ค่านิยมขององค์กร: ลักษณะความสำคัญตัวอย่าง - คำศัพท์วัฒนธรรม - 2025

ค่าขององค์กรถือว่าเป็นพื้นฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับการสร้างบรรยากาศของความสามัคคีและความสามารถในการผลิตจึงสูงภายในองค์กร ความพากเพียรการเรียนรู้วินัยและการวิจารณ์ตนเองเป็นค่านิยมขององค์กรที่โดดเด่นที่สุด

ค่านิยมเหล่านี้ประกอบขึ้นเป็นวัฒนธรรมองค์กรซึ่งสอดคล้องกับความเชื่อหรือวิธีการดำเนินการเหล่านั้นเนื่องจาก บริษัท หนึ่งสามารถสร้างความแตกต่างจากอีก บริษัท หนึ่งได้แม้ว่าทั้งสองจะเป็นส่วนหนึ่งของภาคส่วนเดียวกันหรือทุ่มเทให้กับสิ่งเดียวกันก็ตาม

การรู้คุณค่าองค์กรของ บริษัท นำไปสู่การเพิ่มผลผลิตและความมุ่งมั่น ที่มา: pixabay.com

เนื่องจากค่านิยมขององค์กรเป็นพื้นฐานใน บริษัท จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งที่ทุกคนที่อาศัยอยู่ในองค์กรจะต้องมีความชัดเจนอย่างแท้จริงว่าค่านิยมเหล่านี้คืออะไรและผ่านทางใดที่พวกเขาสามารถพัฒนาได้สำเร็จ

เพื่อให้ค่านิยมขององค์กรมีผลกระทบเชิงบวกอย่างแท้จริงภายใน บริษัท จำเป็นที่จะต้องแบ่งปันและทำความเข้าใจกับสมาชิกทุกคนในองค์กร มิฉะนั้นจะเป็นเพียงคำพูดที่ไม่มีอิทธิพลอย่างชัดเจนต่อผลลัพธ์ของ บริษัท

ลักษณะของค่านิยมองค์กร

พวกเขาชัดเจน

สิ่งสำคัญคือต้องระบุค่านิยมขององค์กรอย่างชัดเจนและแม่นยำ สมาชิกในองค์กรจะต้องเข้าใจได้ง่ายดังนั้นจึงสามารถเข้าใจผลกระทบและนำมาปรับใช้ในการทำงานประจำวันภายใน บริษัท ได้ด้วยวิธีนี้

มีความเกี่ยวข้องกับจิตวิญญาณของ บริษัท

จำเป็นอย่างยิ่งที่ค่านิยมขององค์กรจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจและวิสัยทัศน์เฉพาะของ บริษัท ด้วยเหตุนี้การเลือกค่าเหล่านี้จึงไม่ควรเป็นไปตามอำเภอใจ แต่ควรตอบสนองต่อจิตวิญญาณขององค์กร

แต่ละ บริษัท มีความแตกต่างกันแม้ว่าจะมีองค์ประกอบที่เหมือนกันกับ บริษัท อื่น ๆ ในภาคส่วนเดียวกันและเป็นค่านิยมขององค์กรที่ช่วยสร้างความแตกต่างของสถาบันหนึ่งจากอีกแห่งอย่างเป็นรูปธรรม

ดังนั้นค่านิยมขององค์กรจึงสอดคล้องกับแบรนด์ที่มีคุณค่าซึ่งอธิบายถึง บริษัท และทำให้สามารถแข่งขันได้มากขึ้นในสายตาของลูกค้า

เป็นพื้นฐานในการตัดสินใจ

เมื่อทำการตัดสินใจประเภทใดก็ตามตั้งแต่ส่วนใหญ่ในชีวิตประจำวันไปจนถึงเหตุการณ์สำคัญที่สุดสมาชิกของ บริษัท ต้องคำนึงถึงคุณค่าขององค์กร

