10 ลักษณะของทีมงานที่มีประสิทธิผล - งาน - 2026

ลักษณะของการที่มีประสิทธิภาพทีมงานจะแบ่งออกเป็นลักษณะของสภาพภูมิอากาศขององค์กรลักษณะของผู้นำและคนอื่น ๆ ที่อ้างถึงจิตวิทยาของกลุ่มและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นภายในพวกเขา

การทำงานเป็นทีมในสถานการณ์ใด ๆ ที่ต้องพบคนตั้งแต่สองคนขึ้นไปเพื่อทำงานชุดหนึ่งที่โดยทั่วไปไม่สามารถทำได้โดยลำพัง แต่การสร้างทีมงานไม่ได้หมายความโดยอัตโนมัติว่าการทำงานเป็นทีมที่ดีจะเกิดขึ้นได้ อย่างที่สองคือสิ่งที่ต้องเรียนรู้และให้กำลังใจ

เนื่องจากความสามารถในการแข่งขันในระดับสูงที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมการทำงานจึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเพิ่มความพยายามของพนักงานแต่ละคนเพื่อให้บรรลุการทำงานเป็นทีมที่ดี ต้องมีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เอื้ออำนวยระบบความเป็นผู้นำที่ดีและชุดคุณลักษณะเฉพาะของผู้ที่เข้าร่วมในทีม

แต่เมื่อมีการวางรากฐานสำหรับการทำงานเป็นทีมที่ดีผลลัพธ์ก็เกินความคาดหมายและในที่สุดข้อผิดพลาดหรือความขัดแย้งตามธรรมชาติของการกระทำของมนุษย์จะถูกควบคุมได้ง่ายขึ้น ดังนั้นจึงต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อให้การทำงานเป็นทีมเป็นมาตรฐานสำหรับทุกสิ่งที่ทำในงาน

ลักษณะของบรรยากาศองค์การในทีมที่ดี

การทำงานเป็นทีมที่มีคุณภาพจะเป็นไปไม่ได้หากสภาพแวดล้อมไม่เหมาะสมที่จะทำให้ทีมทำงานได้อย่างสบายใจ บริษัท เป็นสถานที่ที่คณะทำงานพบปะกัน แต่ก็เป็นกลไกหลักของความสัมพันธ์ของพวกเขาด้วย ตามปรัชญาของ บริษัท ดังกล่าวทีมงานจะมีความสามัคคีกันไม่มากก็น้อย

ด้วยเหตุนี้ความรับผิดชอบหลักในการทำงานเป็นทีมที่มีคุณภาพจึงอยู่ที่ตัว บริษัท เองและควรเป็น บริษัท ที่เป็นตัวอย่างในการส่งเสริมแรงงานสัมพันธ์ที่ดีขึ้น ถัดไปคุณลักษณะสามประการที่จะได้รับการส่งเสริมเพื่อปรับปรุงบรรยากาศองค์กรและคุณภาพของการทำงานเป็นทีมจะได้รับการเสนอด้วย

- ต้องการความเป็นอยู่ที่ดีของแต่ละบุคคลในกลุ่ม

หาก บริษัท ในฐานะนิติบุคคลไม่สนใจว่าพนักงานเป็นอย่างไรชอบอะไรและไม่ชอบอะไรใช้เวลาว่างอย่างไรพนักงานก็ไม่ค่อยมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน

ในทางกลับกันหาก บริษัท ใส่ใจกับความต้องการของพนักงานผ่านทางผู้บริหารหรือโปรแกรมขององค์กรก็จะรู้สึกชื่นชมและอยู่ท่ามกลางมนุษย์มากขึ้น สิ่งนี้จะกระตุ้นความสนใจของคุณในการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานของมนุษย์

ดังนั้นบุคคลที่เกี่ยวข้องสามารถถามเกี่ยวกับเป้าหมายส่วนตัวและแรงบันดาลใจของพนักงานและยินดีที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว ตัวอย่างเช่นหากเป้าหมายของพนักงานคือการสำเร็จการศึกษาหรือเริ่มต้นในระดับสูงกว่าปริญญาตรีสิ่งนี้จะช่วยให้ตารางงานของเขามีความยืดหยุ่นมากขึ้นโดยที่พนักงานไม่ต้องร้องขอ

