การวิเคราะห์ PESTA: มีไว้เพื่ออะไรทำอย่างไรและเป็นตัวอย่าง - ดูดาส - 2025

การวิเคราะห์ PESTA (ตัวย่อของการเมืองเศรษฐกิจสังคม - วัฒนธรรมเทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม) เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายและใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งช่วยในการวิเคราะห์ประเด็นทางการเมืองเศรษฐกิจสังคมวัฒนธรรมเทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อมในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมถูกเพิ่มเข้ามาเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากความสำคัญของปัจจัยนี้เพิ่มมากขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าใจถึงพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่ที่คุณเผชิญอยู่และจากที่นั่นคว้าโอกาสที่เกิดขึ้น

เป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์ภายนอกเมื่อมีการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์หรือการวิจัยตลาดโดยนำเสนอวิสัยทัศน์ระดับโลกในการพิจารณาปัจจัยแวดล้อมมหภาคที่แตกต่างกัน เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ในการทำความเข้าใจตำแหน่งทางธุรกิจการพัฒนาหรือการลดลงของตลาดและศักยภาพของการดำเนินงาน

ศาสตราจารย์ Harvard Francis Aguilar เป็นผู้สร้าง PESTA Analysis ในหนังสือปีพ. ศ. 2510 เรื่อง Scanning the Business Environment เขารวมเครื่องมือสแกนชื่อ ETPS ชื่อถูกแก้ไขในภายหลังเพื่อสร้างตัวย่อปัจจุบัน PEST

มีไว้เพื่ออะไร?

การวิเคราะห์ PESTA มีประโยชน์ด้วยเหตุผลหลักสี่ประการ:

- ช่วยตรวจจับโอกาสทางธุรกิจหรือส่วนตัวและแจ้งเตือนภัยคุกคามที่สำคัญล่วงหน้า

- เปิดเผยทิศทางการเปลี่ยนแปลงภายในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของคุณ วิธีนี้ช่วยกำหนดรูปแบบสิ่งที่กำลังทำเพื่อให้คุณทำงานกับการเปลี่ยนแปลงแทนที่จะต่อต้านมัน

- ช่วยหลีกเลี่ยงการเริ่มโครงการที่มีแนวโน้มว่าจะล้มเหลวด้วยเหตุผลที่ควบคุมไม่ได้

- สามารถช่วยให้ปราศจากข้อสันนิษฐานโดยไม่รู้ตัวเมื่อเข้าสู่ประเทศภูมิภาคหรือตลาดใหม่เนื่องจากจะช่วยพัฒนาวิสัยทัศน์ที่เป็นเป้าหมายของสภาพแวดล้อมใหม่นี้

กำไรตามประเภทของ บริษัท

ปัจจัยในแบบจำลองจะแตกต่างกันไปตามความสำคัญของ บริษัท ที่กำหนดขึ้นอยู่กับประเภทของอุตสาหกรรมและสินค้าที่ผลิต

ตัวอย่างเช่น บริษัท การผลิตและการค้ามีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบจากปัจจัยทางสังคมมากกว่าในขณะที่ผู้รับเหมาด้านการป้องกันทั่วโลกมีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบจากปัจจัยทางการเมืองมากกว่า

นอกจากนี้ปัจจัยที่มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงในอนาคตหรือเกี่ยวข้องกับ บริษัท ใด บริษัท หนึ่งมากที่สุดจะมีความสำคัญมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่กู้ยืมมากจะต้องให้ความสำคัญกับปัจจัยทางเศรษฐกิจมากขึ้น (โดยเฉพาะอัตราดอกเบี้ย)

บริษัท องค์กรที่ผลิตผลิตภัณฑ์จำนวนมาก (เช่น Disney, Sony หรือ BP) อาจพบว่าการวิเคราะห์ทีละแผนกด้วยแบบจำลอง PESTA มีประโยชน์มากกว่าดังนั้นจึงเน้นเฉพาะปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับแผนกนั้นมากที่สุด

ทำอย่างไร?

ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามที่เกิดขึ้น

- PESTA ใช้เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณ ขั้นแรกให้ระดมความคิดถึงโอกาสที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงแต่ละอย่างเหล่านี้

- จากนั้นระดมความคิดเกี่ยวกับภัยคุกคามหรือปัญหาที่อาจเกิดจากสิ่งเหล่านี้

- จากนั้นดำเนินการตามความเหมาะสม

ขั้นตอนที่ 1: ระดมความคิดเกี่ยวกับปัจจัยต่างๆ

ปัจจัยทางการเมือง

- การเลือกตั้งระดับท้องถิ่นหรือระดับชาติครั้งต่อไปในประเทศจะเกิดขึ้นเมื่อใด? นโยบายของรัฐบาลหรือภูมิภาคอาจเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ได้อย่างไร

- ใครคือผู้แข่งขันที่เป็นไปได้สำหรับอำนาจ? คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับนโยบายของ บริษัท และนโยบายอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อ บริษัท

- กฎหมายที่อยู่ระหว่างการพิจารณาหรือการเปลี่ยนแปลงทางภาษีอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจทั้งในทางบวกหรือทางลบ?

- กฎระเบียบทางการค้าจะส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร? มีแนวโน้มไปสู่กฎระเบียบหรือการยกเลิกกฎระเบียบหรือไม่?

- รัฐบาลจัดการกับความรับผิดชอบต่อสังคมปัญหาสิ่งแวดล้อมและกฎหมายคุ้มครองลูกค้าอย่างไร สิ่งนี้มีผลกระทบอะไรบ้าง? มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงหรือไม่?