เนื่องจากค่าเหล่านี้เป็นตัวกำหนดเส้นทางของการดำเนินการที่ บริษัท หนึ่งต้องการที่จะปฏิบัติตามเมื่อเทียบกับอีก บริษัท หนึ่ง เส้นทางของการดำเนินการเหล่านี้จะกำหนดวัตถุประสงค์ที่ได้รับดังนั้นการมุ่งเน้นไปที่ค่านิยมขององค์กรที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งที่เด็ดขาดที่จะได้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

พวกเขาเป็นตัวกระตุ้น

ค่านิยมขององค์กรเป็นองค์ประกอบที่สร้างแรงจูงใจหรือผลักดันให้กับพนักงานของ บริษัท เนื่องจากเป็นแนวคิดที่ส่งเสริมการปรับปรุงส่วนบุคคลและวิชาชีพ

ค่านิยมเหล่านี้ควรถูกมองโดยคนงานว่าเป็นวิธีที่จะบรรลุการตระหนักรู้ในตนเองและในขณะเดียวกันก็บรรลุความสำเร็จขององค์กรด้วยการสร้างทักษะที่ยอดเยี่ยมในทีมงาน

เมื่อมีการระบุค่านิยมขององค์กรด้วยวิธีที่เหมาะสมจะแสดงถึงแรงจูงใจที่แข็งแกร่งสำหรับสมาชิกของ บริษัท ซึ่งจะพยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยคณะกรรมการของ บริษัท

พวกเขาสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของ

ลักษณะนี้เกี่ยวข้องกับก่อนหน้านี้ เมื่อคนงานรู้สึกมีแรงจูงใจและคำนึงถึงองค์กรความรู้สึกเป็นเจ้าของจะถูกสร้างขึ้นในตัวเขาซึ่งทำให้เขาผูกพันกับ บริษัท อย่างเต็มที่และตระหนักถึงความรับผิดชอบของตนเองในการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการทำงาน

ค่านิยมขององค์กรมีการแบ่งปันโดยสมาชิกทุกคนใน บริษัท ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขากลายเป็นองค์ประกอบทั่วไปที่เชื่อมโยงพวกเขาทั้งหมดและทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของโครงการที่ยอดเยี่ยม

ในอดีตสำหรับมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญเสมอที่จะต้องรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งเนื่องจากเราเป็นสัตว์ที่มีลักษณะทางสังคม ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่เราจะรู้สึกถึงความเป็นอยู่ที่ดีโดยการพัฒนาความรู้สึกเป็นเจ้าของภายในองค์กร

กิจกรรมที่ดำเนินการ

การวางแผนโครงการฝึกอบรม

บริษัท บางแห่งจัดให้มีการพบปะการประชุมหรือความสนุกสนานซึ่งพวกเขาต้องการแจ้งโดยตรงเกี่ยวกับค่านิยมองค์กรของ บริษัท และวิธีการนำไปใช้ภายในสถาบัน

นี่อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการทำให้ค่าเหล่านี้เป็นที่รู้จักเนื่องจากมีการส่งเสริมอย่างเป็นทางการและหลีกเลี่ยงการตีความที่ผิด ในทำนองเดียวกันโปรแกรมเหล่านี้ยังสามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนากิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับค่าเฉพาะ

ตัวอย่างเช่นหากค่านิยมองค์กรอย่างหนึ่งของ บริษัท คือการตรงต่อเวลาสามารถเสนอการประชุมเชิงปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเวลาที่ถูกต้องได้ หรือหากคุณค่าที่แตกต่างเป็นเชิงรุกก็สามารถจัดระเบียบการพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ภายใน บริษัท หรือวิธีหลีกเลี่ยงการผัดวันประกันพรุ่ง

การจัดงานประเภทนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญที่ บริษัท ให้กับค่านิยมและสามารถให้พนักงานมั่นใจได้ว่ามีแรงจูงใจที่แท้จริงในส่วนขององค์กรในการส่งเสริมการปรับปรุงทั้งในส่วนบุคคลและทางวิชาชีพของพนักงาน

