การตัดสินใจ 13 ประเภทและลักษณะของการตัดสินใจ (พร้อมตัวอย่าง) - คำศัพท์วัฒนธรรม - 2025

มีการตัดสินใจหลายประเภทที่สามารถตัดสินใจได้เมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากหรือไม่แน่นอน โดยทั่วไปการตัดสินใจสามารถจำแนกได้ตามขอบเขตการเขียนโปรแกรมสถานการณ์ข้อมูลและวัตถุประสงค์

การตัดสินใจคือการเลือกระหว่างทางเลือกที่มีอยู่สองทางขึ้นไป การตัดสินใจเป็นกระบวนการที่เลือกทางเลือกที่ดีที่สุดในการตัดสินใจเลือกนั้น เบื้องหลังกระบวนการตัดสินใจง่ายๆมีกระบวนการให้เหตุผลมากมายที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจนี้

บุคคลสามารถตัดสินใจโดยใช้อารมณ์ความรู้สึกสบาย ๆ ในขณะนั้นหรือพวกเขาสามารถไตร่ตรองและค้นคว้าการตัดสินใจได้ดี กระบวนการต่างๆในการตัดสินใจสามารถกำหนดได้ขึ้นอยู่กับกรณี

ขั้นตอนแรกในการตัดสินใจให้ประสบความสำเร็จคือการรู้ว่าการตัดสินใจทั้งหมดไม่ได้เกิดขึ้นในลักษณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะลักษณะของการตัดสินใจเพื่อให้ได้ทางเลือกที่เหมาะสมที่สุด

ประเภทหลักของการตัดสินใจและลักษณะของพวกเขา

1- การตัดสินใจตามกำหนดเวลา

การตัดสินใจตามกำหนดการคือการจัดการกับปัญหาหรือปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำซากหรือเป็นกิจวัตรดังนั้นโดยทั่วไปจึงมีการพัฒนาวิธีการเฉพาะเพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านั้น

ในองค์กรการตัดสินใจเหล่านี้มักกระทำโดยผู้จัดการระดับล่าง

ตัวอย่าง

การตัดสินใจประเภทนี้อาจรวมถึงด้านต่างๆเช่นการซื้อวัตถุดิบการให้ใบอนุญาตแก่พนักงานการส่งมอบสินค้าให้กับพนักงานและสถานการณ์อื่น ๆ

ในชีวิตประจำวันการตัดสินใจเหล่านี้อาจรวมถึงการดื่มกาแฟในตอนเช้าทานข้าวโอ๊ตพร้อมผลไม้เป็นอาหารเช้าหรือแปรงฟันหลังอาหารกลางวัน

2- การตัดสินใจที่เป็นเอกฉันท์

การตัดสินใจโดยฉันทามติคือการที่สมาชิกของกลุ่มตัดสินใจและตกลงที่จะสนับสนุนโดยให้ความสำคัญกับผลประโยชน์สูงสุดของกลุ่มนั้น

ฉันทามติสามารถกำหนดได้อย่างมืออาชีพว่าเป็นความละเอียดที่ยอมรับได้ซึ่งสามารถรองรับได้แม้ว่าจะไม่ใช่ตัวเลือก "รายการโปรด" ของแต่ละคน

การตัดสินใจที่เป็นเอกฉันท์คำนึงถึงผลกระทบทางสังคมเศรษฐกิจกฎหมายสิ่งแวดล้อมและการเมืองของการใช้การตัดสินใจดังกล่าวในภายหลัง และเกี่ยวข้องกับกระบวนการของการพิจารณาและการสรุปมติ

ตัวอย่าง

ประชาธิปไตยและการลงคะแนนเสียงเป็นตัวอย่างทั่วไปของการตัดสินใจโดยฉันทามติ ในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นมันจะใช้เป็นตัวอย่างเมื่อกลุ่มเพื่อนตัดสินใจเกี่ยวกับการเดินทางช่วงปลายปีเมื่อสิ้นสุดการศึกษาในมหาวิทยาลัย