วิธีอื่น ๆ ที่ บริษัท จะแสดงความสนใจในตัวพนักงานคือการจัดกิจกรรมกีฬาครอบครัวหรือสันทนาการนอกกำแพง การกำหนดวันแม่และลูกเช่นการทำให้เจ้านายสบายใจและพอใจกับการมีลูกเป็นวิธีการพูดว่า "ฉันสนใจคุณมากกว่าแค่พนักงาน"

สุดท้ายการแสดงความห่วงใยต่อพนักงานคือการดูแลความสะดวกสบายของพวกเขา อนุญาตให้พวกเขาปรับแต่งสำนักงานหรือห้องเล็ก ๆ มีห้องพักห้องรับประทานอาหารหรือโรงอาหารและแม้แต่ห้องออกกำลังกายส่งข้อความที่ชัดเจนว่า "ฉันจ้างมนุษย์ไม่ใช่พนักงาน" แต่ยัง "ขอบคุณที่มอบความไว้วางใจให้เราทำงานของคุณ นี่คือวิธีที่เราตอบแทนคุณ”

- อุปกรณ์ได้รับการปรับปรุงในแง่ของการฝึกอบรมและเทคโนโลยี

การขอให้ทีมทำงานทำงานเป็นทีมที่ดีเท่ากับการขอให้พวกเขาได้รับการปรับปรุงอย่างมืออาชีพเพื่อเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ และจะไม่เข้ากันที่จะขอสิ่งนี้เมื่อนโยบายของ บริษัท ไม่ยืดหยุ่นหรือช้าเกินไปที่จะให้ข้อมูลอัปเดตด้านแรงงานที่จำเป็น

การมีคอมพิวเตอร์ซอฟต์แวร์เครื่องจักรและบริการที่ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการทำงานเป็นทีมเพื่อตอบสนองความต้องการทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และฟื้นฟูโฉมหน้าทางเทคโนโลยีของ บริษัท อย่างต่อเนื่อง การรับฟังข้อเสนอแนะของพนักงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็มีประโยชน์เช่นกัน

แต่จิตวิญญาณแห่งการอัพเกรดไม่ได้จบลงเพียงแค่นั้น ในแง่ของกระบวนการการอัปเดตก็เกี่ยวข้องเช่นกัน คู่มือการปฏิบัติงานคู่มือตำแหน่งสัญญาข้อบังคับภายในโครงการค่าตอบแทน ฯลฯ ; ทุกอย่างจะต้องได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอในอัตราเดียวกับที่พนักงานจะต้องได้รับการปรับปรุง

- มีการส่งเสริมนโยบายเสรีภาพในการสื่อสารอย่างเต็มที่

หากในฐานะ บริษัท คุณแสดงความสนใจในตัวพนักงานของคุณและนำหน้าความก้าวหน้าในโลกแห่งการทำงาน แต่พนักงานของคุณไม่สามารถแสดงออกได้อย่างเต็มที่ในทุกสถานการณ์ที่เขามีส่วนเกี่ยวข้องสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดจะแตกสลาย พนักงานต้องรู้สึกมั่นใจอย่างเต็มที่เสมอที่จะแสดงออกอย่างสบายใจ

แต่ถึงแม้จะแสดงความเปิดกว้างต่อการสื่อสารที่ดี แต่ก็เป็นไปได้เสมอว่ามีสถานการณ์ที่อ่อนไหวหรือขัดแย้งกันมากพอที่พนักงานจะกลัวที่จะแสดงความคิดเห็นออกมาดัง ๆ ที่นั่น บริษัท ต้องสร้างกลไกการสื่อสารที่ไม่เปิดเผยตัว แต่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่นช่องคำร้องเรียนและข้อเสนอแนะเสมือนจะมีประโยชน์มาก