การสร้างแนวทางปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมที่เกี่ยวข้องกับค่านิยม

คุณสามารถเข้าใจคุณค่าขององค์กรได้ดีขึ้นหากเชื่อมโยงกับการปฏิบัติหรือกิจกรรมเฉพาะ

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพคือการหลีกเลี่ยงการส่งเสริมคุณค่าจากนามธรรมและรวมเข้ากับการปฏิบัติประจำวันของ บริษัท ในแต่ละวันเช่นในการพบปะกับลูกค้าวิธีการสื่อสารภายใน บริษัท หรือแม้แต่ในลักษณะของพื้นที่ทางกายภาพของ บริษัท องค์กร.

การส่งเสริมให้บรรลุวัตถุประสงค์

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานที่จะต้องรู้ว่าการกระทำของพวกเขามีส่วนโดยตรงในการสร้างผลลัพธ์เชิงบวกภายในองค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผลลัพธ์เหล่านี้มาจากองค์ประกอบที่เป็นนามธรรมเช่นเดียวกับคุณค่าขององค์กร

ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแจ้งให้พนักงานทราบว่าบรรลุวัตถุประสงค์ใดและค่านิยมขององค์กรมีอิทธิพลต่อการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นอย่างไร สิ่งนี้จะทำให้สมาชิกของ บริษัท สังเกตเห็นว่าความพยายามและรูปแบบของพฤติกรรมของพวกเขามีประสิทธิผล

การยกย่องผู้ปฏิบัติงานที่โดดเด่น

อาจเป็นแรงจูงใจอย่างมากที่จะให้เครดิตกับผู้ที่มีพฤติกรรมตามค่านิยมขององค์กรและแรงจูงใจนี้มีผลต่อทั้งบุคคลที่ได้รับการยอมรับและสมาชิกคนอื่น ๆ ของ บริษัท ซึ่งจะรู้สึกว่าความพยายามของพวกเขาสามารถรับรู้ได้เช่นกัน

ความสำคัญ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ค่านิยมขององค์กรเป็นรากฐานในการจัดตั้ง บริษัท ในขอบเขตที่ค่านิยมเหล่านี้ชัดเจนและถูกนำไปใช้ในชีวิตประจำวัน บริษัท ดังกล่าวจะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นเนื่องจากพนักงานทุกคนจะมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการที่เป็นประโยชน์สูงสุดต่อสถาบัน

องค์กรที่มีการกำหนดค่านิยมมีแผนปฏิบัติการที่แม่นยำยิ่งขึ้นและขั้นตอนทั้งหมดสอดคล้องกับพันธกิจและวิสัยทัศน์ สิ่งนี้ถูกมองว่าเป็นองค์ประกอบเชิงบวกของลูกค้าซึ่งจะมีความสนใจในการเชื่อมต่อกับองค์กรมากขึ้น

นอกจากนี้ค่านิยมขององค์กรยังเป็นปัจจัยที่สร้างความแตกต่างให้กับความเป็นเลิศเนื่องจากเป็นสิ่งที่กำหนดลักษณะสำคัญของ บริษัท ในแง่ของพฤติกรรมที่มีต่อผู้ชมในอุดมคติและวิธีดำเนินการตามที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือ บริการให้กับลูกค้า

ตัวอย่าง

ระเบียบวินัย

ค่านี้สะท้อนถึงความถูกต้องที่แสดงลักษณะของ บริษัท องค์กรที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของระเบียบวินัยมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ซึ่งหมายความว่ามีความเคารพต่อลูกค้าและในกระบวนการภายในทั้งหมดของ บริษัท

Proactivity

คุณค่าของเชิงรุกหมายถึงความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ในทำนองเดียวกันสะท้อนให้เห็นถึงแรงจูงใจของ บริษัท ที่จะมีโครงการริเริ่มที่มุ่งเป้าไปที่การคาดการณ์ความต้องการที่เป็นไปได้ในอนาคตและกำหนดว่าจะครอบคลุมได้อย่างไร