3- การตัดสินใจด้วยกระบวนการที่กว้างขวาง

โดยทั่วไปสิ่งเหล่านี้เป็นการตัดสินใจที่เกิดขึ้นเมื่อการเลือกของแต่ละบุคคลเกี่ยวข้องกับการลงทุนครั้งสำคัญ

โดยปกติกระบวนการตัดสินใจนั้นกว้างขวางเนื่องจากแต่ละคนพยายามที่จะได้รับประโยชน์สูงสุด นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจประเภทนี้ดังนั้นแต่ละคนต้องคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ด้วย

ตัวอย่าง

ตัวอย่างของการตัดสินใจนี้อาจเป็นการซื้อบ้านย้ายไปต่างประเทศหรือลงทุนในธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง

4- การตัดสินใจด้วยกระบวนการที่ จำกัด

การตัดสินใจเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการลงทุนเล็กน้อยและไม่สูงมาก การตัดสินใจเหล่านี้ใช้เวลาไม่นานนักเพราะแต่ละคนมีประสบการณ์ในเรื่องนี้

ปัจจุบันการตัดสินใจด้วยกระบวนการที่ จำกัด มักเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการเปิดรับสื่อเนื่องจากผู้คนสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์ประกอบต่างๆซึ่งช่วยในการตัดสินใจ

ตัวอย่าง

ตัวอย่างของการตัดสินใจประเภทนี้อาจเป็นการซื้อซีเรียลยี่ห้อใหม่ที่เห็นโฆษณาทางโทรทัศน์หรือดูภาพยนตร์หลังจากอ่านบทวิจารณ์แล้วบนหน้าเว็บ

5- การตัดสินใจส่วนบุคคล

การตัดสินใจส่วนบุคคลหมายถึงการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบุคคลเดียวกันกับที่ตัดสินใจ โดยทั่วไปผลของการตัดสินใจเหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อชีวิตส่วนตัวของแต่ละบุคคล

การตัดสินใจส่วนบุคคลจะต้องกระทำโดยบุคคลนั้นเองเนื่องจากไม่สามารถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นได้ไม่ว่าจะอยู่ใกล้แค่ไหนก็ตาม

ตัวอย่าง

ทางเลือกเกี่ยวกับการรักษาทางการแพทย์ที่เป็นไปได้ในโรคเป็นตัวอย่างที่ดีของการตัดสินใจประเภทนี้

6- การตัดสินใจในการดำเนินงาน

ใน บริษัท หรือองค์กรการตัดสินใจเชิงปฏิบัติการมีความสำคัญน้อยกว่าการตัดสินใจอื่น ๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานประจำวันของ บริษัท

การตัดสินใจในการปฏิบัติงานเกิดขึ้นโดยคำนึงถึงนโยบายที่ได้รับการตัดสินใจโดยองค์กร

การตัดสินใจในการปฏิบัติงานทำโดยผู้จัดการระดับล่างและระดับกลางเนื่องจากการกำกับดูแลมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเหล่านี้ด้วย

ตัวอย่าง

ตัวอย่างเช่นหากมีการตัดสินใจว่าจะให้โบนัสแก่พนักงานของ บริษัท จำนวนเงินที่แน่นอนที่จะจ่ายให้กับพนักงานแต่ละคนจะเป็นการตัดสินใจในการปฏิบัติงาน

7- การตัดสินใจขององค์กร

การตัดสินใจประเภทนี้เกี่ยวข้องกับบุคคลที่มีลักษณะเป็นทางการซึ่งเป็นผู้ที่จะตัดสินใจบางอย่าง การตัดสินใจเหล่านี้สามารถมอบหมายได้ภายในองค์กร

ตัวอย่าง

ตัวอย่างของการตัดสินใจประเภทนี้สามารถทำได้โดยประธานาธิบดีของประเทศ

หลายครั้งการตัดสินใจเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานขององค์กรหรือรัฐ ตัวอย่างเช่นหากประธานาธิบดีของประเทศออกจากตำแหน่งก็จะส่งผลกระทบต่อองค์กรทางการเมืองของประเทศนั้น ๆ

8- การตัดสินใจที่ใช้งานง่าย

ในบริบทของการตัดสินใจสัญชาตญาณสามารถกำหนดได้ว่าเป็นวิธีการประมวลผลข้อมูลที่ไม่เป็นลำดับ