ประการสุดท้ายเช่นเดียวกับหลาย บริษัท ที่ใช้การประเมินผลงานเป็นประจำด้วยความถี่ที่เท่าเทียมกันพนักงานควรได้รับอนุญาตให้ประเมิน บริษัท และจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงของ บริษัท หลังจากการประเมินนี้เพื่อไม่ให้เสียความรู้สึกในการสื่อสารความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเชิงลบ

ลักษณะของความเป็นผู้นำในทีมที่มีประสิทธิผล

หาก บริษัท ในฐานะนิติบุคคลกำลังทำผลงานที่โดดเด่นในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมภายในองค์กรอยู่แล้วขั้นตอนสำคัญได้ถูกนำมาใช้เพื่อให้เกิดการทำงานเป็นทีมที่ดี แต่ทุกโครงการมีผู้นำหลักซึ่งมีหน้าที่ชี้แนะและจัดการความพยายามของทีม ดังนั้นบทบาทของพวกเขาจึงเป็นพื้นฐานของกระบวนการนี้

มีการพูดกันมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้นำที่ดีควรและไม่ควรทำ แต่ในที่นี้จะเน้นเฉพาะในแง่มุมของผู้นำที่จะส่งเสริมการทำงานเป็นทีมที่ดีขึ้น ต่อไปจะมีการอธิบายลักษณะสามประการของความเป็นผู้นำที่ช่วยให้สามารถสร้างการทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- มีความเป็นผู้นำด้านอุปกรณ์เคลื่อนที่

แม้ว่าความรับผิดชอบหลักของโครงการจะตกอยู่กับหัวหน้าและเขาต้องเรียนรู้ที่จะจัดการและมอบหมายหน้าที่ แต่เรื่องก็ไม่ได้จบลงเพียงแค่นั้น ฟังก์ชั่นการมอบหมายเพียงนัยว่าผู้นำไม่ทำงานที่เป็นความรับผิดชอบของผู้อื่น แต่ความเป็นผู้นำแบบเคลื่อนที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนบทบาทและความรับผิดชอบในงาน

ซึ่งหมายความว่าผู้นำที่ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมที่ดีในบางครั้งจะยกระดับบทบาทความเป็นผู้นำของตนให้กับบุคคลตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไปและเขาจะมีบทบาทคล้ายกับสมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่ม สิ่งนี้ไม่ได้หมายความถึงการลดระดับตัวเองจากการลงทุนของเขาและจะไม่เป็นการลดความเคารพที่ผู้นำพยายามปลอมแปลงในกลุ่มของเขา ตรงกันข้ามมันจะทำให้คุณมีอำนาจมากขึ้น

เมื่อผู้นำยกบทบาทของตนต่อผู้อื่นและถือว่าผู้อื่นเป็นแบบนั้นและนี่คือพลวัตอย่างต่อเนื่องกลุ่มจะรู้ว่าผู้นำมีความสามารถในการทำความเข้าใจส่วนการดำเนินงานของโครงการว่าเขามีประสิทธิภาพในหลาย ๆ ด้าน แต่เขาก็เชื่อมั่นในโครงการด้วยเช่นกัน ความเป็นผู้นำของสมาชิกแต่ละคน สิ่งนี้จะเพิ่มความมั่นใจให้กับทั้งทีมซึ่งจำเป็นต่อความสำเร็จ

- ผู้นำส่งเสริมความยุติธรรม

ในโครงการทำงานไม่ใช่ว่าทุกอย่างจะมีสีดอกกุหลาบตลอดเวลา ข้อพิพาทการถกเถียงปัญหาการโกงการโกหก ฯลฯ สามารถเกิดขึ้นได้ในทุกขั้นตอนของการทำงาน แม้ว่าส่วนพื้นฐานของการทำงานเป็นทีมคือสมาชิกแต่ละคนมีทักษะในการแก้ไขความขัดแย้ง แต่ภาระที่ยิ่งใหญ่ที่สุดก็ตกอยู่กับหัวหน้าโครงการ