วิจารณ์ตัวเอง

ด้วยคุณค่านี้ บริษัท แสดงความเต็มใจที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่องอันเป็นผลมาจากการประเมินและทบทวนวิธีการดำเนินงานซึ่งรับประกันการวิวัฒนาการในแง่ของการปฏิบัติงานของพนักงาน

ในกรณีนี้สิ่งสำคัญคือควรส่งเสริมแง่มุมที่สร้างสรรค์ของการวิจารณ์ตนเองมิฉะนั้นจะมีผลต่อต้านเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะลดบทบาทและเป็นภาระทางศีลธรรมสำหรับพนักงาน

ความเพียร

บริษัท ที่มีคุณค่าขององค์กรเป็นศูนย์กลางคือความเพียรแสดงให้เห็นว่า บริษัท ไม่ยอมแพ้เมื่อเผชิญกับความทุกข์ยากและตั้งใจที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ที่เสนอแม้ว่าจะมีบริบทที่ไม่เป็นมิตรก็ตาม

ในสาขาธุรกิจโดยทั่วไปความอุตสาหะเป็นหนึ่งในคุณค่าที่กำหนดมากที่สุดสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์

การเรียนรู้

การเรียนรู้ในฐานะคุณค่าขององค์กรสะท้อนให้เห็นถึงความเต็มใจของ บริษัท ที่จะปรับปรุงตัวเองอยู่เสมอเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า

ค่านี้แสดงให้เห็นว่า บริษัท คาดหวังให้พนักงานอยู่ในการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างเต็มที่

ความรับผิดชอบ

นี่เป็นอีกค่าหนึ่งที่เน้นในแง่ บริษัท ที่รับผิดชอบเคารพเวลาที่ตกลงกันไม่ให้น้อยกว่าสิ่งที่เสนอและวางตำแหน่งตัวเองต่อหน้าลูกค้าในฐานะสถาบันที่น่าเชื่อถือ

ในทำนองเดียวกันความรับผิดชอบแสดงให้เห็นว่าการตัดสินใจทั้งหมดใน บริษัท ได้รับการศึกษาอย่างรอบคอบเพื่อให้ภาคส่วนที่เกี่ยวข้องได้รับประโยชน์หรืออย่างน้อยที่สุดก็ไม่ตกเป็นเหยื่อของความเสียหาย

เป็นมิตรกับลูกค้า

ประกอบด้วยนิสัยในการปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความเมตตากรุณาและเป็นมิตร

นวัตกรรม

แนวโน้มในการคิดค้นผลิตภัณฑ์และบริการโดยไม่จมอยู่กับอดีต

อ้างอิง

1. Jimenez, J. "คุณค่าของค่านิยมในองค์กร" ใน The value of values. สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2562 จากมูลค่าหลักทรัพย์: elvalordelosvalores.com
2. Keropyan, A. “ วิธีส่งเสริมคุณค่าของ บริษัท ” ที่ EAE Business School สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2019 จาก EAE Business School: Challenges-directivos.eae.es
3. Linares, M. “ ระเบียบวิธีการทำงานกับค่านิยมขององค์กร” ในGestiópolis สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2019 จากGestiópolis: gestiopolis.com
4. "ค่านิยมองค์กรที่สำคัญที่สุด 6 ประการสำหรับ บริษัท ของคุณ" ใน Grupo Misol สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2019 จาก Grupo Misol: grupomisol.com
5. Valbuena, M. , Morillo, R. , Salas, D. “ ระบบคุณค่าในองค์กร” ในเครือข่ายวารสารทางวิทยาศาสตร์ของละตินอเมริกาและแคริบเบียนสเปนและโปรตุเกส สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2019 จากเครือข่ายวารสารวิทยาศาสตร์แห่งละตินอเมริกาและแคริบเบียนสเปนและโปรตุเกส: redalyc.org
6. Dylan, E. "ค่านิยมขององค์กร: ทรัพย์สินขององค์กรที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์มากที่สุด" ใน Forbes สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2019 จาก Forbes: forbes.com