- หน้าที่หลัก 5 ประการของหัวหน้างาน
- 1- ประสานงาน
- 2- เชื่อมโยงแผนก
- 3- แจกจ่ายงาน
- 4- ไกล่เกลี่ยและให้คำแนะนำ
- 5- ประเมิน
- อ้างอิง
หน้าที่ของผู้บังคับบัญชาในช่วงตั้งแต่การเชื่อมโยงหน่วยงานภายในองค์กรเพื่อการประสานงานและการกระจายงาน
หัวหน้างานต้องมีความเชี่ยวชาญในเรื่องของงานสร้างแผนและมีความสามารถในการกำกับ
คำว่า "ดูแล" มาจากคำภาษาละติน super ซึ่งแปลว่า "เกี่ยวกับ"; และ videre ซึ่งหมายถึง "ดู" ดังนั้นหัวหน้างานจึงเป็นผู้ที่มองเห็นกลุ่มคนจากเบื้องบน
หัวหน้างานสามารถมีหลายบทบาท คุณสามารถเป็นที่ปรึกษาผู้นำผู้สร้างทีมหรือแม้แต่ตัวแทนการเปลี่ยนแปลงภายใน บริษัท
กลุ่มที่เชื่อมโยงโดยตรงกับหัวหน้างานในสภาพแวดล้อมการทำงานมักจะเป็นลูกค้าผู้ทำงานร่วมกันผู้ใต้บังคับบัญชาฝ่ายบริหารฝ่ายจัดการและหัวหน้างานอื่น ๆ
หน้าที่หลัก 5 ประการของหัวหน้างาน
1- ประสานงาน
นอกเหนือจากการรวมองค์ประกอบตั้งแต่สององค์ประกอบขึ้นไปในระดับลำดับชั้นเดียวกันการประสานงานคือการตรวจสอบการปฏิบัติงานองค์กรลอจิสติกส์และงานบริหารของ บริษัท
2- เชื่อมโยงแผนก
หัวหน้างานต้องจัดพื้นที่และหน่วยงานต่างๆให้ตรงตามวัตถุประสงค์ขององค์กร
สิ่งนี้ทำหน้าที่เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมโยงระหว่างงานการกระทำและการตัดสินใจของบุคคลทุกคนที่ทำงานใน บริษัท
3- แจกจ่ายงาน
หลังจากดำเนินการออกแบบตำแหน่งงานแล้วการกระจายของสิ่งเดียวกันดังต่อไปนี้ ฟังก์ชันนี้จำเป็นสำหรับการสร้างทีม
หัวหน้างานจะกำหนดว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในกิจกรรมถามใครและใครจะแจ้งโดยดูแลให้การกระจายงานมีความเท่าเทียมกันเสมอ
4- ไกล่เกลี่ยและให้คำแนะนำ
หัวหน้างานมักจะแก้ไขสถานการณ์ระหว่างพนักงานและระดับสูงกว่า หัวหน้างานอาจมีหน้าที่เป็นที่ปรึกษาและที่ปรึกษา
เพื่อให้สามารถให้คำแนะนำได้จำเป็นต้องมีความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญซึ่งคุณสามารถมีอิทธิพลต่อบุคคลอื่นในด้านการตัดสินใจ
การให้คำปรึกษาไม่ได้หมายถึงการดำเนินการ อย่างไรก็ตามคำแนะนำที่ดีสามารถมีอิทธิพลต่อการบรรลุวัตถุประสงค์
5- ประเมิน
ฟังก์ชันนี้หมายถึงการประเมินความรู้ทักษะและผลงานของคนงานและหัวหน้างานเอง
การทำเช่นนี้หัวหน้างานต้องรู้เทคนิคการประเมินผล บางอย่าง ได้แก่ การวิเคราะห์งานการวัดผลงานและการทดสอบตลอดจนการระบุลักษณะบุคลิกภาพของพนักงาน
อ้างอิง
- บทบรรณาธิการ Pax México,“ Supervisor's role”, Alfonso Jauregui, 2006
- National Autonomous University of Mexico, Mexico, "หัวหน้างานและหน้าที่ในการบริหารธุรกิจ", 2508
- หนังสือ Karnac,“ การฝึกอบรมหัวหน้างาน: ประเด็นและแนวทางเล่ม 2 ของคู่มือชุดการนิเทศ”, เพนนีเฮนเดอร์สัน, 2552
- EUNED, "การจัดการและการกำกับดูแลศูนย์การศึกษา", Manuel Lorenzo Delgado, 1998
- บทบรรณาธิการ Limusa, "Business Administration / Business Administration, Volume 2
Business Administration", Agustin Reyes, Agustín Reyes Ponce, 2002 - บทบรรณาธิการ Limusa, "Applied Administration / Applied Management", Salvador Mercado, 2002
- Pearson Education »การบริหารงานบุคคล», Gary Dessler, 2001