สัญชาตญาณเป็นกลไกที่ทำให้เกิดความรู้โดยนัยในระหว่างกระบวนการตัดสินใจ สัญชาตญาณสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินโดยใช้อารมณ์หรือความรู้ความเข้าใจ มีการแนะนำว่าการตัดสินใจประเภทนี้ผสมผสานทั้งสองแนวทางเข้าด้วยกัน

บุคคลอาจใช้ทั้งสัญชาตญาณและรูปแบบการตัดสินใจโดยเจตนาอื่น ๆ แทนกันได้ แต่มีหลักฐานว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะโน้มน้าวเข้าหาสไตล์ใดสไตล์หนึ่งในสองสไตล์มากกว่า

โดยทั่วไปแล้วคนที่อารมณ์ดีมักจะชอบสไตล์ที่ใช้งานง่ายในขณะที่คนที่อารมณ์ไม่ดีมักจะมีความตั้งใจมากกว่า การตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวข้องกับการเข้าใจปฏิกิริยาหรือสถานการณ์ในทันทีหรือทันที

การตัดสินใจประเภทนี้มักจะรวดเร็วและขึ้นอยู่กับอารมณ์ของแต่ละบุคคล การตัดสินใจที่ชาญฉลาดสามารถทำได้ทั้งในด้านการบริหารการเงินและในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูง

ตัวอย่าง

หากผู้จัดการพูดคุยกับซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์และจากการแลกเปลี่ยนนี้รู้สึกว่าความสัมพันธ์ที่กลมกลืนกันจะเป็นไปไม่ได้ผู้จัดการคนนี้อาจตัดสินใจที่จะไม่ทำงานกับซัพพลายเออร์รายนั้น

9- การตัดสินใจที่ไม่ได้กำหนดเวลา

การตัดสินใจที่ไม่ได้กำหนดเวลามักเป็นการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะดังนั้นจึงมีโครงสร้างน้อยกว่าการตัดสินใจแบบตั้งโปรแกรม

โดยปกติจะมีความซับซ้อนมากกว่าเนื่องจากไม่มีสถานการณ์เก่าที่สามารถนำไปใช้กับสถานการณ์นั้น ๆ ได้

ตัวอย่าง

โรงงานที่ผลิตแป้งข้าวโพดมาตลอดอายุการใช้งานหยุดรับปัจจัยการผลิตข้าวโพดจากซัพพลายเออร์ทั่วไป ผู้บริหารของโรงงานดังกล่าวจะต้องตัดสินใจว่าจะเผชิญกับสถานการณ์ใหม่นี้อย่างไร

10- การตัดสินใจความเสี่ยง

ในการตัดสินใจประเภทนี้โดยทั่วไปมีความเป็นไปได้ที่ผลลัพธ์จะร้ายแรงมากหรือเป็นภัยพิบัติ

สิ่งที่ทำให้การตัดสินใจความเสี่ยงแตกต่างจากการตัดสินใจประเภทอื่น ๆ คือความเป็นไปได้ของผลลัพธ์ที่ไม่ต้องการอย่างน้อยหนึ่งอย่างที่ต้องนำมาพิจารณา

ตัวอย่าง

ตัวอย่างบางส่วนของสถานการณ์ที่มีการตัดสินใจที่มีความเสี่ยง ได้แก่ การเปลี่ยนเลนบนทางหลวงสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อลดความเสี่ยงในการเป็นมะเร็งในวันหนึ่งการชะลองานโดยไม่ส่งผลกระทบต่อโครงการสุดท้ายและอื่น ๆ

11- การตัดสินใจทางอารมณ์

การตัดสินใจทางอารมณ์จะไปพร้อมกับแรงกระตุ้นที่เกิดจากความต้องการหรือความรู้สึกที่ควบคุมได้ยากกว่า (ความรักความโกรธความเศร้าความฮิสทีเรีย) สามารถใช้ร่วมกับตรรกะหรือใช้อารมณ์ง่ายๆ ในกรณีที่สองโอกาสที่จะทำผิดพลาดจะสูงขึ้น