เมื่อคณะทำงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรงหรือเมื่อปล่อยให้กลุ่มหาทางแก้ไขจะทำให้โครงการล่าช้าอย่างมากผู้นำต้องเข้าแทรกแซงและชี้ขาดสถานการณ์ แต่ถ้าคุณต้องการออกจากสถานการณ์นี้ด้วยดีคุณต้องใช้ความยุติธรรมอย่างลึกซึ้ง

- ผู้นำส่งเสริมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

เป็นหน้าที่ของสมาชิกในทีมแต่ละคนที่จะต้องขัดเครื่องมือสื่อสารของตน แต่ในผู้นำสิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากจะเป็นผู้ที่แจ้งให้กลุ่มทราบเกี่ยวกับงานแต่ละอย่างที่ประกอบกันเป็นโครงการกฎและส่วนประกอบอื่น ๆ นอกจากนี้เขามักจะเป็นผู้ที่จะสื่อสารผลลัพธ์ให้ผู้บังคับบัญชาของเขาฟัง

จากนั้นผู้นำที่ดีจะสื่อสารอย่างชัดเจนและทันท่วงทีเกี่ยวกับงานที่ต้องทำกับทีมของเขาและแจ้งให้พวกเขาทราบอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องในฐานของพวกเขา สิ่งนี้ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการสื่อสารที่ซื่อสัตย์และลื่นไหลระหว่างสมาชิกและระหว่างพวกเขากับเขา

แต่การส่งเสริมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้นพูดง่ายกว่าทำ แม้แต่ทีมที่ดีที่สุดก็มักจะมีความไม่พอใจเก่า ๆ ร่องรอยของการแข่งขันที่บ้าคลั่งการมีส่วนร่วมและตัวปิดกั้นการสื่อสารที่ดีอื่น ๆ และแม้แต่ผู้นำที่ดีที่สุดจะไม่ทราบถึงอุปสรรคทั้งหมดที่กลุ่มงานซ่อนอยู่

คุณสมบัติอื่น ๆ

- สนับสนุนการสร้างกลุ่มด้วยตนเอง

ในกรณีส่วนใหญ่ทีมงานจะถูกจัดตั้งขึ้นโดยบุคคลที่สามแม้จะอยู่นอกทีมที่มีปัญหาก็ตาม สมาชิกในทีมไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรวมตัวกันและเรียนรู้ที่จะอดทนซึ่งกันและกัน แต่เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ขอแนะนำให้ปล่อยให้ทีมปฏิบัติตามตนเอง

การอนุญาตให้ทีมปฏิบัติตามตนเองสามารถทำได้สองวิธี ประการแรกผู้คนจะได้รับอนุญาตให้เลือกโครงการที่ต้องการทำงานจากรายการที่ จำกัด และในครั้งที่สองเมื่อมีโครงการที่กำหนดไว้แล้วสมาชิกแต่ละคนที่เข้าร่วมจะแนะนำให้รวมเข้าด้วยกันจนกว่าจะเติมเต็มสถานที่สำหรับทีม

สิ่งนี้อาจมีความเสี่ยงในบางกรณีเนื่องจากอาจนำไปสู่ความสัมพันธ์ด้านแรงงานที่แน่นแฟ้นซึ่งบางคนมักจะชอบและคนอื่น ๆ มักจะเพิกเฉย ในการทำงานพนักงานต้องรู้จักกันเป็นอย่างดีหลีกเลี่ยงการทะเลาะวิวาทหรือความหึงหวงอย่างมืออาชีพและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนมุ่งมั่นที่จะบรรลุผลสำเร็จร่วมกัน

ทีมที่จัดตั้งขึ้นเองจะมีประสิทธิภาพมากกว่าเนื่องจากพวกเขาเต็มไปด้วยผู้คนที่ต้องการอยู่ที่นั่นและ / หรือกลุ่มที่ได้รับเลือก คนเหล่านี้จะรู้สึกมีค่ามากขึ้นและทีมจะมีพนักงานที่มีคุณภาพมากขึ้นสำหรับแต่ละพื้นที่ที่สำคัญ

