชาติอื่น ๆ มากกว่าสามสิบรสชาติทั้งในญี่ปุ่นและจีน

เมื่อพูดถึงสหรัฐอเมริกาจะเน้นการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีต่อสุขภาพมากขึ้น น้ำและชาเป็นผลิตภัณฑ์บางส่วนที่อยู่ในหมวดหมู่นี้

ปัจจัยทางเทคโนโลยี

Coca-Cola มีประสิทธิภาพอย่างมากด้วยการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ช่วยในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจำนวนมาก

Coca-Cola มีการตั้งค่าเทคโนโลยีในประเทศต่างๆดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในเวลาอันสั้น

เขายังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มความนิยม แคมเปญส่งเสริมการขายของเขาประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

ปัจจัยทางนิเวศวิทยา

การเข้าถึงน้ำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับโคคา - โคลาในการผลิตผลิตภัณฑ์ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงน้ำคุณจะไม่สามารถใช้งานได้

นอกจากนี้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแปรรูปน้ำนั้นมีความเคารพต่อสิ่งแวดล้อม

ปัจจัยทางกฎหมาย

บริษัท ได้ดำเนินการอย่างดีในการรักษาสิทธิทั้งหมดในธุรกิจของตน ดังนั้นคุณมีสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์ในอดีตและในอนาคตทั้งหมดที่คุณพัฒนาโดยใช้กระบวนการที่เป็นกรรมสิทธิ์

อ้างอิง

1. KB จัดการ (2019) การวิเคราะห์เพสเทล นำมาจาก: kbmanage.com.
2. Amanda Dcosta (2019). การทำความเข้าใจการวิเคราะห์ PESTLE และส่วนประกอบ การจัดการโครงการ Bright Hub นำมาจาก: brighthubpm.com.
3. Oliver Anderson (2017). 5 ตัวอย่างการวิเคราะห์สากที่ดีที่สุดและเป็นประโยชน์ที่ควรทราบ ความช่วยเหลือในการมอบหมายงานทั้งหมด นำมาจาก: allassignmenthelp.com.
4. วิธีดำเนินการวิเคราะห์ศัตรูพืช กำหนดเป้าหมายอินเทอร์เน็ต นำมาจาก: targetinternet.com.
5. Conceptboard (2019). การวิเคราะห์ PESTEL สามารถช่วยกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณได้อย่างไร นำมาจาก: conceptboard.com.
6. CFI (2019). การวิเคราะห์ศัตรูพืช นำมาจาก: corporatefinanceinstitute.com.