- ตัวแปรทางวัฒนธรรมตาม Trompenaars
- ทฤษฎี Trompeenars
- สากลนิยม - เฉพาะ
- ปัจเจกนิยม - ลัทธิสะสมนิยม / ลัทธิคอมมิวนิสต์
- เฉพาะ - กระจาย
- เป็นกลาง - อารมณ์
- ความสำเร็จ - ความร่วมมือทางสังคม
- ลำดับ - ซิงโครนัส
- การควบคุมภายใน - การควบคุมภายนอก
- อ้างอิง
ความแตกต่างทางวัฒนธรรมคือความแตกต่างระหว่างแง่มุมของวัฒนธรรมเช่นภาษาขนบธรรมเนียมประเพณีความเชื่อหรือวิธีคิด ผ่านรูปแบบทางวัฒนธรรมองค์ประกอบของโครงสร้างทางวัฒนธรรมแต่ละอย่างที่ถูกกำหนดขึ้นในกลุ่มสังคมบางกลุ่มจะถูกระบุก่อน นี่เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญและขาดไม่ได้ที่จะสามารถเปรียบเทียบกับผู้อื่นได้
นอกเหนือจากการระบุการกำหนดค่าทางวัฒนธรรมของกลุ่มทางสังคมแล้วคุณต้องเข้าใจเหตุผลว่าทำไมจึงได้มา สิ่งนี้ทำให้เกิดความเข้าใจในวิวัฒนาการทางประวัติศาสตร์และองค์ประกอบทางสังคมของมัน
วัฒนธรรมอ้างอิงจาก Kroeber และ Kluckhohn มีความหมายมากกว่า 164 ความหมายตามการรวบรวมที่พวกเขาทำในปี 2495 ท่ามกลางความเข้าใจมากมายเกี่ยวกับความหมายของวัฒนธรรมชาวอาร์เจนตินา Alejandro Grimson ได้ยกขึ้นในทฤษฎีของเขา The Limits of Culture: Critique of Identity Theories .
กริมสันเสนอแนวคิดเกี่ยวกับการกำหนดค่าทางวัฒนธรรมซึ่งเป็นข้อสรุปในกระบวนการโดยมีข้อกำหนดบางประการเพื่อตอบสนองความเข้าใจในวัฒนธรรม
นอกจากนี้ Fons Trompenaars นักทฤษฎีชาวฝรั่งเศส - ดัตช์ได้เสนอทฤษฎีของเขาเกี่ยวกับแบบจำลองวัฒนธรรมเจ็ดมิติซึ่งสามารถระบุความแตกต่างทางวัฒนธรรมทั้งหมดที่มีอยู่ระหว่างการกำหนดค่าทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกันได้
ตัวแปรทางวัฒนธรรมตาม Trompenaars
Fons Trompenaars เกิดเมื่อปีพ. ศ. 2496 ในอัมสเตอร์ดัมซึ่งเป็นเมืองหลวงของเนเธอร์แลนด์เป็นนักทฤษฎีเกี่ยวกับประเด็นทางวัฒนธรรมและได้ตีพิมพ์ผลงานเช่น The Seven Cultures of Capitalism หรือ Riding on the Waves of Culture
สาขาวิชาหลักของเขาคือการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมซึ่งรับผิดชอบในการวิเคราะห์กระบวนการสื่อสารที่เกิดขึ้นระหว่างสังคมต่างๆที่กำหนดไว้ในวัฒนธรรม
จากการศึกษาในเรื่องนี้ Trompeenars ร่วมกับคู่หูของเขา Charles Hampden-Turner ชาวอังกฤษจึงได้สร้างแบบจำลอง Trompeenars สำหรับความแตกต่างของวัฒนธรรมประจำชาติ
ทฤษฎีนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากในโลกของการตลาดซึ่งได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางเพราะอธิบายว่าความสัมพันธ์ทางวัฒนธรรมสามารถส่งผลกระทบหรือเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจได้อย่างไร ในการทำเช่นนั้นผู้เขียนเกี่ยวข้องกับพนักงานเกือบ 9,000 คนจาก 43 ประเทศ
ทฤษฎี Trompeenars
ทฤษฎี Trompeenars ประกอบด้วยเจ็ดมิติ ห้าข้อแรกเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ในขณะที่สองข้อสุดท้ายระบุถึงความสัมพันธ์ของบุคคลกับสภาพแวดล้อมที่พวกเขาทำงาน
สากลนิยม - เฉพาะ
ตอบคำถามว่าความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือกฎเกณฑ์ทางสังคมสำคัญกว่ากันหรือไม่? จากคำถามนี้ทำให้เกิดการแยกส่วนของวัฒนธรรมส่วนใหญ่ของโลก
ในขณะที่บางสังคมเห็นว่าจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ทางกฎหมายและศีลธรรมซึ่งกำหนดขึ้นโดยปัจจัยที่โดดเด่นของสิ่งเดียวกันสังคมอื่น ๆ มีชัยเหนือการปฏิบัติต่อบุคคลและโดยตรงระหว่างบุคคล
สิ่งนี้จะกลายเป็นข้อยกเว้นของกฎโดยอัตโนมัติดังนั้นคำถามอื่น ๆ จึงเกิดขึ้น: พวกเขาเต็มใจที่จะทำข้อยกเว้นกี่ข้อ?