อย่างไรก็ตามควรชี้แจงให้ชัดเจนว่าการตัดสินใจทางอารมณ์มีจุดประสงค์ที่ดีเช่นกันเนื่องจากการตัดสินใจโดยสภาวะสมดุลนั่นคือสิ่งที่รับประกันการอยู่รอดและความสมดุลของเรา

ตัวอย่าง

คนที่เพิ่งค้นพบเกี่ยวกับการสูญเสียลูกเล็กอาจตัดสินใจฆ่าตัวตายด้วยอารมณ์เนื่องจากอารมณ์ของพวกเขาไม่ยอมให้เหตุผลทำงาน

12- การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

ส่วนใหญ่จะใช้กับสาขาธุรกิจโดยเฉพาะกับตำแหน่งอาวุโสใน บริษัท หรือผู้ที่มีความสามารถหรืออิสระในการเคลื่อนย้ายทรัพยากรและบุคลากร วัตถุประสงค์ของพวกเขาคือการปรับปรุงผลประโยชน์ของ บริษัท และได้รับผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจสูงสุด

ตัวอย่าง

บริษัท เบียร์แบบดั้งเดิมยังตัดสินใจที่จะผลิตและจำหน่ายไวน์และสุราอื่น ๆ โดยจัดสรรทรัพยากรส่วนใหญ่ให้กับผลิตภัณฑ์ใหม่เหล่านี้

13- การตัดสินใจในกรณีฉุกเฉิน

การตัดสินใจประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อเกิดสถานการณ์ที่สิ้นหวังและไม่มีแบบอย่างก่อนหน้านี้เกี่ยวกับวิธีจัดการกับมัน เป็นเรื่องปกติของพื้นที่ธุรกิจ แต่ยังรวมถึงภาคส่วนอื่น ๆ เช่นการดูแลสุขภาพหรือการเงินเช่นเดียวกับในบางครั้งที่ความอยู่รอดตกอยู่ในอันตราย

ตัวอย่าง

บาร์แห่งหนึ่งสูญเสียใบอนุญาตในการวางโต๊ะเนื่องจากไม่มีการชำระเงินซึ่งเป็นแถบที่รายงานผลกำไร 80% ไปยังสถานที่ เมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ฉุกเฉินนี้คุณต้องตัดสินใจว่าจะปิดอย่างแน่นอนหรือจ้างคนส่งของเพื่อให้ผู้คนได้รับประทานอาหารที่บ้าน

อ้างอิง

1. "ความหมายของการตัดสินใจตามความเสี่ยง" ในการฝึกอบรมความปลอดภัยและอาชีวอนามัย. สืบค้นจากการฝึกอบรมความปลอดภัยและอาชีวอนามัย: oshatrain.org
2. "ฉันทามติตัดสินใจ" บนวิกิพีเดีย สืบค้นจาก Wikipedia: wikipedia.org
3. “ ประเภทของการตัดสินใจและกระบวนการตัดสินใจ” (2551) ในนวัตกรรมการจัดการ. สืบค้นจากนวัตกรรมการจัดการ: managementinnovations.wordpress.com
4. Brasin, H. «ประเภทของกระบวนการตัดสินใจ» (1 ธันวาคม 2016) ใน Marketing91. กู้คืนจาก Marketing91: marketing91.com
5. "ประเภทของการตัดสินใจมีอะไรบ้าง" ใน La Prestampa สืบค้นจาก La Prestampa: laprestampa.wordpress.com
6. Chand, S. "ประเภทการตัดสินใจ: การตัดสินใจ 6 ประเภทที่ทุกองค์กรต้องดำเนินการ" ในห้องสมุดบทความของคุณ กู้คืนจากห้องสมุดบทความของคุณ: yourarticlelibrary.com
7. "สัญชาตญาณและการตัดสินใจ" ในวิกิพีเดีย. สืบค้นจาก Wikipedia: wikipedia.org
8. Singh, K. "อธิบายประเภทต่างๆของการตัดสินใจ?" ที่ MBA Official. สืบค้นจาก MBA Official: mbaofficial.com
9. "ประเภทของการตัดสินใจ" ใน The Happy Manager กู้คืนจาก The Happy Manager: the-happy-manager.com.