- สนับสนุนการควบคุมตนเองของกลุ่ม

ไม่ว่าทีมจะปฏิบัติตามตนเองได้หรือไม่ก็ตามสิ่งสำคัญก็คือพวกเขาต้องควบคุมตนเอง แม้ว่าจะมีผู้นำก็ตามสมาชิกแต่ละคนต้องเชื่อมั่นในสิ่งที่พวกเขาทำและเห็นว่าทำได้ดี แทนที่จะสร้างแรงจูงใจให้ทำตามกฎผู้นำต้องโน้มน้าวสมาชิกถึงความสำคัญของสิ่งที่พวกเขากำลังทำ

ในระบบการจัดการโครงการที่มีชื่อเสียงและคล่องตัวในปัจจุบัน (เช่น Scrum Managment) กลุ่มต่างๆจะควบคุมตนเอง มีการประชุมประจำวันที่ทุกคนรายงานสิ่งที่พวกเขาทำสิ่งที่พวกเขาจะทำในวันนั้นและความยากลำบากที่พวกเขาจะได้รับ และไม่จำเป็นต้องให้ผู้นำสั่งการสมาชิกจะเสนอความช่วยเหลือให้กับพันธมิตร

พื้นฐานของกลุ่มควบคุมตนเองคือการบรรลุองค์กรเริ่มต้นที่ดี หากทุกคนรู้ว่าควรทำอย่างไรอย่างไรและทำไมจึงควรทำนานแค่ไหนสิ่งที่สำคัญที่สุดสิ่งที่พวกเขาอาจประสบปัญหา ฯลฯ จะง่ายกว่าสำหรับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติระหว่างทาง

กลุ่มที่ควบคุมตนเองรู้สึกมีแรงจูงใจในการบรรลุเป้าหมายมากกว่าหนึ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนโดยผู้นำที่มีเสน่ห์ดึงดูด นอกจากนี้ยังสร้างความสัมพันธ์ด้านแรงงานที่เป็นผู้ใหญ่และเป็นพี่น้องกันมากขึ้นมีการแข่งขันน้อยลงและทำให้ความสำเร็จเป็นผลมาจากความพยายามร่วมกัน

- สนับสนุนความคิดสร้างสรรค์

การทำงานเป็นทีมที่ดีไม่ จำกัด เฉพาะการทำงานให้เสร็จ เขาเป็นผู้รับผิดชอบในการนำเสนอมูลค่าเพิ่มคนที่สร้างสรรค์นวัตกรรมคนที่ทำลายแบบแผนและมีความคิดสร้างสรรค์

แต่เป็นไปไม่ได้ในกลุ่มที่ความคิดสร้างสรรค์ถูกเซ็นเซอร์หรือสร้างความสนุกสนาน ทีมที่ดีได้รับเชิญให้สร้างอย่างต่อเนื่อง

- กลุ่มมีค่าลักษณะ

กระแสในโลกของจิตวิทยาองค์กรบ่งชี้ว่าความสำเร็จหรือคุณภาพของพนักงานไม่ควรวัดจากความสามารถในการปฏิบัติตามคำสั่งหรือแก้ปัญหาในการทำงานเท่านั้น สำหรับพนักงานที่คิดว่าตัวเองประสบความสำเร็จงานของเขาจะต้องผลักดันให้เขากลายเป็นคนที่ดีขึ้นในทุกด้าน

ดังนั้นแต่ละงานโครงการหรือกิจกรรมที่ดำเนินการใน บริษัท สามารถนำไปสู่การเรียนรู้ที่สำคัญได้ สามารถช่วยกำหนดค่า ทั้งของ บริษัท และอื่น ๆ อีกมากมาย หากโครงการการทำงานเป็นทีมแต่ละโครงการตั้งขึ้นในลักษณะองค์รวมพนักงานจะกลายเป็นคนที่ดีขึ้นจากที่นั่น