ตัวแปรทางวัฒนธรรมประเภทนี้ได้รับการศึกษาอย่างกว้างขวางโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการบริหารธุรกิจและช่วยให้เข้าใจความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างวัฒนธรรม
ปัจเจกนิยม - ลัทธิสะสมนิยม / ลัทธิคอมมิวนิสต์
อีกครั้งทำให้เกิดปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกระหว่างวัฒนธรรมที่ระบุว่าเป็นปัจเจกนิยมและกลุ่มนิยม
คำถามที่ต้องถามคือ: ความมุ่งมั่นของบุคคลที่มีต่อ บริษัท ชุมชนหรือชุมชนมีคุณค่ามากกว่าหรือเป็นที่ต้องการให้บุคคลนั้นแสดงตนว่าเป็นตัวแทนของการกำหนดค่าทางวัฒนธรรมของตน?
ที่นี่สะท้อนให้เห็นความแตกต่างระหว่างผลประโยชน์ส่วนตัวและผลประโยชน์ส่วนรวมโดยสรุปว่ามีสังคมที่เราคิดถึงส่วนรวมมากขึ้นและอื่น ๆ โดยส่วนตัวมากขึ้น
อย่างไรก็ตามโดยปกติองค์ประกอบทั้งสองจะมีอยู่ดังนั้นควรศึกษาสัดส่วน
เฉพาะ - กระจาย
คราวนี้ความแตกต่างตั้งอยู่ในความเชื่อที่แม่นยำเจาะจงกำหนดและกระจายไปและมักไม่มีรากฐาน
ดังนั้นจึงควรถามว่าคุณให้ความสำคัญกับข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงในประเด็นใดประเด็นหนึ่งมากขึ้นหรือคุณปล่อยให้ตัวเองถูกชี้นำโดยประสบการณ์และความเชื่อที่กระจายออกไป?
วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ตัวแปรนี้คือผ่านข้อเท็จจริงที่เป็นรูปธรรมและแม่นยำ สมาชิกของวัฒนธรรมที่แม่นยำวิเคราะห์ข้อเท็จจริงทั้งหมดแยกจากกันและต่อมารวมกันเพื่อทำความเข้าใจปรากฏการณ์โดยรวมในขณะที่ในวัฒนธรรมที่กระจายตัวจะมีการวิเคราะห์ภาพรวมทั้งหมดก่อนที่จะเจาะลึกลงไปในรายละเอียดเฉพาะ
สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในชีวิตการทำงานเช่นกันเพราะในชีวิตที่เฉพาะเจาะจงนั้นไม่ได้ผสมกับส่วนตัวและในส่วนที่กระจายไม่มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างพวกเขา
เป็นกลาง - อารมณ์
นี่เป็นหนึ่งในรูปแบบทางวัฒนธรรมที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดเนื่องจากมีหน้าที่ในการศึกษาการแสดงออกทางร่างกายและร่างกายเมื่อเผชิญกับอารมณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่งของชีวิต
คำถามที่สามารถตั้งขึ้นได้คืออารมณ์ที่แสดงออกมาเมื่อเผชิญกับเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดขึ้นหรือถูกเลือกที่จะกำหนดความเป็นกลางในสถานการณ์เหล่านั้น?