ปัจจัยทางเศรษฐกิจ

- เศรษฐกิจปัจจุบันมั่นคงแค่ไหน? มันเติบโตหยุดนิ่งหรือลดลง?

- อัตราแลกเปลี่ยนที่สำคัญมีเสถียรภาพหรือไม่หรือมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ?

- ระดับรายได้ทิ้งของลูกค้าเพิ่มขึ้นหรือลดลงหรือไม่? เป็นไปได้อย่างไรที่สิ่งนี้จะเปลี่ยนแปลงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า?

- อัตราการว่างงานคืออะไร? การเพิ่มบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะเป็นเรื่องง่ายหรือไม่? จะจ้างแรงงานฝีมือแพงไหม?

- ผู้บริโภคและธุรกิจสามารถเข้าถึงสินเชื่อได้ง่ายหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้นจะส่งผลกระทบต่อ บริษัท อย่างไร?

- โลกาภิวัตน์มีผลต่อสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจอย่างไร?

ปัจจัยทางสังคมวัฒนธรรม

- อัตราการเติบโตของประชากรและอายุคืออะไร? สิ่งนี้เปลี่ยนแปลงได้อย่างไร?

- สุขภาพการศึกษาและความคล่องตัวในสังคมอยู่ในระดับใด? พวกเขาเปลี่ยนแปลงอย่างไรและมีผลกระทบอะไรบ้าง?

- รูปแบบการจ้างงานแนวโน้มตลาดแรงงานและทัศนคติต่อการทำงานสามารถสังเกตได้อย่างไร? แต่ละกลุ่มอายุต่างกันหรือไม่?

- ทัศนคติและข้อห้ามทางสังคมใดที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจ? มีการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและวัฒนธรรมเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิ่งนี้หรือไม่?

- มีปัจจัยทางสังคมวัฒนธรรมอื่น ๆ ที่สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับธุรกิจได้หรือไม่?

ปัจจัยทางเทคโนโลยี

- มีเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่สามารถใช้ได้หรือไม่?

- มีเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่อาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่องานหรืออุตสาหกรรมหรือไม่?

- คู่แข่งรายใดของคุณสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่สามารถกำหนดผลิตภัณฑ์ของคุณใหม่ได้หรือไม่?

- สถาบันการศึกษาเน้นการวิจัยในด้านใดบ้าง? มีอะไรที่สามารถทำได้เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้?

- การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานส่งผลต่อรูปแบบการทำงานอย่างไร (เช่นระดับการทำงานระยะไกล)?

- มีศูนย์เทคโนโลยีที่คุณสามารถทำงานหรือเรียนรู้ได้หรือไม่?

- มีปัจจัยทางเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณาหรือไม่?

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม

ล้วนเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อสิ่งแวดล้อมและส่งผลกระทบต่อระบบนิเวศ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมบางประเภทโดยเฉพาะการท่องเที่ยวและเกษตรกรรมและอื่น ๆ

ซึ่งรวมถึงที่ตั้งทางภูมิศาสตร์การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศของโลกขั้นตอนการรีไซเคิลการชดเชยสิ่งแวดล้อมการกำจัดของเสีย ฯลฯ

ขั้นตอนที่ 2: ระดมความคิดโอกาส

หลังจากระบุการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแล้วก็ถึงเวลาวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งและพิจารณาถึงโอกาสที่จะเกิดขึ้น

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เปิดตลาดใหม่หรือช่วยทำให้กระบวนการต่างๆมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้หรือไม่?

ขั้นตอนที่ 3: ระดมความคิดเกี่ยวกับภัยคุกคาม

สิ่งสำคัญคือต้องคิดด้วยว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สามารถบ่อนทำลายธุรกิจได้อย่างไร หากเข้าใจดีล่วงหน้าปัญหาเหล่านี้อาจหลีกเลี่ยงได้หรือลดผลกระทบให้น้อยที่สุด

ขั้นตอนที่ 4: ลงมือทำ

ในกรณีที่มีการระบุโอกาสที่สำคัญการดำเนินการที่จะนำไปใช้ประโยชน์ได้รับการพัฒนาในแผนธุรกิจ ในกรณีที่มีการระบุความเสี่ยงที่สำคัญต้องใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อจัดการหรือกำจัดความเสี่ยงดังกล่าว

ตัวอย่าง

นี่คือตัวอย่างของการวิเคราะห์ PESTA ซึ่งสามารถให้ความเข้าใจที่ชัดเจนว่ามันทำงานอย่างไร:

อ้างอิง

1. Wikipedia สารานุกรมเสรี (2018) การวิเคราะห์ศัตรูพืช นำมาจาก: en.wikipedia.org.
2. MindTools Content Team (2018). การวิเคราะห์ศัตรูพืช การระบุโอกาสและภัยคุกคาม "ภาพรวม" เครื่องมือใจ นำมาจาก: mindtools.com.
3. PESTLEanalysis Contributor (2013). การทำความเข้าใจการวิเคราะห์ศัตรูพืชพร้อมคำจำกัดความและตัวอย่าง การวิเคราะห์ PESTLE นำมาจาก: pestleanalysis.com.
4. เจนนิเฟอร์โพสต์ (2017) การวิเคราะห์ศัตรูพืชคืออะไร? ข่าวธุรกิจรายวัน. นำมาจาก: businessnewsdaily.com.
5. ลูกธุรกิจ (2018). เครื่องมือวิเคราะห์ตลาดศัตรูพืชนำมาจาก: businessballs.com.