ที่นี่การกำหนดค่าทางวัฒนธรรมได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างรัดกุมมากขึ้นเนื่องจากวัฒนธรรมที่แสดงความรู้สึกของพวกเขาเมื่อมีส่วนร่วมในการสนทนาการแสดงท่าทางและการใช้ร่างกายของพวกเขาเป็นพาหนะสำหรับอารมณ์นั้นจะเห็นได้ชัดเจนกว่า
ในขณะเดียวกันวัฒนธรรมอื่น ๆ ก็มีแนวโน้มที่จะไม่เคลื่อนไหวและไม่แสดงออกกับเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกัน
ความสำเร็จ - ความร่วมมือทางสังคม
วิเคราะห์ปัจจัยที่มีอยู่ในตัวบุคคลที่ชอบหรือขัดขวางเขาเพื่อให้บรรลุความสำเร็จ คำถามที่จะถามคือปัจจัยทางเศรษฐกิจและสังคมมีอิทธิพลต่อความสามารถในการบรรลุผลสำเร็จที่แน่นอนในระดับใด
ในบางวัฒนธรรมความสำเร็จจะได้มาจากความพยายามในสังคมที่ส่งเสริมว่าสถานการณ์นี้อาจมีอยู่จริงและไม่ใช่ข้อยกเว้น
ในทางกลับกันยังมีวัฒนธรรมอื่น ๆ ที่การเข้าสังคมเป็นสิ่งที่ชี้ขาดเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ ในหลาย ๆ ละติจูดคุณจะประสบความสำเร็จไม่ได้หากคุณไม่ใช่เพศชายซึ่งเป็นกลุ่มชาติพันธุ์ที่โดดเด่นของภูมิภาคเพศตรงข้ามและชนชั้นสูง ด้วยวิธีนี้การเข้าร่วมทางสังคมจะบรรลุผลและสามารถเก็บเกี่ยวความสำเร็จได้
ลำดับ - ซิงโครนัส
เป็นตัวแปรทางวัฒนธรรมแรกที่หมายถึงพฤติกรรมของแต่ละบุคคลที่เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของเขา ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความคิดของช่วงเวลาปัจจุบันที่สังคมหนึ่งมีและความสัมพันธ์กับอดีตและอนาคต คำถามที่ถามคือคุณทำอย่างน้อยหนึ่งอย่างในเวลาเดียวกันหรือไม่?
บางวัฒนธรรมเข้าใจปัจจุบันอันเป็นผลมาจากอดีตในขณะเดียวกันกับอนาคต ดังนั้นพวกเขาจึงเห็นภาพโลกตามลำดับ
สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถวัดการกระทำของปัจจุบันได้ ในทางกลับกันมีวัฒนธรรมซิงโครนัสที่ทำงานในปัจจุบันโดยคาดการณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอนาคต
การควบคุมภายใน - การควบคุมภายนอก
ด้วยตัวแปรนี้มีการอธิบายความเข้าใจของวัฒนธรรมเกี่ยวกับบทบาทของมนุษย์และตำแหน่งของเขาในสิ่งแวดล้อม
เราควบคุมสิ่งแวดล้อมหรือเราปล่อยให้สิ่งแวดล้อมควบคุมเรา? เช่นเดียวกับสายพันธุ์อื่น ๆ วัฒนธรรมหลายอย่างมีองค์ประกอบของทั้งสองขั้ว
ผู้ที่มีความโน้มเอียงไปสู่การควบคุมภายในเชื่อว่ามนุษย์อยู่ในฐานะที่จะควบคุมสิ่งแวดล้อมได้ในขณะที่ผู้ที่มีการควบคุมภายนอกเชื่อว่าเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้นและปรับให้เข้ากับองค์ประกอบของมัน
อ้างอิง
- เปลี่ยนใจ (เอสเอฟ) ปัจจัยทางวัฒนธรรมของ Trompenaars และ Hampden-Turner เปลี่ยนใจ กู้คืนจาก changeminds.org.
- Dugan, S, Smith, P. และ Trompenaars, F. (1996). วัฒนธรรมประจำชาติและค่านิยมของพนักงานในองค์กร: การวิเคราะห์เชิงมิติใน 43 ประเทศ วารสาร Sage วารสารจิตวิทยาข้ามวัฒนธรรม. 27 (2). 231-264.
- Gortázar, A. (21 มีนาคม 2554). บทสัมภาษณ์กับ Alejandro Grimson / Agustín Cosovschi วิชา - วัฒนธรรมและการเมือง สืบค้นจาก subjectssujetados.wordpress.com.
- กริมสัน, A. (2011). ขีด จำกัด ของวัฒนธรรม การวิจารณ์ทฤษฎีอัตลักษณ์ บัวโนสไอเรสอาร์เจนตินา: Siglo XXI Editores กู้คืนจาก library.unlpam.edu.ar
- Hampden-Turner, C. และ Trompenaars, F. (1997). ขี่คลื่นแห่งวัฒนธรรม ทำความเข้าใจกับความหลากหลายทางวัฒนธรรมในธุรกิจ ลอนดอนสหราชอาณาจักร: สำนักพิมพ์ Nicholas Brealey กู้คืนจาก ocan.yasar.edu.tr.
- Karaian, J. (3 มีนาคม 2551). Trompenaars Hampden-Turner Consulting ของ Fons Trompenaars CFO. กู้คืนจาก cfo.com.
- กอรสนี. ม. (น.). ตัวแปรทางวัฒนธรรม Khorasani Consulting. สืบค้นจาก moshtaghkhorasani.com.